在充满活力,日益开放的今天,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编辛苦为朋友们带来的9篇《售后技术支持工程师岗位职责》,我们不妨阅读一下,看看是否能有一点抛砖引玉的作用。
职责:
1、负责产品安装并可以解决安装现场发生的突发问题;
2、负责公司产品的售前技术支持;
3、协助客户对产品进行安装及售后技术服务;
4、其他技术部日常工作。
招聘要求:
1、机电一体化或自动化控制相关专业,中专及以上学历;
2、熟悉CAD制图及Photoshop等相关制图软件;
3、动手能力强,责任心强,对工作有钻研精神;
4、因产品安装场地需要,可以适应不定期的出差及夜间加班需要。
5、能够熟练使用PPT、word/excel/办公软件;
6、具备参与招投标、撰写标书的能力。
7、抗压能力强,具有良好沟通能力、解决问题的能力、有一定的职业道德水准。
职责:
1、负责对客户的日常设备进行维护,包括服务器、存储、交换机等设备。
2、对客户的设备问题进行解答、咨询。
3、对客户的设备故障进行排错维修。
4、按照客户要求对服务器、存储、网络设备进行上架安装。
5、按照客户要求对服务器、存储等平台进行搭建。
任职要求:
1、熟悉各种品牌的服务器、存储、交换机等设备安装调试和故障排错维修。
2、熟悉Windows、有安装配置经验。
3、良好的沟通能力,严谨和积极的工作态度。
4、对工作充满热情,耐心和细心。
职责:
1、为客户进行售前的产品安装调试、演示和培训;
2、解答客户在产品技术方面的咨询;
3、定期与合作客户进行沟通,及时反馈客户使用产品时遇到的问题,了解客户需求;
4、维护客户的业务,建立良好的长期合作关系。
应聘要求:
1、大专及以上学历。生物、动物、医学类相关专业
2、有一定的实验操作基础,熟练掌握PCR技术者优先考虑
3、良好的沟通能力和表达能力,较强的协调、计划及执行能力
4、工作技术支持、客户回访、市场信息收集为主
职责:
1、负责公司产品应用、安装、调试、维护、售后等现场服务支持工作。
2、向用户解答产品和应用问题。
3、收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的需求和问题。
4、启发用户业务使用,提升用户应用水平。
任职资格:
1、本科(含)以上学历,计算机、通信、网络、自动化、电子工程等相关专业,2年以上相关工作经历。
2、普通话好,良好的沟通表达能力。
3、具有良好的团队合作精神,能承受较大工作压力。
4、可以短期或长期出差。
5、熟悉网络产品及相关技术,有电力行业或用电信息采集项目工作背景者优先。
职责:
1、负责公司代理产品的售前技术支持(技术选型、配件采购加工及质量管控、技术交流及培训、技术资料编写与收集等)
2、负责公司代理产品的售后服务(设备安装调试的技术指导、现场技术服务、设备维修等)
3、协助销售和商务解决合同涉及的技术问题
4、完成领导安排的其它工作
岗位要求:
1、沟通协调能力佳、细心仔细
2、机电一体化、电气类、机械类专业毕业
3、有相关行业的技术支持、销售等工作经验者优先
4、接受优秀应届毕业生
5、此岗位军人优先
职责:
1、配合业务部门,为客户提供产品选型,技术方案讲解、产品演示;
2、基于公司成熟软硬件方案,根据客户需求做简单改动;
3、编写营销推广所需的技术文档,行业及技术分析报告等;
4、参加各种展会、行业研讨会、出差拜访客户;
5、有现场解决问题的能力、应变和适应能力强。
任职要求:
1、电子或计算机相关理工科专或本科学历,三年以上电子产品软硬件开发或技术支持经验;
2、熟悉ARM—M系列单片嵌入式软硬件设计;
3、动手能力强,能对基本的电子电路进行分析;
4、较强的语言表达沟通能力,文字编辑能力,能熟练制作PTT文档;
5、学习能力强,为人正直,乐于助人,有责任心。
职责
1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、做好永和的送货及设备安装调试工作。
3、做好安装调试记录,包括产品标示性信息,用户的详细信息及相关人员信息。
4、对公司售出的产品进行售后服务和维修,在一个工作日内响应客户的服务需求,及时达到客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。
5、服务工程中的信息要及时反馈给相关人员,并做记录。
6、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
7、配合销售人员开拓新市场,增加新客户。
8、认真参加本部门业务培训,提高技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;
9、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。
任职资格
1、中专以上学历,机械专业;
2、相关专业,有2年以上工作经验;
3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
职责
1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、检查和测试公司生产的医疗设备;
3、对故障设备进行维修和更换损坏零件
4、处理客户反馈,并解决售后技术使用问题
任职资格
1、具有医学器械、机械、电气、自动化、电子等相关专业中专以上学历;
2、具有丰富的专业知识和技术储备;
3、具有吃苦耐劳、团队协作的精神;
4、具有认真负责的工作态度;
5、具有研究求新的学习意识;
6、具有良好的沟通能力;
1、负责根据工作指令要求完成安排的销售工程产品的售后服务工作。
2、负责做好工程现场的技术指导、维修、调试、异常解决处理工作。
3、负责依据售后服务情况,填写出具售后服务所需要的记录表单。
4、负责对售后服务所处理的问题,不良原因进行统计分析,并及时提出改进的方案和建议。
5、负责做好技术样品的制作、测试、验证及记录工作。
6、负责做好工程现场灯具产品的厂内模拟测试、调试、验证工作。
7、负责协助各生产车间完成不良产品的分析、维修处理工作。
8、负责协助完成厂内技术部领导安排的其他工作任务。
9、及时完成公司及上级领导交办的工作任务。
它山之石可以攻玉,以上就是一秘为大家带来的9篇《售后技术支持工程师岗位职责》,希望可以启发您的一些写作思路,更多实用的范文样本、模板格式尽在一秘。