从某件事情上得到收获以后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会到底应该怎么写呢？书痴者文必工，艺痴者技必良，以下是爱岗敬业的小编给大伙儿分享的关于秘书工作的职责通用5篇，欢迎参考，希望能够帮助到大家。
20xx年外语系在学校党委和行政的正确领导下，全系教职工以迎接本科教学评估为主线，以科学管理，深化内涵建设，狠抓教学，提升外语系的核心竞争力中心，在教学和科研、师资队伍
建设、学生教育管理、精神文明建设等方面均取得了可喜的成绩。
一、教学工作
（一）继续优化人才培养方案，加强教师队伍建设，切实提高教学质量。
1、20xx年外语系全面展开了迎接本科教育水平评估的准备工作，成立了“迎评”领导组织和工作机构，认真深入地开展了“迎评的考察、学习、调研和研讨工作，提出了“迎评”计划。
2、加强师资队伍建设，不断强化学科带头人和骨干教师的培养力度，鼓励青年教师根据外语系学科建设的需要外出进修学习、参加学术会议、攻读研究生学位。20xx年我系共有9名教师获得硕士研究生学位，1名教师攻读博士学位；5名教师晋升为讲师，1名教师晋升为副教授，1名教师晋升为教授；引进硕士研究生2名。
3、继续狠抓教育质量的内涵，完善人才培养方案，构建实用性、复合型人才培养体系。20xx年外语系按照“厚基础、强能力、高素质、重创新”的人才培养指导思想，以优化知识结构，注重学科专业特色为着力点，调整课程结构，更新课程内容，突出专业特色，构建实用性、复合型特色人才培养模式。
4、加强实验室建设，提高仪器设备利用率、完好率。20xx1
年新建商务英语实训室一个。
（二）、加强日常教学管理和检查的工作力度，进一强化教学基础建设。
1、严格按照学院要求，加强课堂教学管理，完善各主要教学环节的质量标准、教学质量监控体系，做到教师上课不迟到、不早退，按计划完成教学内容。
2、结合“迎评”活动，一是不断完善教学例会制度，提高教学管理工作的水平。二是加大教研室的建设力度，认真组织开展教研室例会活动，查摆教研室存在的问题并提出整改的具体意见。三是结合学校期初、期中教学检查，外语系领导班子成员和教学委员会成员包人分头定期不定期地听取任课教师的上课情况和学生对教学情况的反映。
3、积极配合学校相关部门，完成了全校国家大学英语4/6级考试和国家英语专业4/8级考试及全国大学生英语竞赛的工作。圆满地完成了外语系20xx届毕业生的毕业论文答辩和20xx届学生毕业论文的题目申报、论证、任务书的下达、开题报告和初稿指导等工作。
（三）、20xx年度外语系20xx年的教学工作成绩显著。
1、在全国大学生英语竞赛中，外语系8名教师所指导的学生获得竞赛一等奖的有2名，二等奖的2名，三等奖的4名，优秀奖的更多达20多名。
2、在20xx年度学校的教案评比中，1名教师的教案获二等奖、1名教师的教案获三等奖；在学校组织开展的20xx年度教师教学技能大赛校级决赛中共有4名教师入围；
3、海霞同志获20xx年度校级优秀毕业设计（论文）指导教师荣誉。
二、科研工作
（一）、加强科技基础工作，科研项目立项显著提升。一年来，我系获省科技厅软科学立项2项，省社科规划办立项1项，省社科联立项2项，南阳市科技局立项3项，院级立项2项。教师科研参与率明显上升。
（二）、认真开展在研课题工作，结项鉴定成果丰硕。本年度共结项或鉴定项目11项。其中1项省社科规划办项目结项，等级为优良；3项省科技厅项目通过鉴定，均达到国内领先水平；5项省社科联项目结项；2项院级项目结项。另外，2个项目获省社科联优秀成果一等奖；2篇优秀教改论文获理工学院二等奖；一篇优秀教改论文获理工学院三等奖；一篇优秀教改论文获理工学院优秀。
（三）、以教学实践为基础，积极做好教学科研总结工作。全系教师发表论文30篇，其中11篇论文发表在核心期刊。参编教材1部。
（四）、从精品课程建设入手，以教研室为纽带，努力打造以学科专业带头人为核心的教学团队建设。我系温伟力教授“校级
精品课程”《综合英语》和赵万哲副教授“校级精品课程建设项目”经学校验收合格。
三、党务思政工会工作
（一）、认真开展学习实践科学发展观活动，紧密结合本单位工作特点和实际，大力开展对全系教职工的思想政治教育工作，采取党总支和全体教职工集中学习、党小组和教研室分头学习的形式，认真学习有关科学发展观的理论和学校党委一系列重要文件精神，不断提高全系教职工尤其是党员干部的政治业务素质。
（二）、认真抓好组织建设。党总支始终严格按照党的章程，做好发展和转正党员的思想教育、群众意见征求、党员讨论及上报工作。20xx年全系新发展党员80人，转正党员63人。
（三）、重视女工工作，关心和爱护女教职工，深入开展“爱岗敬业”、“巾帼建功”和“素质提升”活动，为女教职工的成长创造条件。20xx年外语系有11名教师被学校评为文明教师。海霞同志获学校“教书育人”先进个人，李爽正获学校明德修身系列活动先进个人称号。
（四）、积极开展送温暖活动，时刻把全系教师的冷暖挂在心上，为教职工排忧解难。一年来系领导和工会干部慰问教师6人次并给予一定的慰问金（从工会费中支出）。
（五）、开展多种形式的文体育活动，丰富教职工的业余文化生活。20xx年外语系分工会新增大众化文体健身活动设备和器材:跑步机一台，羽毛球器材6副；象棋6副，跳棋4副，围棋4副
等。组织教职工踊跃参加学校于4月份举办的第十七届田径运动会和5月份举办的教职工篮球赛。圆满地完成了学校工会举办的全校教职工象棋比赛的承办组织工作。
（六）、组织代表参加学校第六届教代会和四届二次工代会并认真审议会议报告，为学校的发展献计献策。顺利召开了外语系第四届教职工民主管理暨工会会员大会。
四、团学工作
（一）加强和改进学生的思想政治工作，围绕“学生党建”、“学风建设”、“品牌社团建设”拓展学生素质，建设优良学风。以德育树学风，抓考风正学风以引导学生努力学习，营造浓厚的学习氛围。20xx年团学成绩斐然：07511班获得河南省先进班集体荣誉称号；在全国大学生英语竞赛中3名同学分别获得
一、二等奖；2名同学获得“卧龙杯”职业生涯规划优秀奖；另还有50余名学生获得各项奖励。
（二）尽力丰富学生的文化生活，全年共举办16项学生文化娱乐活动。如英语沙龙、书法大赛，文明宿舍评比、班级篮球联赛、羽毛球比赛、下沉广场舞会、歌手大赛、女生风采、中日文化节、圣诞狂欢夜等系列活动。
(三）、积极做好学生的奖、勤、助、贷、补和贫困生的资助工作。一是开展了贫困生的摸底工作，全面掌握贫困生的情况。在了解贫困学生的基础上，合理安排勤工俭学岗位。二是积极落实助学贷款和国家奖学金、助学金、学校奖学金的发放工作。通过个人申请，班级评定，成绩审核，公开、公正、公平地评出了
外语系20xx国家奖学金获得者1名，国家励志奖学金获得者14名，国家助学金获得者102名，“联通”助学金获得者1名，涉及金额达384,000元。
(四）扎实做好毕业生的就业工作，不断完善毕业生的就业指导与服务体系，对整个就业过程实施制度化、规范化、科学化管理，全心全意为毕业生就业服务，为毕业生走出校门、走上社会创造良好条件。20xx年共为毕业生提供招聘单位74家，招聘岗位275个，进行就业考察3次。截止20xx年12月20日，外语系20xx届毕业生平均就业率达到100%，其中有13名学生考取研究生，圆满地完成了20xx届毕业生的就业工作。
总之，20xx年外语系各方面工作都取得显著成绩。成绩固然令人振奋，但展望未来，任重而道远。在今后的工作中，我们将在学校党委和行政的正确领导和具体指导下，切实做好外语系以后的工作，为南阳理工学院的发展和尽早实现学校更名为大学的目标做出新的贡献。
1、负责项目招投标各阶段申报资料准备等工作；
2、跟进项目进度，协助项目负责人更新项目进度计划表；
3、协助项目负责人进行项目辅助管理，包括日常安排、会议组织、参加会议并进行内容记录、往来文件整理和传递、信息数据收集和传递及其他项目配合工作；
4、负责项目资料邮件发送管理、整理及存档工作；
5、项目相关文件的收发、登记、过程保管、整理、传递、归档等，协助项目负责人做好质量管理流程控制；
6、项目设计人员的出差安排，负责协调出差时间、订购机票、火车票、酒店，以及出差的费用报销；
7、 配合部门负责人做好部门人员管理工作，负责部门活动统筹及安排，发布部门各类通知；
8、完成部门负责人安排的其他工作。
在没有真正接触机要工作以前，我一直认为机要工作是一件非常简单、非常容易的事，平时工作只是收收发发、传传递递，一不需要动脑，二不需要费力。自从今年5月地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来，我由原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗，开始接触全新的工作内容。真是入了门才知道，平时看似简单轻松的机要工作，不仅对工作责任心要求极严，而且涉及内容繁杂琐碎，时时处处都要讲政治、讲安全、讲程序，时效性、准确性、规范性极强。如果处理不当或者工作不细致，就很容易出问题，而且很可能是大问题。半年来的学习实践，让我深深地体会到了机要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分领悟了“办公室工作无小事”的真谛，更使我以百倍的细心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作岗位中去。
一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提
我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管；定期做好文件的清退、销毁工作，并按有关规定做好年度归档、上缴工作；审核所有指挥部对外发文的格式、编号工作；市政府oa平台文件下载及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作；各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和跟踪；每月津贴、绩效工资的造表发放；指挥部领导日志的统计整理；保密纸的销毁；密级文件的清退；地铁指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公司四证的年检；政务报刊杂志的征订；以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简单的工作内容，其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们手上的日常工作常常纷繁交错，往往一件还没处理完，另一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有强烈的责任意识，严格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不乱，对工作中的一点一滴都要力求做得更好，结束后还要及时总结经验教训，考虑有无疏漏之处，确保工作的正确率。
当我们每天面对着各类文件、资料，日复一日地重复着单调的程序时，如果没有高度的责任心，就很容易在工作中出现失误，给部门和单位造成不好的负面影响。为此，我们必须时刻牢记自己的责任，保持良好的工作习惯，越是工作繁忙越要分清轻重缓急，做到忙而不乱、忙而有序。机要秘书岗的“四个不让”，就是我们不懈追求的目标——“不让工作在自己手里耽误；不让文件在自己手里积压；不让错误在自己手里出现；不让机关形象因自己受到损害”。
二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线办公室机要室涉及的密级文件较多，涉密设备比较集中，是指挥部的重点涉密部门。同时，机要室又是指挥部文件信息传输的中心枢纽，是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散地。因此，机要秘书要有很强的保密意识，不但嘴要严，还要对自己从事的每一项工作进行认真分析，自觉遵守保密法规，严格遵守各项保密制度。
做好涉密文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一，其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以，机要秘书务必保守机密，做到不该透露的绝不透露，不该说的绝对不说。同时，还必须注意时效性。我们收到文件后，首先要注意传递文件的时间，避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我们熟悉指挥部领导之间的分工，了解各部门及其分管领导的工作规律和时间安排，准确领会领导指示精神，掌握文件的急缓程度，机动灵活，掌握时机。因此，机要秘书在这种情况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作，及时将传阅完的文件收回，按顺序分类，确保文件安全。
20xx年来，在局领导的关心和同志们的支持赞助下，在全体同志们的支持共同下，我屈服，增强学习熬炼，认真履行职责，全方面进步完善了本身的思想认识、工作才能和综合素质，较好的完成了各项目标任务。固然工作上阅历过艰苦，但对我来说每一次都是很好的熬炼，感到到本身渐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结：
一、在学习中连续进步本身
办公室工作涉及面广，对各方面的才能和知识都要控制，如不注意增强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政管理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，坦荡视野，拓宽思路，富厚本身，尽力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极进步自身各项业务素质，争取工作的主动性，尽力进步工作效率和工作质量。颠末连续学习、连续积累，已具备了办公室工作经验，基础可以或许自在地处置惩罚日常工作中呈现的各种问题，包管了本岗位各项工作的。正常运行。
二、日常工作
办公室是我局的办事中心和运转中心，担任着上情下达、下情上报、各类文件的印发、信息的报送以及后勤办事等。工作中我牢靠建立了办公室无小事的思想，严格依照五个一的标准来要求本身，即接好每一个电话，款待好每一个来做事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处置惩罚好每一份文件，力争周全、精确、适度，避免疏漏和毛病。只有这样，在相对繁琐的工作中能力正直工作态度，兢兢业业做好本职工作。
一是做好各种会务工作。全力做好各项会讲和运动的筹备、部署和款待。对每一次会讲和集中运动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前筹备充分，会中精心组织，会后认真总 结，确保万无一失。
二是理顺头绪，做到事无巨细。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话看护会议或者领取文件就会打一两个小时，而且反复性很强，具体的工作如：各类文件的印发、信息的接管和报送、会议的筹办及后勤保障等。这就必要我时刻保持清醒，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以包管我在有限的工作光阴内完成更多的工作。
三是认真做好统计汇总工作。按要求按期对领导干部廉政档案治理系统、机关事业单位固定资产治理系统、公共机构能耗统计阐发系统等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，颠末统计整理，共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我尽力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力争做到凡事都要高标准、严要求，尽力削减工作失误。
四是做好后勤工作《www．1mi.net》。各类办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备可以或许正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。
五是认真做好文件档案治理。对各类文件实时收发、挂号、归档，包管上传下达；把我局业务工作中形成的具有参考代价的文书资料进行整理、分类、归档，做到材料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。
六是尽力做好其他临时性工作。
三、工作中存在的不够
以上这些是今年我在办公室工作的体会和劳绩，但由于我自身还存在许多不够，导致许多工作做的不敷抱负，比如：对办公室工作了解还不敷全面，有些工作思想上存在应付现象；工作主动性不敷；做事效率有待进步，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待增强等等。大概，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要尽力做到勤奋二字，遇到事情不遗余力去做，就必然可以或许做好。
意识是做好秘书工作的前提
超前。超前源于对情况的了解和把握。所谓“知情早、晓事快、见事深、谋事准”，是对秘书工作的基本要求。当前正处于信息时代，各种情况层出不穷又瞬息万变，无形中对秘书工作提出了新的更高的要求。如果秘书不去适应，或是对外部情况不作调查研究，不掌握了解，就不可能对事物的发展趋势作出科学的预测和判断，认知水平和思维方式就无法及时跟进，服务工作也就无从谈起，参谋和助手等作用更是无从发挥。因此，秘书必须顺应形势发展，做一个遇事留心、工作用心、办事细心的有心人，自觉培养超前服务意识，努力做到知上情、熟下情、悉内情、明外情。
主动。有行动才能有作为。主动性是发挥积极性和创造性的基础。凡事都要主动些，尤其要在事前将各方面因素考虑周到，多问一些为什么，多一些角度看问题，多提供一些方案，多预测一些结果，借助经验和缜密思考推动工作。
尽责。责任心既是思想认识问题，更是一种态度，是一个人的思想素质、精神境界、职业道德的综合体现。有了责任心，才会有积极主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神，才会有做好工作的信心、决心和恒心，才会出思路、出办法、出成效。办公室同志一定要有“服务工作无小事”，“做好的每件大事都是小事，做错的每件小事都是大事”的意识，凡事从“小”、从“细”、从“微”做起。如此，才能把简单的事做得不简单，把平凡的事做得不平凡。
效率是做好秘书工作的核心
把握节奏。节奏慢了误事，节奏乱了坏事，节奏太快又无济于事。如何把握？唯在一个“度”字。其核心是三个观念。一是适度观念。任何事物都是与别的事物相对存在的，比如“质量”与“效率”就是一个问题的两个方面，“程序”与“效率”更是一对矛盾。在难以两全的情况下，就要善于把握主要矛盾和矛盾的主要方面，力求使服务质量与工作效率达到有机的统一。二是灵活观念。原则性和灵活性相结合，办事既要有依据，遵循基本的政策、制度、规律，又坚持实事求是，讲求灵活性和机动性。不要死抠“本本”，死抱“框框”，死背“条条”。三是辩证观念。辩证地看待和处理大与小、轻与重、缓与急的关系，不搞绝对化和极端化，确保“三办”等服务工作有序进行。
强化质量。质量是服务工作的一把重要标尺，与效率相辅相成。要保质保量完成各项工作任务，就必须在“快、准、严、细、实”上下功夫。“快”就是快速，“准”就是准确，“严”就是严谨，“细”就是细致。唯细才能落实，唯细才能运作到位。无论办文、办会、办事，都要有不厌其烦的精神，一丝不苟的态度。“实”就是务实。
团结协作。团结出成绩，出形象，更出效率。办公室的大多数工作都是“集体项目”，与“窗口、服务、形象”相关，与“大局、全局、中心相系。因此，办公室工作应“分工不分家”，“补台不拆台”，“站准位”，不“越位”，和衷共济，相互沟通，相互支持配合，各项服务工作才能有条不紊、扎实有效。
能力是做好秘书工作的关键
谋大事。所谓谋大事，就是围绕中心、服务大局、谋划全局，知关节、得要领，当大参谋、出大主意。就秘书而言，凡事要从大局、全局出发，经常思考研究事关改革、发展、稳定的大事，及时了解本单位、本部门、本行业的要事，以及周围的新事，做到“身在兵位，胸为帅谋；不在其位，学谋其政；突出重点，统筹兼顾；大处着眼，小处入手”，这样，才有可能当好大参谋、出好大主意。
善协调。综合协调是一门管理艺术，也是一种综合能力。对上协调时要树立全局意识。要紧紧围绕一个时期的中心工作或所承办的任务，坚持原则性和灵活性相结合，既注重把握上级的决策意图，又及时掌握有关部门的最新动态，力求准确全面地向领导反馈工作进展情况，供领导决策参考。部门协调时要树立协商意识。日常工作要注重先预告、早通气，特别是重要文件的起草、重大会议与活动的组织安排等，在酝酿、处理、提供决策之前，要及时与有关部门沟通协商；遇有不同意见时，要反复协调，取得共识后再逐级呈送领导审批。对下协调时要树立服务意识。要自觉摆正位置，掌握分寸，注意尺度，不能颐指气使，拿领导的话压人。要善于倾听各方面的意见和建议，缩小分歧点，发现共同点，把协调工作做深、做细、做到位。
强素质。首先，政治思想要强。办公室工作的政治性、政策性、机要性等特点，决定了秘书必须具备一定的政治理论素质。因此，要自觉把加强思想政治建设摆上重要位置，把理论学习和提高修养贯穿于工作之中，切实提高政治敏感度、政治鉴别力和政治觉悟性。其次，业务能力要精。要立足本职岗位，通过勤学苦练，努力使自己成为“张口能讲、提笔能写、无事能思、有事能办”，精通各项业务的行家里手。再次，综合素质要硬。办公室的参谋助手作用直观地体现在起草文稿、提供信息、调查研究等工作中。起草文稿要出思路、出观点；提供信息要及时、准确、适用；调查研究要“文当其时，谋当其用”，做到研究在领导决策之前，参谋在领导思考之中，不放“马后炮”。最后，服务形象要好。
作风是做好秘书工作的保证
保持良好精神状态。良好的精神状态是做好工作的保证。有人曾把秘书形容为“幕后一身汗，台前靠边站”，“默默无闻做着轰轰烈烈的事，辛辛苦苦做着风风光光的人”。因此，秘书工作特别需要爱岗敬业、埋头苦干、无私奉献、不计名利和甘当无名英雄的“三平精神”（平凡之中的伟大追求、平静之中的满腔热血、平常之中的强烈责任感）。只有认识到这一点，才能保持良好的精神状态，兢兢业业做好本职工作。
保持务实工作作风。为政之要，贵在落实。服务工作，尤应如此。要坚持说实话、办实事、求实效，不投机取巧；要吃得起苦，受得了“气”，耐得住寂寞；要凭真抓实干，靠真才实学，求真功实绩。文字工作要经得起推敲，会务工作要经得起检验，事务工作要经得起端详。领导交办的事要快办、办好；群众反映的问题要分析、汇报；上级下达的指示要记录、传达。总之，要勤勉尽责，忠于本职，脚踏实地，扎实服务。
保持健康身心状态。身体和心理的健康状态能左右一个人的思想，影响一个人的行为，决定一个人的工作成败。身体健康，心态良好，就会宁静而安详，就会迸发出活力与干劲，而且无论工作多么辛苦，怎么繁忙，都能够忍耐承受。秘书岗位不仅需要秘书具备方方面面的能力，而且需要付出比别人更多的努力。这种岗位的特殊性，容易对人的身心健康造成损害。因此，从事秘书工作的同志要特别注重劳逸结合，保持身心健康，培养从容淡定的心态，这样才能在平凡的岗位上沉得下心、稳得住神、静得下气，在日常工作和突发性事务面前“拉得出、用得上、干得好、信得过”。
