《销售客服工作职责（通用6篇）》是由一米范文为您提供的“销售客服工作职责”相关范文样本，希望可以在您写作“销售客服工作职责”相关文案时，起到一定的参考价值。
1、熟悉平台运营机制，负责平台规 www.1mi.net 则讲解培训；
2、跟进、对接、服务各渠道资源，根据经营目标负责运营和管理维护；
3、挖掘用户需求，针对性组织开展线上线下的营销活动的策划、互动、执行与追踪，提高用户粘性、活跃度及消费转换；
4、重点客户的孵化与客服，客情维护与改善；
5、记录分析运营数据，改进营销策略，优化运营手段，提高用户质量；
6、向运营总裁直接述职。
1、负责电商客服团队的日常管理；
2、协助运营，完成客服团队目标；
3、不断总结、优化服务话术，并对客服团队进行培训，提高店铺转化率；
4、负责处理各类疑难咨询及投诉问题，不断提高客户满意度及店铺评分；
5、负责对电商客服人员进行管理，监督，考核，评估；
6、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
7、能够耐心培养客服新手，不断提升客服团队专业能力。
岗位职责：
1、负责是外贸平台，店铺的客服工作和产品编辑工作；
2、主要通过邮件的方式，处理英语国家客户的问询，有时需要以电话的方式与客户进行沟通，通过沟通积累大客户资源，提高公司服务流程的质量；
3、负责店铺运营，制定销售计划，监控数据；
4、翻译录入产品相关信息，确保产品信息表达准确，并持续优化完善产品信息；
岗位职责：
1、全面负责部门留学咨询团队的`管理与维护；
2、执行公司的管理制度，促进项目业绩的增长；
3、参与项目的运作政策的制定与推广，扩大本项目在市场上的影响力；
4、培训和管理高素质的咨询顾问团队，指导其完成公司的部门计划、市场销售任务。
任职要求：
1、具备较强的学习能力、沟通能力和团队管理能力，有丰富的销售经验，有同类工作从业经验者优先；
2、本科或者以上以上学历，有强烈的事业心与进取心；
3、对本项目的入学要求，教育政策与签证政策有深入的了解；
4、具备较强的市场意识，较强的市场推广能力；
5、2年以上的相关工作经验。
任职要求：
1、五官端正，身体健康，形象气质佳。
2、能熟练操作OFFICE办公软件。
3、有团队合作精神，对工作充满信心，有较强的责任心。
4、具有良好的主动服务意识和敬业精神。
5、擅于沟通和协调，具有一定的现场管理能力。
6、有才艺特长
工作描述：
树立港华服务品牌；
提升服务形象；
负责用户的咨询、开户、签约、缴费、IC卡购气充值、炉具的销售和安装跟进、新业务的推广等；
客户意见归集与反馈；
各项业务报表统计。
岗位职责：
1、根据公司海外市场拓展规划进行联系，开拓；
2、通过各种有效渠道，如货代组织，海外参展，代理介绍等，进行客户拓展；
3、解决代理合作过程中的主要问题，如价格采购及优化，促进与代理合作关系的建立及提升；
4、通过各类交际方式，与海外代理主要负责人建立良好的人际关系；
5、与操作部门保持紧密沟通，共同为客户提供优质服务。
任职资格：
1、性别：大专；
2、年龄范围：22—35；
3、教育背景：统招大专以上学历，英语4级以上；
4、培训经历：不限；
5、工作经验：物流相关经验优先；
6、技能技巧：英语书写能力强，4级以上；
7、能力素质：具有较强的学习能力，愿意接受挑战和快速成长；
8、其他要求：态度积极，热情，服务意识强。
上面内容就是一秘为您整理出来的6篇《销售客服工作职责》，能够帮助到您，是一秘最开心的事情。
