物业客服主要是接待业主、租户的投诉及报修。在将相关问题通知到各个职能部门（班组）去处理。在将处理情况作好备案。熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟，下面是漂亮的编辑给大家分享的物业客服工作职责【最新3篇】，仅供参考，希望对大家有一些参考价值。
1、物业费收缴、总机报修、咨询接待、投诉接待
2、楼道、外场巡视
3、办理业户二次装修手续、装修巡视、装修完成验收
4、租户信息管理及开拓有偿服务项目
5、监督、完善所属管理区域内各项客服、保安√一米范文★www.1mi.net√、保洁、保绿工作
6、负责公司质量督导工作中不合格项的整改落实工作
7、协同中心各工作条线，做好管辖区域的其他服务策划活动
1、负责服务接待和会议室整理工作；
2、负责会议服务需求的登记、会议室使用的安排及会前、会中、会后各项服务工作；
3、 负责会务活动场地布置策划、布置规划和场地搭建协调工作；
4、 对执行的会务活动流程进行梳理，保证会务活动的顺利进行；
5、领导临时交办的其他事项。
1、日常的设施设备巡查及报修，写字楼和楼层卫生检查；
2、客户投诉事件处理及保修问题的跟进；
3、写字楼、客服中心、会议中心客户的接待和指引；
4、客户业务办理，受理和开展客户入住、退场手续，负责客户报事报修、投诉建议的。记录，组织对维修单据的存档，负责装修申报、验收申请等相关资料收集
5、每天工作记录的交接；
6、协助上级处理相关事件。
