物业管理员需要负责与业户保持良好的沟通关系，建立良好的人际关系。那么你知道物业管理员的岗位职责有哪些吗？下面是一秘范文整理的4篇《物业管理员岗位职责》，希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。
1、全面负责项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成；
2、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；
3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作；
4、带领员工及时有效地处理各种突发事件；
5、以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系；
6、按照公司要求做好在管项目团队建设。
1、负责公司各项目设备设施的管辖，工程组织，人员调配；
2、制定设备维护保养计划，工程改造计划，备件购置计划等；
3、熟悉重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理；
4、抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗；负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作；
5、节约人力资源，提高工作效率；负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况；
6、负责建立、实施和保持质量管理体系，负责指导、帮助本部门实施质量管理体系的执行和监督检查。
1、协助领导做好园区的日常管理工作，包括客户进驻装修、退租清场管理、日常纠纷管理，客户进驻、退租交接办理等；
2、负责接听电话、接待客户，打印文书，受理投诉和报修工作，并登记安排处理和回访，对投诉和维修中需要协调的事项作及时的沟通处理。
3、负责收缴停车费、维修费等，催缴租金、水电、管理费；
4、负责协助领导做好保洁、保安的日常事务管理工作。
5、完成上级交办的其他工作。
职责：
1、负责各类档案资料、钥匙的管理、借用等工作；
2、掌握业户/租户基本情况，保持与业户/租户的联系。定期做好拜访工作；
3、负责业户/租户来电来访接待、项目报修、投诉受理及跟踪、反馈工作；
4、负责业户/租户入伙手续、装修备案的办理以及装修工程跟进工作；
5、负责商业经营户的进场及撤场手续办理、协助；
6、负责督促物业费、公共能耗费及各类有偿服务等费用的收缴、催缴工作；
7、负责项目环境、设施设备巡查。
岗位要求：
1、20-40岁，亲和力佳，有服务意识，应届毕业生亦可。
2、普通话标准，良好的沟通交流能力，亲和力，认真负责有耐心。
3、熟练使用办公软件；
4、抗压能力强，有责任心。
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