1、负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作；下面是小编精心为大家整理的9篇《物业管理员的主要职责概述》，在大家参考的同时，也可以分享一下一秘给您的好友哦。
1、依照消防监控主任的编排，有效地执勤。
2、确保物业内各项消防设备正常运作，例如：消防报警系統、消防栓、灭火器、走火通道等，遇有故障，必须立即汇报。
3、依照消防监控主任的编排，巡查各项消防设备，並做好相关记录。
4、熟习公司各类政策及规章、工作流程、指引等，并切实执行。
5、有效执行各消防工程的管理工作。
6、处理紧急事故。
7、与上级保持紧密沟通，将事情如实汇报。
1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；
3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；
4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；
5、完成领导交办的其它工作。
职责：
1、与业主办理各类手续；
2、接收来自业主的咨询或投诉并做好登记、跟踪和回访；
3、负责按规程每日巡查、做好登记；
4、负责报告、信函等公文的起草及相关事项的跟进；
5、跟进绿化、清洁的执行情况，与相关主管保持联系；
6、与业主建立并保持良好关系。
任职要求：
1、形象良好，五官端正，身体健康，
2、年龄：20岁—35岁；
3、有良好的服务意识和较强的语言表达及沟通协调能力；
4、能承受高强度工作压力；
5、中专上学历，物业管理或酒店管理专业优先考虑；
一、 必须自觉遵守公司各项规章制度，坚决服从职能部门负责人分配，按时上岗，不迟到早退，不随意脱离工作岗位，有事外出办理请假手续，报请主管领导批准。
二、 必须熟悉和掌握车库内的“各种车辆停放管理规定”以及车库内的消防装置和消防器材，合理安排停车车位。
三、 必须熟悉和掌握客户单位长期停车证，临时停车证，以及车牌号，认真做好车辆进出入库记录，上下班做好交接班的交底工作。
四、 严格按公司制定标准收费，热情为客户导引泊车，对进出的车辆必须认真察看并作记录，车辆出口时须做到打铃示意。
五、 严格执行消防条例，禁止易燃、易爆、易腐蚀等危险品滞留车库，必须做好车库内及车库周围的环境卫生工作，始终保持车库道口的畅通。
六、 车库内严禁吸烟和乱扔杂物，保持高度警惕，防止一切火警苗子，以及有损伤、碰撞车辆的情况发生，所有乘车人员一律在车库外下车，严禁无关人员滞留车库。
七、 在工作中不能认真负责，受到客户的批评，违反公司规章制度，因失职造成车库的车辆损坏、火警、事故等过失，不服从职能部门调配等，视情节轻重予以酌情处理和处罚，产生严重后果者作辞退处理，触及刑法的追究刑事责任。
1、负责与客户业主、住户沟通与联系，为客户提供专业的物业管理管家式服务；
2、负责客户投诉处理工作，并对投诉进行信息跟踪及回访；
3、负责物业管理费的收缴工作；
4、负责协助管理中心内部文件的起草与修订、档案整理与规范管理；
5、负责社区文化活动的组织安排以及业主委员会的日常协调工作。
1、监督辖区内的保洁绿化、安防、工程工程维修、宿舍管理工作，管理下属人员工作；
2、负责下属人员的岗位协调、业务指导和培训；
3、管理项目工作记录档案，对服务质量进行督导和考核；
4、负责年度计划经济指标的预算与成本控制，并根据实际发生情况进行合理调配；
5、定期向公司报告物业项目的各项工作情况，向公司提交有关物业管理的计划建议；
6、协调公司内部各部门及与物业相关外联单位之间的关系。
1、负责区域内客户入退伙事务，包括物业服务合同、相关服务协议及管理规约等的洽谈、签订，物业交付及存在问题的跟进处理等工作；
2、负责区域内公共装饰装修、公共设施、消防安全及公共秩序等的日常巡查与维护管理；
3、负责区域内物业服务费收缴，以及客户服务、投诉与纠纷处理等事务；
4、负责区域内二次装修事务协调，以及环境维护、文明施工等监管工作；
5、负责组织客户单元退场后废旧物品的统计、上报，并协助处理；
6、开展区域内禁烟、节能降耗、垃圾分类等环境建设的引导与监管工作；
1、服从部门领导的管理和工作安排，按时完成所交付的各项工作任务；
2、定期发放缴费通知单，全力跟进所管辖区域的商户租费缴交情况；
3、是各类投诉、纠纷的处理人，如无法妥善处理应及时向上级汇报；
4、及时传达公司的政策、制度、通知等，并将反馈意见汇报部门领导；
5、严格推行“门前三包”管制，形成商户自觉遵守的良性管理氛围；等等。
1、负责现场和内部的工程管理工作，及时了解工程员工的思想动态，为员工解决实际疑难问题，定期向项目总监汇报。
2、定期组织工程人员的在职培训和工程技能训练，制定月度培训计划及工作计划。
3、负责新到工程人员的岗前培训。
4、制定和完善工程部的各项维修管理制度，确保各项工作的有序进行。
5、负责对公共设备、设施的维护维修及运行、住户居室维修等日常工作的安排、实施和管理。
6、负责工程部内部管理和沟通以及指导下属开展工作。
7、在小区发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到场接受上级的工作安排。
8、负责项目外包的洽谈、监管、验收质保及考核。
9、负责电梯年检组织，日常维修的监管、考核。
10、定期对设备、设施维修、运行做好记录，建立设备设施档案和所有台账。
11、负责各种装修图纸审批，组织人员对装修施工检查、验收工作。
12、完成上级领导交给的其它任务，协调与其它部门的相关工作。
13、每日抽查部门工作运行情况，并在相应记录表确认签字。
14、每周检查设备设施保养情况，指导员工按规范进行保养，并在相应记录表确认签字。
15、每月对设备进行专项检查一次，指导员工按规范进行保养，并在相应记录表确认签字。
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