时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，是时候认真地做好工作总结了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？下面是编辑为大伙儿整理的中学总务处工作总结（优秀10篇），欢迎参考。
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，总务工作坚持"后勤工作必须服务于教学工作中心"的原则。一学期来，总务处在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下：
一、加强员工思想建设强化责任意识
我们奉行"师生就是上帝"的人本理念，开好学期会，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
二、做好后勤服务常规工作
1.做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。
如春天下雨时发现综合楼的下水道有问题，楼顶积水，雨水不能从池水孔流走，造成部分办公室进水，全体后勤人员冒雨查找原因，并及时进行了处理。又如，在雨天时发现教学楼的走廊有积水等问题，就及时进行了相关处理。
2.及时办理零星维修事项。
如教师办公室空调的维修，及教室各项电路的维修。还为各教室维修了窗帘，确保多媒体正常使用。
3.开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财；另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
4.加强水电管理。制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。
5.协调处室、年级工作，履行服务职能。本学期，协调各年级、处室的各种事务，协同教务处做好各类考试的准备工作。
三、食堂工作管理
1.提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。多次召开食堂工作人员会议，不定期进行检查，发现问题及时整改。
2.加强了对食堂职工的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。
3.积极听取教师对食堂的意见及建议，想方设法让大家吃的放心、食堂师傅把食堂的工作看成是自已的事，从不计较工作时间的长短，他们的工作也得到了上级领导的好评，也为我校树立了形象。
四、校园绿化美化开展井然有序
1.加强对校园已有花木、草。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。
2.做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。努力创造良好的工作和育人环境。
3.加强人文建设，塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要内容。
4.积极打造浓厚的校园绿色氛围。
五、加强校产管理
1.做好对固定资产增减工作的登记，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，严防学校财产的流失。
2.规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。
总务后勤工作人员一学期来的工作虽取得了一点成绩，得到了领导大家的关心、支持、理解和肯定，但人员素质、服务的质量差异仍存在，"把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡"。在这里我们总务处全体工作人员首先感谢校领导对我们的支持和关怀，同时也感谢各处室对我们总务处工作的大力支持与帮助，在今后的工作中我们一定再接再厉，更加努力。
20xx年，学校后勤工作坚持后勤办事于教导教授教化学工作，一切为师生办事，尽力创造优美的校园情况，为教导教授教化提供保障，尽心努力做好后勤办事工作，圆满地完成了后勤的各项工作，现总结如下：
一、积极组织后勤人员参加学习，增强自身素质扶植。
本学期，我通过与后勤人员交心，使全体后勤人员认识到学校后勤工作的紧张性。以开发立异，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、坚持做好后勤办事的老例工作。
1、开学初，做好开学前的一切筹备工作（学生讲义和作业本拉、分，各班和办公室办公物品的购置与发放等）
2、做勤学校水、电、暖的维护以及桌椅板凳等教授教化设施的维修工作。
3、做好各种会场、节沐日的场景部署及支配，（包括会标、横幅、彩旗的悬挂及桌椅的摆放）。
4、节沐日做好校园花草树木的管护工作。
三、校园的绿化美化工作。
1、客岁受自然条件影响，我校部分树木及花草中途枯萎，今春一开学，学校重新栽种了约2200平方米、九万多株的马兰花德国景天石竹 美人蕉大丽花芍药月季花等花卉，在校园围墙边种了500余棵松树及柳树，在教授教化楼周围补栽了近百棵法国梧桐，又在后操场拐角周围栽种了300余棵碧桃、樱花、连翘、侧柏等风景树木，有力推动了。
2、按期对校园内的各类花草树木修剪、施肥、灌溉和灭虫工作，包管了它们茂盛生长（本学期我和陈祥远、张崇任等先生对各类树木修剪了三次）
3、在各类花草树木上全部悬挂了讲解性双语牌，在班级卫生区和学生运动区域全部设立了警示性标语牌，共新制作双语牌和警示牌42个。尽力创造优越的工作和育人情况，通过情况育人来进步全体学生的素质，发动全校师生配合介入维护校园情况。
四、增强维修办事质量。
我校固然是迁建学校，学生、及教师用的课桌椅几乎是从原学校搬过来的旧的桌椅，这就给后勤办事工作增加了难度，可是，我们全体后勤人员降服一切艰苦，力争在在短的光阴内把它修好，深受师生的好评。
五、规范学校家当治理：
继承完善学校家当治理制度，课堂的家当落实班级治理，办公室的家当教研组长负责。功能室的家当由各室负责人负责，本学期对各室和各班家当进行认真清查、核实，强化家当治理做到帐、卡、物符合。
围绕20xx年度总务处工作计划，总务处作为学校的后勤部门，以学校20xx年工作要点为指导，紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，使后勤工作规范化，制度化。现就20xx年度总务处工作总结如下：
完成总目标：1、规范过程、2、保障有力，3、建设温情而满意的后勤。
一、规范过程：在规范工程中，总务后勤做到分工明确、程序规范（强调网上报修的程序） 、责任明确（所有工作均有人员具体负责）。
二、保障有力：在保障过程中做到了保障及时、保障全程、保证质量，主要体现在
1、为学校教育教学工作提供后勤保障。
2、做好日常维修工作：保证教育教学用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；
3、保证学校财务管理规范、做到帐物相符；
4、维护学校安全，杜绝各种事故的发生。
5、做好食堂工作，改善食堂服务质量，增加食品种类，做好食堂卫生工作，让全体师生吃上可口、放心的饭菜。
三、在做到上述两点的基础上积极建设温情而满意的后勤，具体通过下列措施来实现建设温情而满意后勤的目标：
1、定期调研 2、及时改进 3、树立典型（奖优罚劣）
总之，20xx年度是繁忙而又充实的一年，进入20xx年，总务处会尽最大的努力为大家服务好。我也深知总务处工作还存在着不足，有些地方还需要去改进，总务处会主动开展各项工作， 依靠总务处全体员工把后勤工作搞好，同时也欢迎大家能够在内网或者当面来提出问题和建议。目标只有一个，能够更好、更精确的为大家服务好！为学校的教育教学工作做出应有的贡献！
20xx年度具体工作回顾如下：
二月份：
1、配齐本学期所需的办公、清洁用品。配齐插班生的课桌椅。
2、对全校财产进行大清查。配齐、更换、检修班级、办公室日光灯、插座等基本所需的设备。
3、做好财务管理工作，做好新学期的收费工作。
4、检查各处室办公桌、柜，班级课桌椅情况并记载和实施班主任、班级公物管理结帐兑现工作。
5、开学前做好新书分发工作，开学后做好新书归还工作，做到不浪费。
6、加强对食堂和小卖部的管理工作，消除存在的各种安全隐患。
三月份：
1、继续完善学校水电维修和其它维修工作。确保学校正常的教学秩序。
2、搞好校园绿化，美化、亮化校园环境，争取绿化上一个新台阶。
四月份：
1、继续完成绿化尾期工作。
2、检查前期各项工作的落实情况。
3、对校园内水、电进行全面检修
4、积极配合教务处做好省自学考试的后勤保障工作
五、六月份：
1、配合德育处完成学校艺术节的筹备工作。
2、配合教务处完成英语口语考试、中考的筹备和保障工作。
3、安排暑期各项维修工作和下学期开学前的准备工作。
4、配合好施工单位对学校进行防漏工程的实施。
5、疏通下水道，防止霉雨季节校园内积水。
七、八月份
1、暑期对学校进行全面维修。
2、下学期所需物品的采购。
3、教室调整和开学前的准备。
4、配合好施工单位对学校进行校安工程的实施。
九月份：
1、配齐本学期所需的办公、清洁用品。配齐插班生的课桌椅。
2、对全校财产进行大清查。配齐、更换、检修班级、办公室日光灯、插座等基本所需的设备。
3、做好财务管理工作，做好新学期的收费工作。
4、检查各处室办公桌、柜，班级课桌椅情况并记载和实施班主任、班级公物管理结帐兑现工作。
5、开学前做好新书分发工作，开学后做好新书归还工作，做到不浪费。
6、加强对食堂和小卖部的管理工作，消除存在的各种安全隐患。
十月份：
1、继续完善学校水电维修和其它维修工作。确保学校正常的教学秩序。
2、搞好校园绿化，美化、亮化校园环境，争取绿化上一个新台阶。
3、积极配合教务处做好省自学考试的后勤保障工作
十一月份：
1、检查前期各项工作的落实情况
2、对校园内水、电进行全面检修
十二月份：
1、安排暑期各项维修工作和下学期开学前的准备工作。
2、疏通下水道，防止校园内积水。
3、绿化管理顺利交接，对校园绿化进行更好的维护、保养
在校长室的统一领导和部署下，经过我处全体职工的共同努力，总务处完成了如下工作：
一、做好学校的后勤服务工作，美化校园，核清校产，做好资产管理，给教育一线做好后勤保障。
二、完成维修改建工程，改善了教育教学条件和师生生活条件。
1、添置8台投影仪和26台手提电脑等教学设备。
2、开通校园网络。
3、安装校园防范监控系统。
4、学生宿舍设备添置、安排新学年学生入宿。
5、教学楼、行政楼、食堂防盗设置定制。
6、暑期食堂二楼餐厅改建。
7、完成各类电改造工程。
8、校园文化走廊和小品文化制作工程。
9、音乐广场雕塑。
三、学校维修改建工程和物品采购实行政府采购和项目招标相结合的模式，费用结算以审计价为据。
四、绿化工作
绿化养护坚持专人专职养护与全校师生共同养护相结合的`原则，首先专职养护与龚〈ＷＷＷ．1mi.NET〉小马签订绿化养护合同，专职负责全校绿化的日常养护。主要工作为除虫施肥，修剪枝，移栽浇水，养花摆花等。其次，各班班主任教育学生爱护校内花草树木，要求大家做好绿化保养工作。
五、在总务工作人员很少的同时，加强对总务工作人员工作责任心的教育和管理，做好学校后勤保障工作。总务工作人员不辞辛劳、坚持天天巡视，主动做好保养维修工作，确保电、水、及其他教学和生活设施的正常运转。
六、贯彻执行学校后勤服务社会化的方针，加强对食堂承包伙食供应的管理，针对师生提出的关于伙食供应方面的建议和批评，及时做好根据师生意见，化力气改善厨房工作人员的服务态度，提倡微笑服务，自觉做好师生就餐的服务工作，工作人员做到挂牌上岗以加强监督。12月底我校食堂已顺利通过了苏州市学校学生集体用餐卫生监督量化分级A级验收。
七、加强卫生管理工作，确保场地全天候整洁，做好厕所除臭保洁工作。加强对清洁工的管理，提高了工作效率。
八、做好财会、发票核报工作，严格核报工作，做到教师申请购物由分管处室主任签字核准，为学校节省宝贵的资金。
全体总务工作人员竭尽全力，在能保质保量的完成各自的工作同时，也存在一些问题。今后，我们要克服种种困难，在来年的工作中加以改进，努力做好后勤保障工作，让师生有一个良好的工作和学习的环境。
苏州高新区实验初级中学
总务处
20xx年12月30日
本学期，总务后勤紧紧围绕学校的中心工作，本着为教学服务、为师生服务，围绕学期初制定的工作目标、计划要求，在服务育人、管理育人、环境等做了不少的工作。为了今后更好地开展工作，更好地服务于教育教学工作，现将本学期工作总结如下：
一、加强学校财务管理
本学期严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做到收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。
二、加强学校的安全管理
1、本学期，在全体教师的共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，从校长到所有中层领导，安排了值日表，从早到晚，每天坚持对校园内、外进行巡视，为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。
2、本学期，总务处每周对校舍及教育设施、设备等安全进行检查，发现损坏的立即上报学校及时维修，发现安全隐患，立即排除。总务处每天在放学后坚持检查各教室办公室“三关”情况，发现问题，及时处理，并将检查情况作好记录，在每周例会上通报。
三、规范学校资产管理
每学期初我们及时对各室各班的物品（门窗、桌凳、触屏等）进行登记造册，责任到班主任。期中、期末进行验收，并与考核绩效挂钩，对人为损坏的实行按价赔偿。对于新购进的固定资产能按要求及时填写入库单，造单入库，专人保管，做到决不让学校的任何资产任意流失。
四、做好校园环境管理工作
本学期一开学，首先落实卫生负责制度。学校是文明的窗口，校容校貌是一所学校精神面貌的反映，所以我们严格按照学校规定，加强了校园卫生管理。开学前，安排好各班的清洁保管区，责任到班，保管到人，做到定人、定点、专人负责专人保管。健全清卫工作检查制度。使校园常保整洁，无卫生死角。本学期的后勤工作，在全体教师生的配合下，各项工作都顺利地完成了，为推动学校的稳定、改革和发展起到了积极的作用，为学校教育事业的发展作出了贡献。
五、后勤常规管理方面
做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的较多，一般在我们力所能及的情况下组织教师自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等。尽量自己处理好。自己没办法解决的情况下，做好统计，向学校申请维修。
六、工作反思
由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。
本学期总务后勤工作在校长的领导下，依据学校工作计划的要求，积极开展工作，圆满地完成了本学期总务部门的工作任务，现总结如下。
一、深化后勤改革，积极实施后勤服务社会化。
今年暑假今年暑假期间，我们总务处在校长室指导下，根据我校后勤工作的实际，进行了大胆的尝试，辞退了所有临时人员，拟定了公道中学后勤改革方案，提交教代会修改讨论通过，并积极组织实施，实现了阳光操作。打破了过去陈旧的用工办法，大大减少了后勤管理中的诸多矛盾。两个食堂和两个生活服务部，通过公开招标，承包额较过去有了大幅度提高，实现了服务效益和经济效益双丰收。共增加学校收入约20万元。
二、认真做好开学的各项准备工作，确保学校工作正常进行。
随着生源高峰的到来，我校教学用房、生活用房严重不足，为了保证开学的正常进行，一方面将现有的校舍进行调整，变更用途，暑假期间将原来美术室改造成了学生宿舍，把原来的体育组、医务室、体育器材室、音乐室全部改成了教室，把原来九间平房教工宿舍改造成了女生宿舍，新建简易厕所一个，为新学期如期开学创造了条件。
三、重视勤工俭学工作，积极参与区教育市场的开发。
本学期在勤工俭学工作中，我们根据勤工办的要求，积极做好月报和安全检查等工作，按时参加各项活动，全面完成了年初的目标计划。在教育市场开发方面，学期初，我们积极推进学生饮用奶，由于班主任的配合和支持，以及后勤服务工作的到位，学生饮用奶人数猛增，日用量超千瓶，在全区同类学校中处于领先地位。我们的做法和经验连续两年在全区勤工俭学工作会议上进行了交流发言，得到上级领导的表彰。同时，我们不断规范学校物品的采购行为，我校的纸张、粉笔、学生生活用品等，凡勤工办能代办的，一律由勤工办代办，我校的物品采购工作得到区教育局的认可。
四、牢固树立安全第一的思想，进一步完善各类安全管理制度。
本学期来，我们总务处一直把安全工作放在首位，经常检查重点部位的安全，发现隐患，立即排除。我们组织了后勤部分人员参加夜间巡逻和放晚学期间的值班工作。经常深入食堂、生活服务部检查食堂卫生与安全，组织食品人员学习食品卫生法等相关法律法规，不断提高从业人员的`卫生安全知识。每月召开一次门卫夜间巡逻人员会议，进一步强化他们的安全意识，由于大家的共同努力，一学期来，未出现一起重大安全事故，为学校工作的正常进行提供了保证。五、做好常规工作，为质量兴校作贡献。
本学期来，我们在人员减少、学校规模扩大的情况下，一直重视并努力做好总务后勤工作，做到想为师生所想，急为师生所急，无论是师生生活方面，还是教育教学方面，凡需总务后勤部门服务的，我们都能积极去满足大家的需要，及时服务，以确保学校工作的正常运行，为质量兴校做贡献。本学期几次大的活动中，我们总务处能周全考虑，合理安排，较好地做好各类服务工作，受到了领导们的好评。本学期，我们做了应该做的工作，工作中还有许多不足之处，如有关维修不够及时，少数同志工作不够负责等，这些问题有待今后工作中加以改进。
xx初中总务处
这个学期，在副校长主管和学校各位领导的指导下，在各处室的配合及广大教师的支持下，围绕学校工作计划，总务处全体工作人员本着为教育教学服务、为师生服务的宗旨，尽职尽责，努力工作，圆满完成了本学期工作计划。现将工作总结汇报如下。
工作中树立全局观念，只要教育教学工作需要，都无条件服从。对于各处室、年级组、期中期末考试等各种活动和会议都能够做好会场布置、环境卫生治理、校园美化建设等一系列后勤服务，使每项工作得以顺利进行。
能够正确执行预算、厉行节约，严格执行会计制度。实行收费项目及标准公示制度，开学初依据海东市物价局核定的收费项目，在校门口及时张贴开学通告，公布收费项目和标准。认真做好收费相关准备工作，精心组织好开学收费工作。在各位班主任老师大力支持下，取得良好的效果。
财务人员能够认真搞好财务核算，工作中能严把财务关，克服困难，严控资金支出，资金力求用在刀刃上。坚持规范的财务审批手续、实行主管校长审批制度，做到了各项收费和资金使用合规合法、清晰明了。
开学初适逢学校刚刚建立，学校总务处人员及早介入，在学校施工还没有完成时就进入学校，规划学校各建筑物的使用分配、办公物资的计划购置、后勤人员的寻找聘用、各项配备物资的清点验收等工作，保证了学校顺利入住和正常开学。
为了进一步加强校产管理，更好地保管、维护公物，使公物损坏降低到最低限度。各种办公耗材购置后及时入账，领取时及时进行记录并签字领取，办公用品使用做到了高效、节约。加大公物管理检查力度，做到当面检查、登记，开学初，对各班级及办公室的公物及时登记造册，并承包到人。制订并公布了《树人高级中学财产管理办法及赔偿标准》。学期结束前，对教室和宿舍财产及时进行检查，发现人为损坏的及时要求学生按照标准进行赔偿并及时维修。牢记后勤工作为教育教学服务、师生服务的宗旨，不断增强服务意识，提高服务质量，维修工作做到及时，确保教育教学工作正常有序进行。
进一步规范食堂管理，食品采购，确保质量和食品的卫生。采购物品坚持索证制度，不购三无产品、过期食品，严防食物中毒。确保食品安全卫生。在日常水电服务管理上继续深入实行精细化管理。水电维修实行登记制度，做到及时发现及时维修，保证了教室、宿舍及其它场所的水电正常运行。坚持月结月报，每月水、电按时抄表统计，按期结算各项费用。
进一步规范物品采购，在开学初就制订了《树人高级中学办公物品采购管理办法》，物品采购采取先由各使用部门上报《物品采购申请表》，大宗物资采购经过校务会研究决定，采购前必须经过三方询价的采购流程进行，做到了物品采购有计划、有比价，避免了学校资金的浪费。同时尽量按照上级部门要求，学校办公耗材采购尽量通过政采云平台采购，物品采购做到了合理合规和节约高效。
安全工作职责重于泰山，在工作中把安全工作当头等大事来抓，防火、防盗、防食物中毒工作常抓不懈，配合思政处抓好校园安全保卫工作，不断增强安全意识，警钟长鸣，时刻牢记职责重于泰山，确保师生安全和正常的教学秩序。另外较好地完成了本学期其它各项繁杂的突击性、偶发性、业务性工作任务。保证了整个学校教育教学秩序的正常进行。
1、维修方面
维修配件采购；水电网络维修工具购置；部分路灯加装（加装太阳能led灯头）；校门口防撞墙制作及挡车球购置；学生食堂改造及维修；微机室静电地板更换；梦想中心教室装修及器材安装；广播室及班班通器材维修更换；安装双电源自动切换装置；锅炉维修；开水锅炉清洗保养；疏通各处下排水道；消防器材的维护维修；顺利通过了学校建筑物消防验收。
2、固定资产购置及管理方面
配合教育局对配置的各种财产清点验收，确保账物相符；购置了数码相机两台，彩色激光打印机1台，彩色喷墨打印机3台及各办公室需要的办公用品和水电及网络维修工具和耗材，基本满足了学校正常运转的需要。
在维修方面，还要加强与各处室联系，变被动服务为主动服务，进一步提升服务质量；由于学校刚刚成立，总务处人员配备不足，一定程度上影响了部分工作的及时开展；我们将在今后的工作中努力学习，不断提高业务水平，为我校师生带给更优质的服务，争取更大的胜利。
下学期工作要点
1、协助做好报告厅灯光及幕布安装施工的监督协调工作。
2、完成学校公务车辆的接收及相关手续的办理。
3、继续规范财务管理工作，财务账目管理做的日清月结、帐帐相符、帐物相符。
4、继续做好水电暖设施的日常维修工作，对经过一学期的使用发现的普遍性的问题，积极与施工方联系进行维修，需要自己解决的及时维修解决。
5、继续规范各类物资采购行为，采购前进行多方比价，力争采购到物美价廉的物资，争取把有限的资金用到刀刃上。
6、加强统计工作，按要求及时统计上报各种数据，同时做好资料收集和整理归档。
7、加强食堂卫生管理，确保食品安全。
8、做好学校绿化工程的管理协调工作。
XX年，学校后勤工作以“规范、节约、周到、及时”为原则，遵守管理制度，认真执行学校决议，团结协作落实学校工作，集思广益为学校管理和建设提出建设性意见，为创造和谐校园以及营造安全、文明、卫生的学习生活环境尽到了责任，作出了贡献，现总结如下：
1、制度落实严格。
总务工作在管理上以制度为依据，实行“统一领导、分级管理”的原则，将校产、物业管理通过合理分工，落实到人，落实岗位责任目标。具体操作中，采购方面一是坚持按政府采购办文件办事，将金额较大和文件要求的项目报送政府采购办，按政府采购办要求执行。校内小型采购采用三人及三人以上的小组实行询价采购和竞标采购。二是加强校内民主监督，所有工程项目建设，学校均成立了由教师代表、监察、工会代表、总务人员代表参加的执行小组负责进行论证、考察、招投标，集体操作，严控价格。三是事后严格验收、审计，凡达5万元以上项目，都由独立中介审计部门进行审计，以审计结论，按合同付款，全年共审减金额达41万元。物品领用按先验收入库，后登记领用，定期进行统计的程序进行。维修方面做好申报登记、上交审批、集体定价、集体验收、测算付款等等。工作思路上以制度为依据，以规范为前提，以让领导及师生满意为目标。近一年来，总务处的工作虽然繁杂，在总务处全体工作人员的努力下，总体上责任明确，程序规范，公正廉洁，经得住检验。
2、服务意识较强。
总务工作涉及到方方面面，需要热情、耐心，服务于学校中心工作的意识要强。从工作方法上，施行定岗定责，人人有事干，事事有人干，充分调动工作热情；从工作环节上，领导主动参入到各项工作中，认真听取意见和建议，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了办事效率；从结果上看，体现了集体智慧，达到或基本达到预期目标，无违规违纪行为，气氛和谐，办事公道，服务有保障。如电路、水路时时有人维护，保证了教育教学、学习、生活的正常秩序；办公、卫生用品经常性地清理和购置，保证了日常工作的良好运转；绿化、花坛、地沟定期巡查维修，维护了校园环境；门窗、玻璃、窗帘、桌椅随报随修，营造了良好的班级环境氛围；按时抄取水表、电表，方便了水电费收取；对渗水、漏水、电表损坏等问题，一是积极与商家联系协商解决；二是解释、宣传学校制度，属学校负责的由学校付款，不属于学校负责的，由个人付款、总务人员帮助协商维修和付款相关事宜，力求不违背制度而又妥善解决问题。从服务角度看，总务处工作做得周到、及时，热情耐心，比较细致而且全面。
3、民主氛围浓，执行力强。
总务工作由于事情多而且杂，许多事往往一个人难以决断、难以完成，工作时我们特别注意发扬民主精神，发扬协作精神，经常采用民主讨论、民主决策的方法，得出最佳方案，报批后执行。领导经常深入到群众中、到事务中，汇积集体智慧，创造力、执行力较强。工作中，认真执行学校决议和校委会交办的工作；能上下一心、行动一致，将学校方案规范化、明细化；能服从安排，随叫随到，落实工作顾大局、重细节；能公开民主，尽心竭力，厉行节约，让教职工放心、满意。常常是节假日不休，突发事件处理不分昼夜，总体上能为学校中心工作保驾护航，能从部门职能上为师生工作生活搞好服务。
4、关注民生，努力改善办学条件。
总务工作落实了学校有计划、分步骤地改善办学条件的举措，近一年内主要工作有：硬化了学生停车场；更换了第四栋学生宿舍的床柜；食堂接入了天然气为停用锅炉作好了准备；粉刷了食堂和学生宿舍；完成了健康教室的建设；教室全部终端设备安装完工；配置了网上阅卷系统；安装了宣传长廊；更换了教师办公桌椅；建设了党员学习室、心理咨询室、学生奶配送中心；完成了小区排水沟工程，小区楼道粉刷和铺设大理石地板；落实了教职工早餐问题等。每年还利用假期，对门、窗、窗帘、玻璃、屋漏、墙体、地坪等进行全面查修；还深入学生食堂，参与监督，协调工作，反映学生意见，为食堂规范经营、服务师生献计献策。总务处工作人员不辞劳苦、不计报酬，在检查、验收、维修、保养等方面投入了大量时间，在了解、反应情况提出建议上花费了大量精力，为搞好学校民生工程、改善办学条件起到了重要作用。
工作中，感觉到一些不足，如：
一是制度不完整不全面，部分制度需修订；
二是教职工对制度了解程度还不够，工作中常受到误解；
三是事情较多，而人手太少，尤其是技术人员太少，遇事请人，费钱费时；
四是学习不够，也无暇顾及学习，对各种付费标准、质量检测标准以及科学设计和规划方法还不太熟悉。
在主管部门和学校领导的指导下，总务处工作逐步步入责任化、规范化、时代化。今后的工作，我们将进一步加强学习交流，落实制度和工作环节，创新工作方法，以“规范、节约、周到、及时”为原则，搞师生满意的后勤，不辜负领导期望和鼓励，为教育事业搞好服务。
在20xx年度里，在院领导的领导下，总务科能主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院内、外的各项活动，本科人员能进行多次有计划的学习和执行各项任务，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务科围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
本年度总务科医院的电视、LED、医疗设备等的维修量比较大，在总务管理工作中，总务科各部门能团结互助不分份内份外任劳任怨。总务科工作人员都身数职任劳任怨，总务科工作人员对工作均认真负责，物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错，同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行，而且管理员均能认真负责，同时还兼负着零杂维修等。而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。同时医院五、六、七楼的装修已基本完工。
总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
今年下半年以来，学校全体后勤工作人员在学校领导的带领下尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为教学服务的思想，增强我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理，提高优质服务意识；加强校园管理，呈现环境美化；加强食堂管理，提高服务质量；平时工作做到职责分明，突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性，做到“热情服务，主动服务”。下面将这半年工作总结如下：
一、 校舍维修管理
1、做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。
2、及时办理零星维修事项，及时修理损坏的自来水龙头、光管、开关、风扇
等。
二、 常规的教学服务管理
1、校舍、水电、车辆摆放的常规管理：我们做到发现问题及时解决，对学
校广场开学进行了一次彻底全面的清理，进入校内的车辆进行指挥有序的摆放，使校园广场的环境更整洁。
2、教室卫生的常规管理：我们做到多媒体的开、关，课桌椅摆放整齐、教
室无蜘蛛网，门窗明净、教室用一次清扫一次；今天的事决不拖到明天办；厕所也做到天天打扫清洗，基本没有异味，。
3、校园环境管理：今年我们着重抓了校园的环境卫生整治，本学期开学前
我们在校长室的领导下，发动所有总务处工作人员清理校园环境，整治卫生死角，清理广场的杂草，工具使不上就用手拔，我们的校园像个花园，这里渗透着我们总务处所有工作人员的辛勤汗水。
三、 食堂工作管理
1、提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校饭堂就餐环境、食品储藏、加
工、餐具消毒、保洁等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作、下半年召开食堂工作人员会议二次，安全工作自查一次，抽查一次，并写了自查结果及整改措施。
2、加强对食堂职工的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。
3、积极听取教师对食堂的意见及建议，想方设法让大家吃得放心，食堂师
傅把食堂工作看成自己的事，从不计较工作时间的长短，为我校树立了好的形象，他们的工作也得到了教育局的好评。
四、 其他方面管理
1、协调好与各室的关系：根据校长室安排做好相关部门交办的各项事宜、协助做好校招生的宣传服务工作至始至终做到“兵马未到，粮草先行”。
2、以教训为良师，促进管理水平的提高
3、以高质量管理为目标，促进工作再上台阶：我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽提高了，但距离科学的管理还存在较大的差距，缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识，缺乏创造性的劳动精神。
我们总务后勤工作人员半年来的工作虽然取得了一点成绩，得到了领导及同仁们的关心、支持、理解和肯定，但人员素质，服务的质量差异仍存在，“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。这是我们今后努力的方向。
