为了确保事情或工作扎实开展，常常需要预先准备方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。方案的格式和要求是什么样的呢？学而不思则罔，思而不学则殆，这里是可爱的小编帮大伙儿分享的活动方案优秀10篇，欢迎阅读，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、 活动目的
1、 宣传我市场的整体形象以及以批发为主、零售为辅的市场定位，有效提升市场的人气、商气。
2、 宣传我市场各大商家的企业形象、产品特点、优惠价格等。
3、 吸引下游商家以及广大市民，建立我市场商户与下游商家长期稳定的供货采购关系。
二、 活动时间
每月不定期举办
三、 活动地点
丽景街副食百货批发市场内
四、 宣传推广渠道
1、 现场包装
？场地布置（明确区域指示指引、区域业态布置）
我市场目前无明显业态区域指示，给来访客户造成诸多不便。 ？场地装饰（针对性的业态区域包装、节日氛围包装） 可对相对成熟业态（茶叶、洗化）和区域（B区商都）进行重点包装宣传，既要兑现本身的批发市场功能，又要营造各个区域独特个性的专业环境，从而带动其他不成熟业态和区域，使整个市场尽快繁荣起来。
2、 传媒推广宣传
招租、销售、宣传折页
DM信息单发放（针对批发商、零售商）
报刊杂志（宁夏日报、商讯、城市快讯等）
电台媒体（宁夏经济广播等）
网络媒体（宁夏网虫等）
公车广告
五、 活动战略和内容
战略
1、 始终保持大众对市场的高度关注度
2、 不定期地制造各种热点和炒作，维持市场热度
3、 适机调整重点促销业态和区域
4、 给予大众一种人气旺、商气足的印象
内容
1、 文艺演出
不定期邀请知名文艺团体来市场内举行中小型演出，以吸引人流，提升市场人气。
2、 抽奖活动
市场可组织各种抽奖、游戏活动，并设立较有吸引力的奖项，同时鼓励商户自己积极组织抽奖活动，提高销量，聚集人气。
3、 降价让利
市场可鼓励商户开展各种降价让利的促销活动，并对让利商户和下游进货商家给予一定补助，诱使其长期来我市场采购进货。
4、举办订货会
每个季度定期举办各种业态的订货会，促进商户与下游、商户与市场、下游与市场之间相互交流，对能够在我市场长期进货的下游商家，市场与商户共同对其进行奖励。
5、发放抵价券
印发抵价券，主要发放于广大市民，吸引人流，提升人气和商气，加深其对我市场繁荣的印象，使我市场得到市民良好的口碑相传。
6、 免费样品派发
鼓励市场内商户提供样品，免费派发给来市场内的市民和下游商家，以达到为商户宣传的目的。
六、 备注
以上只是副食百货批发市场针对目前市场现状草拟的一个初步方案，接下来，我们会继续跟进市场内较配合大户，全面搜集商户“五一”计划开展的各种优惠促销活动，报公司营销策划部统一策划统筹安排。具体策划执行方案以公司营销策划部与副食百货批发市场共同最终确定的为准。
一、活动宗旨
在学雷锋日、妇女节、植树节临之际，号召学生尊敬师长、孝敬父母、友爱同学、珍惜时间、保护环境、热爱劳动、奉献爱心，做一个有道德的人。
二、活动时间
月1日——月1日
三、活动主题
相约春天与爱同行
四、活动内容
（一）学习雷锋事迹
像雷锋一样珍惜时间；像雷锋一样勤奋学习；像雷锋一样勤俭节约；做像雷锋一样乐于助人。
1、周一国旗下集会开展学雷锋动员。（月日）
2、在校园里播放一组雷锋歌曲。（月日～月9日中午）
3、开展一次以“学雷锋”为主题的班队活动。（月9日）
（二）践行雷锋精神
把爱献给妈妈
是爸妈给予我们生命，是他们养育我们长大，为表达我们的孝爱之心，在三八妇女节临之际，开展“书写爱的故事”活动。
一、二年级学生制作贺卡写上祝福语送给妈妈；三、四年级学生以绘本形式画一幅作品送给妈妈；五、六年级给父母写封感谢信，说说心里话，以此表达祝福。月26日之前各班上交2幅作品至德育处参加评奖。
把爱献给大自然
12是植树节，为培养学生植绿、护绿意识和参加植物养护实践体验活动，做到人人参与，争做绿色小天使，爱护每一片绿叶，让每一棵植物和我们一样健康成长，特开展以下活动。
1、开展“最美兰花班”评比活动
活动时间：月12日中午11：0
活动对象：全体中队
评比人员：方月芹、陈静芳、曹华、陈顶峰、金雪敏、沈亚琴、夏晔雯、周亭、谢扬
2、开展“我学种盆花”小种植活动
在老师、家长的指导下种植一盆小绿植并精心呵护，让小绿植美化校园环境。
活动时间：月1日下午
活动对象：高年级部分学生
负责老师：
3、开展“变废为宝”亲子手工制作活动
活动时间：月份
活动对象：二、三年级全体学生
负责老师：
把爱献给他人、社会
学习雷锋精神，将爱心献给他人，帮助身边的每一个需要我们帮助的人。学习雷锋精神，将爱心献给社区、献给社会。
1、开展“关爱老人温暖社会”活动
活动时间：月2日上午
活动地点：尚湖镇颐养园
活动对象：学校教师志愿者、学生小志愿者、流水琴川义工协会义工
活动准备：准备一些慰问用品、清洁工具等
负责老师
2、开展“相约南湖环保护绿”义工亲子保洁活动
活动时间：月10日上午
活动对象：学校教师志愿者、家长与学生志愿者、流水琴川义工协会义工
负责老师：
五、活动要求
各班要认真总结本次教育活动，将学雷锋活动与行为规范教育活动相结合、与革命传统教育相结合、与献爱心活动相结合、与社会实践活动相结合，让雷锋活在新世纪的今天，让雷锋精神永驻校园！
一、活动目标：
1、通过组织幼儿外出活动，真正让幼儿走进大自然，开阔孩子们的眼界，增强孩子们的团队意识。
2、让幼儿感受春天的变化以及春天的美。
3、通过活动发挥家委会的组织能力和策划能力，真正发挥家委会的作用，促进家园教育同频共振。
二、活动时间：20xx年 月 日上午9:00
三、活动地点：骏马岭公园
四、参加人员：本班幼儿家长（自愿参加）
五、活动准备：
1、将参加幼儿分成五组，家委会成员各带一组，负责不定时清点本组成员，并妥善处理本组成员的一些事宜。
2、早上9：00准时到宇佳广场楼梯下集合。
3、家长自行准备好春游用品，如：相机、太阳帽、纸巾、垃圾袋等，并帮孩子穿上舒服的软底鞋。
4、教师准备队旗一面，小喇叭一个。
六、注意事项：
1、本次活动必须是亲子同行，每位幼儿由一名家长陪同；爷爷奶奶陪同的不参加本次活动。
2、幼儿外出的安全由家长负责，活动前和活动中家长要做好孩子的安全防范意识和自我保护能力的教育和监督，时刻让孩子在自己的视线范围之内活动；
3、活动期间一切行动必须听取家委会和班级老师的统一指挥，参观时要做到井然有序，教育幼儿不拥挤、不追跑、不打闹；
4、活动中请家长注意自身素质，并随时提醒孩子文明礼貌用语、爱护公物、不随地乱扔垃圾等；
6、此次活动经家委会讨论决定，各项活动安排均为集体形式，请参加活动的家庭严格遵守活动安排。
七、活动过程：
1、集合：让家长带领孩子在8:45——9:00骏马岭公园楼梯下集合，教师清点人数，宣布春游活动开始并合影留念。
2、“齐心协力”爬楼梯。幼儿在家长的陪同下，齐心协力爬楼梯到达顶端平台。
3、家委会组长孟子郡爸爸向幼儿介绍骏马岭公园的落成及规划，让幼儿感受家乡的魅力。
4、“大手牵小手”进军牡丹园，沿途观赏“骏马岭公园”的树木、花草，感受春天的美丽景色。到达牡丹园后，家委会成员郭宸旖父亲给幼儿介绍牡丹的品种花色等，然后家长陪同幼儿自由参观牡丹，引导幼儿仔细观察，并请幼儿用好听的句子来表达。（自由留影，教育幼儿爱护花草树木，不随便采摘花朵）
5、点心时间：幼儿补充体力，要求孩子将吃完的垃圾装入垃圾袋中，并投放在垃圾桶里，养成不随意扔垃圾、讲卫生的好习惯。
6、游戏活动： 亲子游戏：“袋鼠抱”。 玩法：10个家庭为一队，每队分成两组，面对面站立。幼儿学袋鼠抱紧家长的头颈双腿夹住家长的腰，家长不能用手抱孩子。游戏开始，第一个家长跑向对面的家长，拍一下对面家长的手，对面家长则跑至对面。哪队家长先跑完为胜。
5、集合与解散时间： 教师组织家长与孩子们交代本次的活动到此结束，并注意安全回家。（有意向的家长可带幼儿到游乐场玩）
一、活动目标：
1、在游戏中感知5以内的序数。
2、体验数学游戏带来的乐趣。
二、准备：
1、图片、幼儿操作卡、数字奖牌
三、过程：
1、游戏导入，引起幼儿兴趣。
师：“今天，动物园里开运动会啦！跳远比赛就要开始啦，我们一起来看看！”
师：“都有哪些小动物来参加？”（小兔、小松鼠、小狗、小猫、小老鼠）
“比赛开始啦，我们一起为他们喊加油！”
2、游戏：跳远比赛。
师：“小动物们跳得真远快！现在哪个小动物跳得最远，谁在第一？谁排在第二？谁在第三？谁排在第四？谁排在第五？”
3、给获奖的小动物发奖牌：
根据小动物的排名，发1——5的数字卡片。
4、游戏：捉迷藏
出示图片：
师：“比赛结束了，小动物们要回家了，我们来看看小动物们住在哪里？”
师：“小动物们要和我们玩捉迷藏的游戏，我们一起来找找小兔子住在哪里？（请一个幼儿回答）咚咚咚，敲一敲门，看看这是不是小兔的家！（检查结果）
“那么小松鼠、小狗、小猫呢？我们一起把它们找出来。”
5、幼儿操作卡片，教师巡回指导。
师：“现在，要请小朋友把小动物送回家了。小动物的身上都有小圆点，先数一数有几个，一个小圆点就表示住在一楼，二个就表示住在二楼……，可别送错了啊！
活动范围：超市顾客以及联营区顾客
活动细则：
1、超市内单张小票购买满48元以上顾客，可凭小票至超市内奖票领取点领取刮刮卡一张，刮中即奖。每人限一张。
2、联营区内单张小票购满58元以上顾客，可在此次购物商店获得刮刮卡一张，刮中即奖。每人限一张。
3、刮刮卡奖项对照活动区喷绘板上奖项。
奖项安排：
大型背景板上排列54张扑克牌面，其中48张有奖项，其余6张为“欢迎惠顾”字样。
联营区提供40项奖项，由联营区商户自行提供；超市提供8项奖项（如商户提供奖项较多，可全部由联营区提供）。上报至企划部，统一策划。
例如：红心a： 金伯利白金项链一条
黑桃8： 七匹狼代金券 58元
梅花5： 可乐一瓶250ml
方块3： xx超市代金券5元
……
活动执行：
联营区收集商户奖项资料包括：奖品种类、数量。
采购与供应商谈判，获取免费赠品作为奖项，向企划部提供商品名称、数量。
企划部资料收集齐全后，设计制作奖项喷绘巨幅以及刮刮卡。将各项奖励合理安排，保证刮刮卡上奖项与实际数量相符合。
活动成本由超市与联营区共同承担。联营区负责商户的。刮刮卡售卖，商户可用奖项换取等值的刮刮卡，活动结束后有剩余奖品退换此商户。如不提供奖项的商户可用现金购买，活动结束后如刮刮卡未发完，可退回相应金额。
活动意义：此活动为超市联营区互动，有利于树立华联超市及联营区整体形象。并且可为联营区提高实际的销售额。
个人形象策划个人礼仪修养
随着社会的发展，个人礼仪修养的重要性日渐突显，无论是生活还是工作中，各方面都体现着一个人的礼仪素养。
个人礼仪也不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反映的是一个人的内在的品格与文化修养，所以我们大家必须要认识到个人礼仪的重要性，逐步加强自身修养。下面就具体谈谈加强个人礼仪修养的重要性。
首先，加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。“金无足赤，人无完人”是人所共知的，然而在现实生活中，人们却都在以各种不同的方式追求着自身的。完美，寻找通向完美的道路。但是只有将内在美与外在美统一于一身的人才称得上唯真唯美，才可冠以完美二字。
加强个人礼仪修养是实现完美的最佳方法，它可以丰富人的内涵，增加人的含金量，从而提高自身素质，使人们面对纷繁社会时更具勇气，更有信心，进而更充分地实现自我。
其次，加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。有人称个人礼仪是人际交往的润滑剂，作为社会的人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：礼多人不怪。人际交往，贵在有礼。
加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。
而如今我们作为学生亦是如此，只有提高了我们的个人礼仪修养，才能有一个良好的学习生活环境，我们的生活才能更加完美。
最后，加强个人礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程。人与社会密不可分，社会是由个人组成的，文明的社会需要文明的成员一起共建，文明的成员则必须要用文明的思想来武装，要靠文明的观念来教化。
“三八”国际劳动妇女节即将到来，为了让广大女员工度过一个充实愉快、富有意义的节日，在公司女员工中开展以“争奉献、建功业、求进步、谋发展”为主题的纪念“三八”系列活动：
一、指导思想：
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕“加快有效发展、构建和谐职旅”主题，进一步宣传男女平等的基本国策，建设先进性别文化，大力宣传公司各岗位涌现出的先进女员工集体和个人，积极开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的纪念活动，激励女员工立足岗位、争奉献、建功业、求进步、谋发展，为推进职工国旅和谐稳定发展做出新的贡献。
二、活动要求：
1、高度重视，全员参与。各部室负责人要高度重视此次“三八”主题活动，鼓励本部室员工积极参与各项活动，做好各项准备工作。
2、选树典型，表彰先进。此次“三八”先进工作者评比活动，要把在各条战线上取得优异成绩的女工评选出来。评选出来的女先进工作者要有群众基础、有效益、有实绩。
三、活动方案：
（一）活动时间：20XX年3月2日—20XX年3月13日
（二）活动安排：
1、组织女职工健康体检。为保障女工的健康权益，做好疾病预防，提高女工身体素质，在三八期间，组织全体女工进行妇科检查。
2、开展各项先进女员工评比活动。
（1）爱岗敬业女标兵。2名。由各部门负责推荐1—2名政治坚定，作风优良、立足岗位、勤奋好学，吃苦耐劳，进步较快，为部门和公司发展辛勤耕耘的女员工。
（2）先进女工工作者。1名。忠实践行“三个代表”重要思想，热爱女工工作，热心为女职工服务，能结合本单位实际创造性地开展工作，切实维护女工合法权益的女工工作者。
（3）女劳动模范。1名。由各部门负责推荐、工会确定的政治坚定、作风优良、在管理和基层服务工作中有突出表现，在公司两个文明建设中起标杆和模范作用的女员工。
以上各项先进女员工评比，需上报有关事迹材料至综合办公室。
3、积极开展爱心帮困活动。“三八”活动期间，工会组织要走访贫困女工家庭，特别要关心女员工中患有特殊疾病、单亲困难家庭，及时了解她们的困难，通过各种渠道帮助解决困难。工会干部及各部门负责人要带头与困难女员工结对子，从精神上、物质上给予力所能及的关心和帮助，让她们充分感受到女工组织的温馨、职旅大家庭的温暖。
4、女工联欢活动。3月8日，工会组织女工“看电影、K歌”活动，帮助大家放松心情，度过一个快乐惬意的节日。
六月夏日炎炎，六月父爱如山。6月的阳光是一年之中最炽热的，象征着父亲给予子女那火热的爱。父爱如山，人生中很多东西不可能永存，但父亲给我们的爱却永恒……一年一度的父亲节即将来临。在这个属于父亲的节日，为了调动起消费者的积极性，吸引更多的顾客，提升营业额，经管理公司研究决定拟父亲节营销策划方案如下：
方案一
方案纲要
一、活动目的
二、活动时间
三、活动地点
四、活动内容及时形式
五、活动氛围营造
六、注意事项
七、宣传文稿
八、工作分工
一、活动目的
通过6.18父亲节前期和当天的宣传，对用餐的顾客进行温馨提示和礼品赠送，以及给顾客提供其他的超值服务的系列行为，来感动顾客并增加顾客对我们麻辣风芙蓉会馆的情感关注，不断聚焦麻辣风，进而提高我们的营业额和顾客的回头率以及对我们麻辣风芙蓉会馆品牌的忠诚度。
通过我们的情感营销（提供超值服务）不断提高我们麻辣风芙蓉会馆在该廊坊餐饮市场的占有率，不断领先于竞争对手。
是我们完成品牌战略的一次行为。
二、活动时间
三、活动地点
四、活动内容
1、父亲节当天来我店用餐的顾客都可以免费给父亲打个电话，无论是市话、国内长途。限时15分钟。
2、父亲节当天来我店用餐的顾客都可有机会免费拍照一张，并免费寄到本人父亲的手中；
3、父亲节当天如有客人请本人父亲来我店用餐，可享有如下优惠：
（1）、免费合影一张；
（2）、送影框一个；
（3）、送纪念父亲节特制菜品1—3份；
（4）、送礼品一份（领带等）。
4、如果是请自己的父亲用餐，除了可享受以上优惠，还可以享受全单8.8折优惠；
5、父亲节当天过生日的父亲，我店免费提供“父亲节家庭套餐”一桌供10人以内用。（父亲的生日必须以二代身份证上的日期为准，年龄达到法定结婚年龄一年以上，有和儿女合影照片）
五、宣传与氛围营造
（一）、对外广告宣传
1、做2期平面媒体广告；
2、电视广告2期；
3、网络广告；
4、高档楼宇广告
（二）、短信群发。
短信内容：6.18父亲节到了，麻辣风全体员工祝福您的父亲或身为父亲的您健康快乐！当天(6.18)生日的父亲可享受免费家庭套餐！还有更多惊喜呐！订餐电话：
（三)、通过店内外各种广告(图片和文字）在不同位置的布置，进行全方位立体化的宣传，在店内营造出浓浓的“父亲节”文化氛围。具体工作布置如下：
1、店外水牌，第一次提示顾客；
2、店内广告和氛围营造：
（1）、X展架3个；
（2）、喷绘图片30张；
（3）、特制父亲节菜单；
（4）、免费父亲节家庭套餐；
（5）、台面软文（从“六·一”儿童节到“6·18”父亲节）；
（6）、背景音乐：陈红的《常回家看看》，崔京浩和刘和刚两个版本的《父亲》循环播放；
（6）、员工问候语：父亲节快乐！等等对顾客进行第二次第三次父亲节提示，让顾客产生父亲节的情感或由此而想起了家乡的父亲或由此而想起自己做父亲的艰辛与不易……为后面的感动做好铺垫！
3、现场互动：
（1)、送“父子(女）连心”菜品一份。祝福语：祝愿天下父子父女都永远心连心、幸福快乐！
（2）、现场拍照。配音：各位领导，来来让我们在父亲节这个难忘的日子里留下这永恒的一瞬！到时我们给您送去或寄过去；
（3）、为现场的父亲和天下父亲敬上一杯祝福酒，祝酒词：今天是父亲节，祝现场的父亲和远在家乡的父亲节日快乐、身体健康！
（4）、（祝酒词讲完之后）说：各位领导，我和我的助手一起为现场的父亲和客人献上一曲《父亲》，再次祝您和您的父亲节快乐身体健康！（将氛围推向高潮）
六、注意事项
1、宣传文稿、词句感情表达要贴切、准确、到位，过则显假，欠缺则无法与顾客产生情感共鸣，就很难感动顾客。
2、对父亲节活动内容要进行全员培训，达到熟知的地步。
3、父亲节优惠活动不能与其它优惠活动同时享有。
4、6·18父亲节那天来我店过生日的“父亲”必须提前预约。
5、当天在我店过生日的“父亲”或在我店里请父亲吃饭时，要组织管理层一起为“父亲”说句祝福的话语。
6、要保障父亲节特制菜品原材料充足。
七、宣传文稿
为了丰富我们全体师生的文化生活，充分拓展学生的成长空间，培养学生发现美、欣赏美、表现美的艺术气质，继承和发扬中华民族的传统文化，弘扬民族精神，特举办我校书法、绘画大赛。具体方案如下：
一、指导思想
以书法、绘画的形式抒发全体师生对祖国大好河山的赞美，对民族文化的热爱，努力营造积极奋进、热爱家乡、热爱生活、昂扬向上的良好氛围，进一步促进全校素质教育事业的新发展。
二、活动主题
讴歌祖国、家乡、学校和我的美好生活。
四、参赛对象
xx学全体师生。
五、活动内容
（一）教师组作品
1、绘画类：含国画、油画、水粉、素描、水彩、以及手工制作等。
2、书法类：毛笔书法及硬笔书法（楷体、行楷、隶书、草书任选其一）
内容健康向上、富有新意构思、技巧上提倡创新，具有文化品味，风格不限。
（二）学生组作品
1、绘画类：蜡笔画、水彩画、水粉画、国画、素描、手工制作六大类
2、书法类：含毛笔书法及硬笔书法（楷体、行楷、隶书任选其一）
内容健康向上，格调清新、明朗，充分体现青少年朝气蓬勃的精神风貌
六、组织形式
每班选出三名书法选手和三名绘画选手参加比赛，按照自己所在年级的知识水平自选内容。
七、作品要求
1、内容
根据自己的观察和想象，认真寻找祖国、家乡、学校的美丽，用参赛作品表达自己对祖国、家乡以及对美好生活的赞美和热爱。
2、规格
（1）绘画作品按年级特点，使用材料和表现形式不限，作品要突出主题，表现形式灵活多样。高年级组纸张为8K纸，低年级组纸张不限。
（2）书法作品也按年级特点，低年级为铅笔、中高年级为钢笔、毛笔。作品纸张不限，做到字迹工整、认真、清晰、美观。
3、要求：
（1）参赛学生要独立进行作品的创意、设计并自己动手实现创作。否则取消参赛资格。
（2）作品用的工具由参赛选手自行准备。
（3）作品背面右下角注明作品标题、作者姓名、所在班级、辅导教师等。
（4）参展作品须是20xx年来作者近期原创。
（5）教师组每人至少一份作品，多者不限，加以奖励。
八、评选原则：
美术教师组成作品评选委员会负责作品的评选工作。
九、奖励办法：
按年级组分别设立书法、绘画一、二、三等奖及优秀奖。书法一、二、三等奖及优秀奖，每组一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。优秀奖6名。
教师组设立一、二、三等奖以及优秀奖。参赛教师都有鼓励奖。
十、评委
十一、时间安排：
交稿时间：5月20日
评选时间：5月22日
颁奖时间：5月23日
参展时间：5月26日
为切实加强政风行风建设，进一步增强服务意识，有效提升服务质量，努力打造上级满意、群众满意、社会满意的服务型机关，经研究，决定在全局范围开展优质服务活动。为确保活动取得明显实效，现制定如下实施方案：
一、指导思想
以党的十八大精神为指导，认真恪守“行风体现一言一行，行风贯穿365天”的工作理念，以改善工作作风为主线，以提升服务质量为重点，以确保服务对象满意为标准，不断创新工作方式方法，着力营造礼貌、和谐、优质、便捷的服务环境，用心树立质监部门的新形象，为推动全市社会经济事业又好又快发展带给坚强保证。
二、总体目标
透过优质服务主题活动，切实到达以下目标：
（一）机关作风进一步好转。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和推诿扯皮现象发生，机关干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新，事业心、职责感和荣誉感显著增强，构成比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围。
（二）部门形象进一步改善。问政于民、问需于民、问计于民，探索和制订各项便民措施，切实解决日常工作中存在的问题，以民心工程推动民生工程，努力提高广大群众对质监部门的满意度，树立质监部门的良好形象。
（三）服务潜力进一步增强。透过集中开展优质服务主题活动，干部职工思想政治素质和业务潜力有较大提高，主动为民服务意识明显增强，做到接待热情、亲情服务、办事周到、说话礼貌、依法行政、便捷高效。
（四）工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取，各项工作在全市争创一流业绩。
三、方法步骤
第一阶段：动员部署（20XX年3月31日前）
召开全体干部职工大会，制定下发优质服务主题活动实施方案，成立局优质服务主题活动领导小组，全面部署启动优质服务主题活动。在二楼大厅设立投诉箱，公布监督投诉电话，理解社会对我局开展优质服务活动的评价和监督。
第二阶段：组织实施（20XX年4月1日—6月30日）
为到达实际效果，防止流于形式，优质服务主题活动期间将集中组织开展七项主题实践活动：
1．走访调研。结合我市“深入基层、服务群众”主题活动，各科室（单位）都要根据当前工作形势和急需解决的突出问题，确定调研方向和调研课题，深入到企业和群众中去，广泛进行走访调研，应对面座谈、心贴心交流，了解群众和企业所需所盼，征求服务对象的意见推荐，查摆工作中存在的个性和共性问题，制定针对性的解决措施，为局长室决策带给参考依据。
2．贴近服务。要深入扎实地开展服务进基层活动，分管领导带队，进行送政策、送服务、送温暖的“三送”活动，变坐等服务为主动服务，力争把人民群众关心的焦点难点问题解决在基层一线。
3．警示教育。用心开展形式多样的廉政教育和警示活动，集中时间组织干部职工理解警示教育，教育大家算好政治、经济、名誉、家庭“四本账”，切实筑牢反腐倡廉的思想道德防线。
4．观摩取经。组织到有关企业进行参观学习，学习企业先进的管理理念、规范的制度措施，为我局进一步优化服务带给借鉴经验。同时结合业务工作，探讨如何更好地创新服务方式、服务资料，切合企业的发展需要和其他服务对象的迫切要求，使服务更加贴近实际，更富成效。
5．扶贫解困。各科室（单位）要确定为民办实事、办好事的具体项目，仔细梳理，对照查摆，及时跟进，履行承诺，以实实在在的成效取信于民，将“察民情、惠民生、维民权、解民忧”的工作真正落到实处。
6．优化创新。开展工作人员素质和品牌提升工程，进一步加强质监管理和服务的标准化、特色化、精细化建设，在全局推行“5355”服务规范方法，即“五个一”：对服务对象一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心、一颗诚心办事、一声再见相送；“三规范”：规范办公场所标识，规范人员仪容仪表，规范办公服务环境；“五个好”：说好每一句话，接听好每一个电话，接待好每一位群众，耐心解释好每一项政策，干好每一天的工作；“五不让”：不让办事的群众在我那里受到冷落，不让工作差错在我那里发生，不让工作事项因我而延误，不让不良风气在我那里出现，不让质监部门形象因我而受到损害。透过优化创新服务方式方法，努力打造质监系统“用心创造质量”的服务品牌。
7．搭建平台。切实抓好质监窗口建设，深入开展争创“优质服务窗口”和“优质服务标兵”活动，继续整合服务资源，规范业务流程，提高工作效率，为群众带给“零距离”优质高效服务，努力营造“依法办事、行为规范、公正透明、便民利民”的政务环境。对“12365热线电话”，要认真分析研究，切实处理解决，将有关状况以当面解释、电话沟通、书面答复等形式及时公开反馈，做到件件有落实、事事有回音。大力推进电子政务公开和信息化平台建设，透过网络、报纸等有效载体，及时发布政务信息，为公民、法人和其他组织获取质监信息带给便利条件，进一步密切与服务对象的关系，提高质监部门的社会公信力。
第三阶段：总结提高（20XX年7月1日—7月12日）
活动结束后，每名同志都要对照工作任务和目标要求，认真开展“回头看”，进行自查自结，并将采取措施、服务成效、存在问题、心得感受构成书面材料。局机关对优质服务主题活动状况进行全面总结，查找不足，制定整改措施，进一步完善服务群众、为民办事的工作制度，巩固活动成果，建立长效机制，推动我局优质服务活动深入持续开展。
四、工作措施
（一）加强领导，完善机制。
为确保优质服务活动的顺利实施，我局成立由xxx同志任组长，xxx、xxx、xxx、xxx同志任副组长，各科室、各单位主要负责人为成员的优质服务主题活动工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在监察室，王瑶同志兼任办公室主任，领导小组办公室负责对优质服务主题活动进行组织指导和督促检查工作，在全局构成“一把手”亲自抓、分管领导靠上抓、科室（单位）负责人具体抓，工作人员参与落实的工作机制。
（二）加强宣传，营造氛围。要充分运用网站、服务窗口、社会公共媒体等宣传阵地，大力宣传开展优质服务主题活动的重要好处，进一步激发广大干部职工的用心性、主动性和创造性，努力营造人人关心、人人支持、人人参与活动的浓厚氛围，使“为发展服务、为百姓造福”的观念深入人心。
（三）统筹兼顾，务求实效。各科室、各单位要精心谋划，科学安排，统筹推进，在开展优质服务主题活动过程中注重做好四个结合文章：与“深入基层、服务群众”主题活动有机结合起来，与“双述、双诺、双评”活动有机结合起来，与创先争优、跨越发展有机结合起来，尤其要与推动当前工作有机结合起来，增强活动的针对性和实效性，解决好当前存在的突出问题，将活动成果转化为推动人社系统发展的强大动力，让群众切身感受到优质服务主题活动带来的新变化。
（四）严格督查，强化考核。优质服务主题活动领导小组将对优质服务主题活动进行不定期督促检查，督促落实首问负责、限时办结、一次告知、岗位职责、政务公开等服务制度，对措施不力、敷衍应付、投诉查实的科室、单位、个人将予以通报。同时将此活动纳入年度局岗位目标管理考核资料，并作为年终评先树优奖励的重要条件，透过褒扬先进，鞭策后进，相互促进，把为民服务理念转化为每名工作人员的自觉行动，让广大干部职工以高涨的热情，全身心地投入到优质服务主题活动中，推动我局工作再上新的台阶。
