在当下社会,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是一米范文细致的小编沉默帮大家整理的技术支持岗位职责【通用13篇】,希望能够帮助到大家。
职责:
1、对客户的软硬件使用进行培训和技术支持,公司硬件出入库质检;
2、实施车载盒子在客户现场的调试和安装;
3、负责对客户出现的问题进行系统分析、定位和独立处理,不断提升客户满意度;
4、整理产品使用中的问题,拟定相关的设备技术要求和改进意见。
岗位要求:
1、全日制大专以上学历(优秀应届毕业生可考虑);
2、有基础的电路知识,动手能力强,能分析并现场解决问题;
3、熟悉模拟和数字电路原理,有做过电子设计和嵌入式更优;
4、工作热情度高,积极主动且学习能力强;
5、做过车载盒子、物联网设备技术支持工作,有C1驾照的从优。
职责:
1、日常完成销售工程师对产品及使用过程中的。技术咨询;
2、配合市场完成产品推广,完成与用户的技术交流、方案宣讲、投标应答、系统演示等工作;
3、根据客户需求或设计院规划,做售前技术方案支持、服务销售解决方案支持;
4、定期将最新产品情况汇总输出给研发,再把研发制定的解决方案反馈给销售工程师;
5、调研市场同类产品信息,提供竞品分析报告。
岗位要求:
1、全日制本科学历,理工科专业;年龄30-45;
2、逻辑思维能力、理解能力、总结分析能力要好;
3、沟通、组织、协调、执行能力要强;
4、有技术交流,售前、售中、售后支持解决方案经验;
5、有同岗位、同行业工作经验优先考虑。
职责:
1、领导和管理售前、售后技术团队,制定并不断完善技术支持方案。
2、收集班主任或电销人员反馈问题,配合技术和研发部门解决疑难问题。
3、根据公司产品与研发部提供的资料,负责部门内部及相关人员的技术培训。
4、负责技术支持团队内部梯队建设,人员培养,并辅助完成绩效考核等工作;
任职资格:
1、计算机相关专业,大专及以上学历,3年以上技术支持的工作经验;
2、了解计算机网络、安全、存储、服务器虚拟化等领域专业技术,有单独负责项目的`经验。
3、具备较强的技术背景与实践技能,熟悉本行业售前、售中、售后运营流程;
4、具有较强的项目管理能力及团队管理经验;
5、具有较强的沟通协调和解决困难的能力,应变能力强,抗压能力强。
1、维护公司工单系统,了解各BU对工单的需求
2、与工单供应商进行沟通协调,确保工单系统及时满足各BU需求
3、配置工单系统以满足简单用户需求
4、参与质量管理工作,了解公司质量管理体系
5、参与公司质量流程优化及内控审计
1、提供产品售前的技术支持。
2、与用户交流,为用户提供技术方案的编写。
3、收集、分析用户需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择。
4、参与公司其他工程项目的建设,并为其提供建议与技术支持。
5、组织本部门员工业务培训
6、收集、整理相关技术信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。
职责:
1. 为用户提供基于公司产品的日常技术支持;
2. 记录接收的客户问题,根据用户问题记录提出对应解决方案;
3. 监控客户系统运行状态;
4. 通过相关平台及时响应解决客户问题;
任职要求:
1.本科以上学历,理工科相关专业优先;
2.工作热情高,积极主动,细心,喜欢和系统打交道;
3.办公软件操作熟练
职位描述
岗位要求:
1、中专及以上学历,计算机、电子及相关专业。
2、熟练组装PC,安装和配置局域网,简单排除电脑故障。
3、负责公司产品的安装、调试、培训、售后服务等工作。
4、能现场或电话解决客户日常操作出现的问题。
5、为人诚实勤奋,能适应出差,吃苦耐劳。
福利待遇如下:
1、岗前带薪专业技术培训
2、试用期2个月,表现优异者提前转正
3、转正后缴纳国家法定社保
4、每月享有话费补贴、交通补贴、午餐补贴、差旅费补贴、全勤奖、法定加班薪资
5、月收入3000元+以上,另有季度奖金、年终奖
6、国家法定节假日
7、每年公司组织旅游两次。
1、负责配制工艺技术文件(BPR)的。制作。
2、负责与客户技术人员沟通配制工艺,提供工艺解决方案。
3、负责对新产品配制提供现场工艺支持。
4、提供对半成品(原液)质量、工艺问题的技术支持,提供工艺解决方案。
5、负责指导配制工艺的优化。
6、协助工艺经理确认配制新增工艺设备、设施的技术要求。
1、协助工程师整理各研发项目输出的技术文档资料;
2、负责跟进产品开发过程中所需的研发设计资料、图纸、规格书及项目文档等,并进行分类归档管理;
3、协助项目负责人完成部门内及跨部门间的沟通协调工作;
4、提供部门日常的后勤支持,完成上级领导交待的其他工作任务。
1、负责软件产品售前相关工作;
2、通过培训能够针对客户的'需求给出具解决方案和专业指导意见;
3、配合市场人员完成产品演示视频、产品宣传资料和操作手册撰写等工作;
4、熟练掌握本公司软件产品的安装使用,在线处理用户使用过程中的技术咨询;
5、与开发工程师对接,整理系统中的问题交付调整,调整后测试、更新;
职责:
1、对网络系统平台的用户进行系统使用指导;
2、收集客户需求,协调处理客户问题;
3、应用电子表格快速处理系统数据;
4、协助开发团队进行相关数据测试;
5、完成上级安排的其他工作。
应聘条件:
1、计算机信息系统类专业毕业,师范类院校毕业优先;
2专科及以上学历;
3、熟悉数据库相关知识,了解Linux操作系统使用者优先;
4、语言表达能力强,擅长与他人沟通、合作;
5、做事踏实,行动力强。
岗位职责:
1、协助销售人员完成产品推广,售前技术支持,拟定技术确认书及各相关工程方案;
2、合理有效的安排部门人员进行样板房设备的安装调试、已售设备的`现场调试及维护;
3、指导部门员工收集整理客户资料,对客户进行产品培训,收集客户反馈问题并跟踪,及时做好售后服务,协助维护客户关系;
4、配合销售部门完成标书的技术部分制作、答疑等;
5、技术支持团队管理,对技术人员进行定期的技术知识培训,并及时有效的分配工作;
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机、软件工程、管理信息系统或电子工程等相关专业;
2、具备解决方案编制能力、交流撰写能力和良好的客户沟通技巧;
3、熟悉房地产相关行业体系及业务需求,具有百万级以上项目管理经验者优先;
4、工作踏实,态度积极,能够承受较大工作压力;
5、机电、暖通、安防、强弱电、智能化等相关行业工作经验尤佳;
6、具备团队管理能力;
7、能接受出差。
1、负责系统安装,调试,维护;
2、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;
3、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
5、配合完成项目实施、验收工作。