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银行爱岗敬业演讲稿优秀10篇

2023-08-15 19:18:58

爱岗敬业是一种道德责任,是一种价值追求,是教育实践活动中个人价值与社会价值的统一。以下内容是一秘范文为您带来的10篇《银行爱岗敬业演讲稿》,希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。

银行爱岗敬业演讲稿 篇一

临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了地市分行“优质服务明星”、地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。

作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。

客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。

说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。那一世范文网原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。

我想认真工作,热爱自己的本职工作才是对爱岗敬业的最好诠释!

银行职工爱岗敬业演讲稿 篇二

尊敬的各位领导、各位同事:

大家下午好。我今天演讲的题目是《永远跟党走创先争优做贡献》

高山仰首,大海扬波,大地溢满了新世纪的朝晖。在这百花争艳,风景怡人的季节,我们踏着时代的节拍,穿越时空岁月,我们又一次走进火红的七月;它是这样令人心潮激荡,它是这样令人信心倍增,它是这样令人充满希望。我热血沸腾,浮想联翩……

九十年前的七月,在南湖的一艘小船上传出巨人的呐喊,犹如春雷唤醒了沉睡已久的东方雄狮,拔开了数百年来笼罩于千万仁人志士心头的迷雾,亮出了共产主义的伟大旗帜,点燃了神洲大地上的星星革命之火。从此,炎黄子孙们的理想有了归一,有了值得托付的导航人——中国共产党。犹如在漫漫的长夜里点燃了一盏灿烂的灯塔,指引着中国人民前进的方向。

“风在吼,马在叫,黄河在咆哮……”这熟悉的歌声,把我们带回了那战火纷飞的年代,在那个时代,在国家危难之际,以毛泽东同志为主要代表的第一代中国共产党人,团结全国各族人民,艰苦奋战,那时做一名共产党员不是为了索取,而是随时准备牺牲。血雨腥风之中倒下了无数的真正英雄,击碎了许多无价的生命辉煌,他们以五千年长夜中亘古未有的荣光使历代风流人物黯然失色。多少仁人志士的鲜血染红了天边的云霞,多少革命先烈的躯体铸就了中华民族坚挺的脊梁。为了民族的自由独立,抛头颅、洒热血,用血与火熔铸的铁锤、银镰砸碎旧世界的机器,铲平了压在人民身上的“三座大山”,将共产主义信念的火种撒向大地,把理想的火炬照彻强国之路,万里河山因此而挺拔俊秀,雄浑壮丽;历史的长河因此而波澜壮阔,豪情万丈。

当我们沐浴着改革开放的春风,以科技创新为先导,强国之路在探索的脚步声中不断延伸,富强的梦想一天天实现。看奥运申办成功,世博会圆满结束,神州七号冲向云霄,虽然强国之路有曲折,但探索的脚步从未停下,“创先争优”的冲锋号角吹响了中国大地,殷殷热土涌起滚滚发展浪潮。

回想一九七九年的那个春天,“有一位老人在中国的南海边画了一个圈。”从此,祖国大地迎来了大发展的春天,作为经济特区的深圳,抓住机遇,以只争朝夕的紧迫感,在全国改革发展过程中创造了一系列“第一”,形成了闻名全国的“深圳速度”,成为中国改革开放成果的象征。九十年代,张家港人团结拼搏,负重奋进,自加压力,敢于争先,形成了“张家港精神”,成为全国的一面旗帜。实践证明,没有创优争先的精神和勇气,就不可能创造一流业绩,就不可能推动经济社会的快速发展。当前,在我们警察系统,任长霞的名字响彻云霄,成为我们每个党员学习的楷模。

作为一个普通的员工,怎样才能“创优争先”,去创造辉煌的业绩呢?我陷入了困惑。踱步到窗前,站在窗口凝望着外面的时候,不经意的觉察到了同样值得歌唱的那些人们,那些头戴黄色安全帽的,默默的忙碌在工地上的工人们。

我看见从原本坑洼的空地,变成了现在有规格的建筑;原始般状态的河道旁,出现了一道美丽的长廊,平坦的地面上出现了假山,凉亭,很多时候我们都会去微笑的欣赏这些建筑的精致、美丽,赞叹它们的神采,而却忘了去想象,去感受,去关注它们出现的过程,容易忽略那些辛劳的戴着黄色安全帽的工人们。

透过窗口,让我看到了以前容易忽略的那些过程:从平地面,筑地基,到现在继续往上的建造。工人们从建造一开始,每天都一大早忙碌直到晚上八九点,他们像太阳一般,每天都发出自己身上的力量,积极的投入到自己的工作中去,这不仅让我感受到了他们的力量。

在努力的建造后,使美好的建筑诞生,从某些意义上来看,他们就犹如艺术家般,用大家共同的双手创造出让人赞叹的“作品”。同时也让我想到了一个每一个人都要面对的那么一个问题--有关我们的人生,生存。

看着辛勤劳动的工人们,我很想问,他们不累吗?

每天都以同样的热情去干活,活又很重、很累,但是每天都积极向上,依旧微笑的享受着自己的生活。累肯定有的,苦亦是,只是他们更愿意让自己的生活是积极向上的,更美好的。原来是他们知道生活的艺术,它在于如何去享受一点点,而忍受许许多多,每天多给自己一点自信,即使生活有一千个理由让你苦,你也要有一千零一个理由笑。这就是生活,不是吗?它取决于我们自己的信念,对生活的认知,对困难的态度。

记得有位哲人曾经说过:生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。我虽然没有哲人想的那么深远,但我们每个人都希望工作有意义、有价值、有一种成就感!

那么如何才能让自己继承和发扬“五四”精神,将爱国、爱党的热情转化成为工作激情,我想那就需要用一颗火热的心来对待自己的工作。我一直坚持信一句话:“认真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。工作**年多来,我一直用它鼓励着自己。态度决定一切,细节决定成败。我们对待工作的心态,是积极的还是消极的,是上进的还是无所谓的,直接影响工作的质量。工作是一个人施展自己才能的舞台,无论做什么工作只要脚踏实地、静下心来做,总有收获。

邓小平同志说过:“为什么我们过去能在非常困难的情况下奋斗出来,战胜千难万险使革命胜利呢?就是因为我们有理想,有马克思主义信念,有共产主义信念。”虽然我没有小平那么伟大,但是我想,我有了一颗把工作做好的心,为事业服务的心,这样就足够了!

对于一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好的事业。今天我想说的是,因为我爱工作,所以我会不断地战胜自己,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当她把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。所以我会尽自己百分百的努力和我的同事们在工作中描绘我们有意义、有价值的人生蓝图。每当听到领导的赞许,得到同事们认可,看到事业越来越好的发展,还有什么比这更重要的呢?!

成绩属于过去,激情成就未来。作为一名xx人员,作为一名共产党员,面对充满生机和活力,挑战和希望并存的伟大时代,在未来的工作中,我要以忠诚、奉献、务实和向上作为自己的人生目标,实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求:

一要提高政治思想觉悟。我要认真学习党的理论,特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,用党的理论武装自己的头脑,树立全心全意为公司服务的思想,做到无私奉献。要养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风,服从领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。要坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,保证质量,为工作的全面发展作出自己的努力。

二要提高学习业务能力。我不仅要深入学习业务知识,用专业知识武装头脑,而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。我不管学什么,都要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用,解决学习不够重视,功底不够扎实,工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型员工,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的能力。

三要提高业务工作能力。新形势下我要树立“忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的职业道德精神,树立热情为公司服务的宗旨。要把培训学习中掌握的知识具体运用到实际工作中,提高自己的业务工作能力,认真做好每一项工作。要强化时间观念和效率意识,抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度,保质保量,努力完成各项工作任务。

四要提高创新工作能力。随着改革的不断发展和深入,要使工作再上新台阶,就必须提高自己的创新工作能力。如何结合工作新的要求,顺应形势进行不断总结、巩固、升华,是值得我认真思考的问题。要讲发展,不断开拓工作新局面,除了以良好的精神状态面对全新的工作,发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风,坚持说实话、办实事、鼓实劲、求实效,苦干实干外,最主要是提高自己的创新工作能力。创新是干工作的动力和源泉,没有创新意味着走老路,重复机械劳动,也就没有任何工作效率。为此,我要奋发主动、创新工作,要随时把握时机,寻找工作的突破点,迎难而上,积极完成工作,取得优异工作成绩。

创先争优是为了进一步奉献于党和国家人民的事业,而世界上最美的词是“奉献”。尽管工作并不比人们想象中的那么简单,但是我想:要做好创先争优要做好奉献,除了要忠于职守,竭尽全力,干好每件份内之事。还要善谋发展之策。在百舸争流、千帆竞发的新形势下,敏锐发现、积极创造、及时抓住发展机遇,转变发展观念,创新发展模式,提高发展质量。要善筹解难之方。面对棘手的问题有好思路、好点子、好办法,是领导水平和能力的体现。要善做落实之功。要善于着眼于新的要求,努力形成重实践、讲实干、求实效之风,埋头苦干,科学巧干,少说多干,努力把工作落到实处。

白云奉献给蓝天,才会那样地飘逸;江河奉献给大地,才会那样地激荡;青春奉献给事业,才会那样的美丽。我作为一名战线的工作人员,最美丽,最光彩的是奉献自己的人生,把自己的一切奉献给事业,奉献给壮丽的事业。

“人的生命是有限的,为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。”这是雷锋日记中的一段话。我可能做不到有雷锋同志这样伟大的信仰,但是,一个人的价值取向决定他的人生奋斗目标,也是人生进步的力量源泉,我的价值观朴实而崇高:恪尽职守,竭尽全力,服务。如果付出的辛勤劳动和取得的工作成绩,能得到领导的肯定和人民的赞许,就足以使我欣喜感动,就足以让我乐此不疲——我爱我的职业,我爱我的岗位,这就是我在平凡岗位上无怨无悔的动力所在。我始终坚信,个人的价值就像小草,但不渺小,因为千千万万的小草能成就辽阔无垠的草原,就像水滴,柔弱却利万物,只要长久不息能汇成波澜壮阔的海洋。

“大鹏一日同风起,扶摇直上九万里”,我们虽然只是沧海一粟,但我坚信,有你我“爱岗敬业、无私奉献、服务”的实际行动,必将推进工作成效。为提升工作,为完善事业,为子孙万代美好未来,让我们坚定工作精神的信念,成就工作事业,铸就工作事业的辉隍。

我的演讲完毕,谢谢!

2022年银行爱岗敬业演讲稿经典 篇三

各位领导、各位同仁:

我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。

xx年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的*。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神风貌的窗口。

今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。

首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办-理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。

感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是过汤面。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办-理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办-理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。去年下半年,有位客户来我社取款,通过了解,这位客户的孩子在曲塘中学读高二,成绩不太行,想花钱拜托一下老师,我想,农村里赚点钱也不容易,就联系了曲塘中学的一个好友,帮忙打了一个招呼,解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙,去年年底,这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。

走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王*,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。

为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办-理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。

工作三年多来,我在工作上小有成绩,这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的王玉文主任每次开会必谈服务,每有客户反馈服务质量提高的信息,他都不忘回来鼓励我:晓兵啊,今天在我面前夸你呢!这都给我以极大的鼓舞,让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来,我一门心思扑在工作上,每晚最后一个轧帐下班,晚上加班我第一个到,吃饭我最后一个捧饭碗,苦活累活我第一个走在前面,档案建设我都拣重担挑。去年沙岗到南莫之间修路造桥,运钞车过不来,调送款接送包,都要赶到南莫信用社,不管刮风下雨,每天我都抢着跑。独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。节假日休息,我经常抽出一定的时间回访我们社的客户,请他们谈我们的不足,谈他们的需求,改进我们的工作。

勤奋的工作换来了丰厚的回报,在我社各项业务蒸蒸日上的同时,连续两年,我被选为县联社先进个人,这次又被推荐为省联社先进个人。我们的马理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安,作为一个普通职工,仅取得了一点细微的成绩,却受到领导的如此关心爱护,这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。

各位领导、各位同仁,我们是幸运的一代,欣逢海安信合盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志,就在今天;走向成功、领略人生风光,正始于我们足下。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命,挺进未来。

最新银行爱岗敬业的演讲稿 篇四

朋友们:

我家的客厅、卧室和电视室里挂着大小不一的三块表,但它们的时间是不同的,并不像是星级酒店总台里的钟表一样,指的是世界各大城市的时间。这三块表的时间是我的一个小秘密。去年,行里决定让我参加“我为农行添光彩”演讲比赛,我才把这三块表的秘密首次讲给大家听。今天,我又有幸来到这里,再次给各位领导讲述我的小故事。

第一块表挂在客厅,它快十五分钟,那是因为从我家里到**农行上班这段距离正好需要十五分钟时间。我看着这块表上班,我每次都能提前到达岗位。可以利用这段时间轻轻松松地作好岗前的一切准备。第二块表在我的卧室,它是北京时间,只有我自己知道自己该按时做些什么。第三块表在我的小休闲室里,房间虽小,但自由的空间很大。我把这块不起眼的小表拨慢了十分钟。下班回家,我最喜欢钻到这间小屋里,看电视、上网、聊天、自娱自乐。有朋友来访,我就把她拽到这间小屋内,朋友要走了,我就说,时间还早呢!说不清自己是一种什么样的心态,我想让朋友多陪我一会。每到这时候,我也总想让时间过得慢一些。生活是美好的!清晨,我推开窗户,太阳从东山冉冉升起,火一样的朝霞托着金红的巨轮,从遥远的山脊上吐露出来,向浅碧的天空上散射出万道光芒。每当这时,我打好领带,穿上工作服,就强烈地意识到我是一个农行人。作为农行人,我很自豪。常常以骄傲的姿态走在上班的路上。见到朋友,也总是以自信的口气与他们谈天说地,夸耀一番。这不,在我的休闲室里,也就是慢十分钟的空间里,我与朋友又在侃侃而谈。我们谈到了这次赴省城演讲比赛,谈到了**农行这几年的巨大变化。我们回忆起了1999年农行惨淡经营那阵子,当时亏损高达2045万元,仅有2。7亿元的存款还掺和着6000万元的水份。农行新班子上任后,通过三年多的奋起直追,一举扭转急剧恶化的经营局面,甩掉了多年亏损的帽子。连续四年以新增存款5千万、1亿、2亿、4亿元的翻番速度递增,存款总量由原来的2。7亿元到如今的14。7亿元;年均利润以60%的'速度递增,利润额由原来的亏损2千多万元,到去年年底盈利840万元。农行在**四大行中排行之首。今日的农行人走在**的大街上,自己都觉得多了一份自信。正是为了赢得这份自信,每个农行人都在尽责尽力。我也不例外,我拨快钟表的时间就与这份责任有关。

一件件感人的事迹,重重地触动了我的心,我豁然明白“时间就是效率、时间就是金钱”,“爱行如家、无私奉献”的真正内涵。这一天,我在客厅呆坐着,吃不下饭,行里发生的一幕幕掠过我的眼前,“我为农行添光彩”这不是一句空洞的语言,而是实实在在的奉献。突然,我的目光停在墙上挂的钟表上,突发奇想,我幼稚地拨快了十五分钟,我要和行里的人一起抓紧时间。就这样,我每天能提前到达岗位,弹弹灰、摆摆花、通通风、扫扫地,点点滴滴献真情,分分秒秒抢时间。一次又一次,我和同事们用女性特有的温和细腻、善解人意,用农行员工特有的满腔炽热、无限真诚,让每一位顾客高兴而来,满意而去。有时,面对顾客不讲道理、破口大骂,我也能宽容忍让、笑脸相迎。并告诉我自己要坚强、要忍耐、要理智、要用微笑解怨气,要用温暖化坚冰,要用真诚换人心。但当顾客离去的时候,委屈的泪水往往难以抑制,夺眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一场。但后来我想通了。我行连续二年荣获农总行先进单位称号,撑起这份荣誉的不就是全行员工的共同努力吗,这里就有我的一份。一颗亮闪闪的金融之星在长平大地上闪烁,闪烁的光辉中不也有我发出的光点吗?于是,我满怀信心,劲头十足,全身心地投入到工作中去!然而,无论是谁,一种重复的劳动干多了,往往会使人感到疲惫和无奈。每当这个时候,我觉得行长就是台发电机,在没电的时候给你充满电,让你精力充沛,继续向前。每当这个时候,我觉得行长是一根标杆,他让我从心底里佩服,他是一名合格的共产党员!

去年十一月份,行里竖起了倒计时牌,牌上写着:“离年底还有40天,货币清收任务413万元,不良贷款净压830万元”看到这个倒计时牌,一种紧迫感、责任感油然而生。这种感受和行长的提醒汇成一股强大的电流,随时击碎我正在滋生的懒惰和疲惫,起初,我曾悄悄地把客厅的钟表拨回了原位。然而,每当“爱行如家、爱岗奉献、勤奋敬业”的大标语映入眼帘,每当看到行长和全体员工那种昂扬的斗志和勤奋敬业的精神,我再也不想把钟表拨回原位。我觉得,在我工作的历程中,我要让这块快表一直伴随我为农行事业竭尽全力,伴随我和同事们一起去实现20xx年“525”的宏伟目标。三尺柜台,微乎其微,众人划浆,开动大船。我不再讨厌这密密麻麻的数据,我倒觉得这密密麻麻的数据像绿水青山让我徜徉其间;我不再厌烦这嘀嘀哒哒键盘声,而倒觉得那是一支美妙动听的乐曲。

农行的人,农行的事,农行的工作风貌,农行的所见所闻都让我感动,让我留连!我爱你,农行!我愿做,农行人!我要为你增光添彩!我要为你赢得效益、赢得时间、赢得称赞。

2022年银行爱岗敬业演讲稿经典 篇五

尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!

我是来自信贷部的。

有机会参加今天的演讲比赛,我感到非常荣幸。我演讲的题目是:为了这份爱!(激昂、有力的,语速略慢)

朋友们,环顾大千世界,(逐渐加快语速)从含苞待放到繁花似锦,从一片嫩芽到满目葱郁,从柔弱小苗到参天大树,从懵懂玩童到国之栋梁,我们说,“成长”是亘古不变的永恒主题。那么,成长的根基在哪里呢?在土壤!(激昂、有力的)一粒种子,只有深深植根于沃土,才能生机无限,枝繁叶茂;同样,一名员工,只有置身于昂扬奋进的氛围,才能蓬勃向上,获得发展!(大声的)

我们是幸运的。因为在我们人生的韶华之年,我们融入了发展银行这片沃土。(以下要感情充沛、高亢激昂)从此,我们个人的命运便与的兴衰荣辱紧紧相连。从此,铸就发展银行的辉煌,便成为我们奋斗的目标和永远的追求。从此,我们人生的画屏上,便增添了一抹诱人的色彩,似锦如织!

那是1987年12月28日,中华人民共和国历史上第一家向社会公众公开发行股票的商业银行--发展银行破土而生,在随后短短二十年的时间里,发展银行迅速发展壮大起来。特别是如今,置身金融改革的急风暴雨,在“千帆竞渡,百舸争流”中,“”人不畏艰难,不惧挑战,激情描绘了发展的宏伟蓝图,将一幅壮丽的远景、一轮绚烂的“朝阳”呈现给世人!(大声的)

朋友们,作为“”人,在感受着这一切并为之欢欣鼓舞的时候,我们还应该思考些什么呢?(停顿,吸引听众的注意力)

记得有人曾问一位哲学家:“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家意味深长地回答说:“把它放到大海里去。”朋友们,这富有哲理的一问一答,给了我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有融入大海的怀抱里,才能赢来更加广阔的空间!(有力的)而发展银行正是这浩瀚的大海,我们每个“”人则正是那小小的水滴!没有展,就没有我们建功立业之基;我们要在“”的发展中成就人生的理想,更要使“”在我们的付出与拼搏中蒸蒸日上!(激昂的)

着名做家卞之琳曾在他的小诗《断章》中写道:“你站在桥上看风景,看风景的人在

楼上看你。明月装饰了你的窗子,你装饰了别人的梦。”诗人明确的告诉我们,生活中没有人能成为单纯的看客,无论你处于什么样位置,都是生活与创造的参与者。因此,只有全身心投入到生活中,你所创造的才会美好如诗、醉人如画。同理,做为人,我们没有理由只成为“”的悠悠“看客”,更没有理由躺在怀里一味索取与享受。作为年轻的人,我们既然有幸加入大家庭,就应该在依偎于“”怀抱、享受生活、感悟激情的同时,背负起一个字轻意重的行囊,那里面盛装的是奉献与责任!这份责任,这份责任,它不是空洞的口号,也不是华丽的装饰,更是虚泛的溢美,而是无怨无悔的拼搏付出,是汗水辉映的无限执着,是爱岗敬业的实际行动!(有力的)

当我们用青春的汗水,把这份责任与奉献融成一份浓浓的爱,(激昂的、高声的,语速要快)这份爱,是我们以不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹,绚丽辉煌;这份爱,是我们用意志的血滴和拼搏的汗珠酿制的琼浆,历久弥香;这份爱,如熔岩般浑恒,如波涛般壮美,她激励着我们在发展银行铿锵向前的征程上,建功立业,尽显风流!

为了这份爱,我们转变观念,改良作风,牢固树立行兴为荣,行衰我耻的信念,与共同面对困难,勇于面对竞争,与共生存,共荣辱,共奋斗;

为了这份爱,我们辗转奔波,深入大街小巷搞宣传,以无比的真诚和无限的投入,积极地宣传着我们的金融产品,提高了客户对“”的认知程度;

为了这份爱,我们将客户满意作为衡量自己工作质量的唯一标准,苦练基本功,倡导真情服务,把各项业务引入了迅猛发展的“快车道”;

为了这份爱,我们勇于开拓,敢于超越自我,打破固有的模式,在竞争中努力学习,从实践中更新知识,不断提高自身业务水平,形成一个富有战斗力的知识型团队; 为了这份爱,我们上下同欲,攻艰克难,千方百计,积极营销,用辛勤的汗水拓宽了“”的发展之路„„

朋友们,请看今日的“”!这里有英明果敢的领导班子,有团结拼搏的员工队伍,有求实创新的发展战略,有客户第一的服务理念,有积极向上的企业文化,有优质的客户群体和骄人的经营业绩„„今日的“”,服务的领域越来越广、市场份额越来越大、公众信任度越来越高,竞争实力越来越强!(自豪和自信的)

足音铿锵,号角铮铮!展犹如一块肥沃的土地,让我们播撒春的希望,浇灌夏的繁荣,收获秋的果实,分享冬的喜悦;展恰似一个育人的平台,让我们学到了业务知识、掌握了操作技能;展就是一个温暖的大家庭,让我们经历了成长的烦恼、懂得了收获的快乐、看到了拼搏向上的力量、感受了团结互助的温暖;展更是一个国际化金融航母,在她长风破浪的过程中,我们面对激烈的竞争、严峻的挑战,知难而上、愈战愈勇,创造了一个又一个佳绩,缔造了一个又一个辉煌!

朋友们,记得一首歌中唱到“小小的我,投入急流就是大河,小小的我,拥抱大地就是春之歌”„„今天,我们人也在用自己爱岗敬业的实际行动,深情款款地吟诵着:我在的怀抱中发展,在我的奉献中壮大!在这其中,我们有书不尽的辉煌,道不尽的豪迈!(提高声调,慷慨激昂,烘托整篇演讲的高潮)

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行职工爱岗敬业演讲稿 篇六

尊敬的各位领导,老师:

大家下午好!

接到这个演讲的任务,我的内心很纠结,纠结一,我从没参加过任何一次演讲比赛,所以没有经验,纠结二,多年从事的数学教学,在文采与口才方面,实在是勉为其难。接到这个任务,真有寝食难安之感,犹如针芒在背,坐立不安!

我想从前几天大家一起看的那部电影说起,很感谢领导推荐这么好的一部电影,我们或许很少为一部电影去感动,去震撼。但这部电影里许多的镜头与台词确实震撼到了我。

“一出生就有人告诉我们,生活是场赛跑,不跑快点就会惨遭蹂躏,哪怕是出生,我们都得和3亿个精子赛跑”

这只是电影里一句普通的台词,我想当各位看到这些个台词时,大家的心情跟我是一样的,沉重!只有沉重!

而当那个设计出直升飞机但一直没有让他飞起来的孩子看到自己的飞机飞起来以后的毅然自杀,让我震撼。直到我看到男主角对着主任说出那句:“这不是自杀,这是谋杀!”的时候,我突然感觉,自己就是那个侩子手。一直以来我们都在谋杀着学生的个性、自信与兴趣,也在谋杀着一个个孩子的未来。

电影里还有这么两句:

“为什么要把缺点公之于众呢?好比你缺铁,医生会给你开补铁药,但不会到电视上说你缺铁。”

“盐水具有极强的导电性,初二物理知识,我们都学过,只有他会应用。”

这不正是我们经常遇到的事情吗?

然而,当我们从震撼中醒来,我们要面对的是什么?是孩子们升学的压力,是家长们望子成龙望女成凤的殷切希望,是一年一度的中考,是千军万马过独木桥,是不成功便成仁的豪迈誓言,是教不出好成绩的老师不是好老师的完美真理……于是,我们又再一次举起手中的屠刀,又开始新一轮的谋杀!除此以外,我们还能做什么?

我一直怀着一种沉重的心情在看这部电影。一直到当两个好兄弟再一次找到男主角的时候,我看到了一所奇怪的学校:蔚蓝的天空下,没有教室,没有黑板,没有座椅,也有没有讲台,自行车可以挤牛奶,摩托车可以剪羊毛,几岁的孩子就可以利用盐水的导电原理,每一个孩子都是天才,连一个大学里打散工的低能儿童都能成为杰出的科学家!那一刻,我才觉得我的心平静了下来。

我可以肯定。男主角的学校里,不是每一个孩子都是天生那么聪明的,那么是什么让这群孩子每一个都成为了机械与工程的天才呢?我的心陷入了沉思。在这部电影里,男主角是这么解释他成绩为什么好的原因的:“因为我热爱机械,工程学就是我的兴趣所在。”

大家能否在这句话里找到答案呢?对,是兴趣,是学校开放的空间,是与生俱来或者是男主角用他的独特的方式与方法引导着他们爱上了这门学科。

我们时常发出这样的感慨:“现在的学生啊,没几个爱学习的!”是的,因为不爱,所以他们不学,因为他们不学,所以成绩不好,因为成绩不好,所以我们批评他们是傻瓜。因为我们的批评,孩子们一天天对学习失去信心,失去快乐,失去个性……我们该怎么做?

朝阳国际实验学校,已经走过了10年的征程,领导,老师们都在思考着如何让我们的学校变的更好。在目前的教育制度下,我们不可能不考试,也没有办法允许学生不学习,而去做他喜欢的事。但是我们的学校,我们的每一个老师是否可以像电影里的男主角一样,以引导孩子们爱上学习做为学校的首要职能和老师的头等重任呢?是否可以引导学生快乐地去学习?是否可以让我们的学生在这座同样漂亮的学校里开心快乐地生活?在快乐中学习,也在学习中快乐绝对不应该只是电影出现的画面,尽管电影只是一种艺术,一种理想,但我们难道不可以追求理想吗?心有多宽,舞台就有多大,只要敢想,我们就有了希望!

说到如何让学生爱上学习,这是一个值得我们每个人深入探讨的话题!我想在座的各位,应该比我要懂的多,我不能班门弄斧,几句话与各位领导,老师共勉:

请做一个有个性的老师吧,没有个性的老师,教不出有个性的学生!

请做一个热爱自己工作的老师吧,因为如果你不爱你的工作,你的学生也不会爱上学习!

请让学校充满创新与活力吧,创新才是生命,激情与活力才能让孩子们充满勃勃生机!

各位,教育本身就是实现和塑造理想的事业。我相信,只要我们怀着对教育事业的热诚,只要我们敢于改革,勇于创新,善于学习,懂得总结,不断反思,我们的理想就会实现,朝阳的明天就会更加美好。

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行职工爱岗敬业演讲稿 篇七

各位领导、各位同仁、青年朋友们:

大家好!我叫,今天,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。

这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。

这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,“远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!”中国建设银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。

我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上,积极投身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!青年朋友们,行长曾经说过:“建设银行的改革需要青年,建设银行新世纪 发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的稿行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望”。让我们抓住改革的机遇,不负张恩照行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!

谢谢大家!

银行爱岗敬业演讲稿 篇八

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

大家好!

我感到无比的荣幸,这次能够让我作为代表发表这样的一篇演讲。在这里,我用xx银行的职员身份,向大家作出这一篇演讲,我的演讲的题目是《爱岗敬业》!

在此之前,当我知道是由我来做一篇演讲的时候,我感到很震惊。因为大家都知道,平时我这个人没有什么别的话,在工作上表现的也很平淡,不争不抢的,也没有太大的突出之处。所以一时之间我很困惑,不知道领导为什么会把这么好的一个机会给我,所以后来我就去问了领导。然后领导对我说了这么几句话,“真正的爱岗敬业,最主要的一部分是要用时间来衡量的。你觉得自己在这份工作上平平淡淡,成绩不突出,但是你的这份稳重和负责已经为你最好的表现买了单。”说实话,那一刻听到领导说了这些话,我的心里很暖很暖,我的眼眶也开始发热了。

自从进入银行的那一年起,每一年我几乎都很少犯错,这样的日子一晃就是五六年。或许是养成了这样的习惯,所以我觉得自己也没有什么特别的成就,所以我也总是忽略了自己一些还不错的地方,对自己也没有一个清楚的概念。但是我心里非常清楚的是,我很爱这一份工作,我享受在银行的每一天,我也享受在这个岗位上的每一分钟。以前大学的时候,我就想着怎么可以进入银行工作,现在我能够在这么一个岗位上,我当然只有一个选择,那就是拼了命去爱它珍惜它。我想,也是因为这种热爱,才让我能够在这么些年里,一直保持谨慎,很少犯错吧!

其实每个人对爱岗敬业的理解都是不太一样的,有时候我们认真负责就是一种敬业,有时候创造一段辉煌才是一段爱岗,这其中基于我们对自己一个怎样的要求和标准。但是通俗的来说,爱岗敬业的底线便是做好这一份工作,真正尊重这一份事业,不要去诋毁,不要去浪费。这样我们才能真正的做到爱岗敬业,而其他我们想要去实现的目标,也将作为我们爱这个岗位的证据,一直陪伴着我们往前走,去向一个更远的远方。

将来的日子里,或许我依旧会这么认真下去,我也相信银行的每一位员工都是如此。就让我们怀着一颗感恩的心,怀着一个认真负责的态度,将我们的这一份事业更好的继承发展下去吧!

银行职工爱岗敬业演讲稿 篇九

一个80后组工干部的代表,他认真负责,爱岗敬业,对材料句句斟酌,字字推敲;他任劳任怨,不辞劳苦,从未因家事请过一天假;他谦虚谨慎,公道正派,用行动诠释了一名优秀组工的深刻内涵。

敬业奉献,是他的组工情怀

组织部门工作压力大、强度高,往往一项工作没完成,第二项、第三项工作就接踵而至,于是加班成了“家常便饭”,不管怎样辛苦,在他手上的工作都从没耽误过。为了较好的应对临时任务,他经常利用休息日和节假日,主动加班加点,从未抱怨过。

春节期间为摸准全县基层、基础工作的现状,他和同事连续奋战一周,起草调研材料,当家家户户团聚时,他拖着疲惫的身子回到家中倒头就睡,早已把过节忘在了脑后。妻子分娩,他在加班,医生说:“他是个不称职的丈夫、不合格的父亲”;家里装修房,他白天上班,晚上打扫家,邻居抱怨:“半夜吵得不让人休息”……逐渐地,家人由不解到无奈,由无奈到理解,直至现在为了给他腾时间干工作,都习以为常的支持他。

年初,__接任研究室主任,面对工作任务量大、人手少的实际,他经常贪晚起早甚至通宵达旦地加班,从不叫苦叫累,始终默默地坚守在工作岗位上,较为出色地完成了各项工作任务,受到了领导和同事的一致好评。

勤学肯干,展示了青春活力

从事信息工作以来,他就把搞好宣传作为爱好。为了尽快进入角色,通过网上查资料、实践中积累摸索、向老同志虚心求教等方式,不断学习业务知识,提高工作能力。短短三年他从一名帮忙干部,转变为业务骨干、科室主任;从进部之前的门外汉,成为了大家公认的“业务通”和“多面手”。

不管写什么材料,要写就写精,这是他对自己的要求。正是靠着这种一丝不苟、精益求精的态度,刻苦钻研、踏实肯干的热情,信息调研工作取得了显着成绩。三年来,撰写信息200多篇,在市级以上刊物发表62篇,其中《中组部组工信息》采用4篇,省、市委组织部内刊采用35篇,23篇文稿在《中国组织人事报》、《河北共产党员》、共产党员新闻网等报刊和网站刊发。8篇党建经验做法被省电台、市电视台报道。特别是中央创先争优简报刊发的《康保县创建“四个窗口”扎实推进为民服务创先争优》等6篇信息受到县委书记批示。

起草的文件、讲话等材料达60多万字,撰写的创先争优活动、党委换届工作等汇报材料多次受到中组部、省、市组织部领导的好评。积极参与了北京市大兴区流动党委组建、张家口市驻京流动党委赴康考察、庆祝建党90周年等多起大型活动的策划,特别是参与组织的“对标右玉建设坝上生态强县”专题活动,受到了省、市组织部领导的批示肯定。在村官联谊会筹备、村官刊物《青春印迹》创办、组织系统调研等工作中起到了骨干作用。

严谨正派,是他的律己准则

组织工作的程序就是原则,缺少哪一项程序,往往就容易在哪一个环节出问题。在干部考察考核中,他认真执行《干部任用条例》、《考核工作细则》的各项规定,不跑风漏气、不弄虚作假,用自己的言行赢得了领导的肯定和同事的尊重,维护了组工干部的良好形象。

他始终牢记和模范践行公道正派的要求,严格执行组工干部“十个严禁”,把公道正派作为价值追求和行为准则,体现和落实在工作生活中。他始终以坚强的党性,在平凡的岗位上践行着我为组织工作负责、奉献、争光的要求!

银行爱岗敬业演讲稿 篇十

在工商银行工作有***年有余,在此期间,我通过与客户的深入交流和沟通,为客户提供了高质量的服务,本人深刻认识到柜面服务是银行的窗口,所以我们的服务质量就直接关系到银行的发展与生存。

作为一名柜员,我具有优秀的沟通能力和组织协调能力。处理客户的存贷款工作是服务性质的工作,在实际工作中,我坚持做到了让客户放心、满意,多年的工作经验让我能够有效的与各种客户沟通,并且在处理紧急事件时能够冷静快速的作出反应,积极进行协调解决。

曾经有一位经济学家这样说过:“无论你的工作是怎样的卑微,你都应该付之以艺术家的精神,倘若你对工作具备了百分之百的热忱,那么你就会从感觉自己并不平庸,这样你就胡将你的工作视为你人生奋斗的一种乐趣,这样你就能够竭尽全力的去善待每一位客户。”在今后的工作中,我将会从以下几点出发来完善自己的工作、提升自己的服务质量。

第一、在岗期间我严格端正自己的工作态度

在每天的工作中,我们都要为几十或者上百的客户办理存取款业务,有时工作时间接近10个小时,有时忙的上厕所的时间都没有,但是我们高度意识到位客户提供良好服务的重要性,因为服务是一家银行稳定发展的载体,银行经营从本质上来讲也就是银行服务的经营,银行内部为客户服务的态度、服务质量等就直接决定了银行的业绩与银行的发展,柜员作为与客户直接接触的桥梁之一,我们更要认真的对待每一位客户需要处理的问题,尊重每一位客户。

第二、服务注重细节

要让顾客感受到我们在用心服务,在日常的观察中,我勤于思考、善于发现,持之以恒的做好为客户服务的每一个细节工作,在工作中我从没有抱怨过客户对我们的态度,因为客户对我们的态度实际上也是自己对客户的服务态度的反面镜子,出现问题后,我不会挑剔镜子的不好,而是从自身出发,寻找不足之处,并加以改进。

第三、提高自身业务素质,增强业务服务质量

在日常工作中我将认真慎重的对待审查贷款,改善审查质量,提高了库存、密码、凭证管理,提升风险管理意识。在工作中还可以实行客户分层管理,方便客户办理业务,提升业务办理水平,提升服务客户的质量,增强客户的满意度,提高客户的忠诚度,倘若客户感受到建行柜员服务方便,服务热情,到工行办理业务的客户数量就会增多,业务量加大,效益就会在过去的基础上得到提升,也就能够促进工行的稳步发展。

多年的工作经验让我具备了较高的工作业务能力。作为一名柜员,我非常热爱我的工作,这些年的工作中,我时时体验着它给我带来的快乐。在紧张有序的工作里我不断成长,通过学习、培训,总结自己的教训,我逐渐拥有了作为一名柜员应该具备的服务精神与服务理念,积累了丰富的经验,这些经验将成为我日后开展工作的有力支撑。

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