当我们经过反思，对生活有了新的看法时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。一起来学习心得体会是如何写的吧，下面是一秘范文的小编为您带来的9篇《工程项目管理经验交流 (菁选》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。
1.建筑工程项目管理中的问题分析
1.1对项目工程管理缺乏认识
现阶段一些主管部门或是建设单位工程项目管理对工作都缺乏正确认识，使部分地区没将工程项目管理实施起来，而一些地区也在慢慢适应此管理办法，虽然不够完善，但也不断研宄探索中，由于部分地区没有建设工程项目管理的意识，甚至有些建设单位还有排斥心理，不愿接受项目管理，在生产构建中也不积极配合管理部门的工作，这样一来就很难开展项目管理工作，而且还会阻碍管理工作的使用和完善，对建筑工程会有很大的影响。
1.2项目管理工作人员综合素质较低
和西方国家相比较，我国现阶段项目管理系统行业起步相对较晚，项目管理人才的培养环境较为滞后。我国项目管理人才的资质认定以及培养工作比较注重于监理工程师以及承包商，对于业主项目管理工作人员的考核、培训以及资质认定相对较少。施工单位在实际招标过程中存在严重的违规操作现象，个别建筑施工企业通过高资质的项目经理加以投标，中标之后就将项目建设分包给其他项目经理，从而导致项目管理水平相对较低。
1.3建筑工程施工质量不高
在建筑工程项目管理中，质量管理是重要的组成部分。做好质量管理工作，也成为了建筑工程项目管理主要措施。但是从目前建筑工程项目管理工作来看，质量管理无论是在开展方式上还是在开展效果上，都预期目标存在较大差距。
最突出的问题在于，建筑工程质量管理目标不合理，质量管理机构不健全，质量管理跟踪不到位等问题还时有发生，不但制约了建筑工程项目管理工作的开展，同时也使建筑工程的整体质量受到了较大影响。
因此，建筑工程施工质量管理问题，必须得到应有的重视，只有重视建筑工程施工质量管理，并切实解决建筑工程施工质量管理问题，才能保证建筑工程质量管理工作得到全面有效的开展，最终满足建筑工程项目管理的实际需要。基于这一认识，加强建筑工程项目管理中的施工质量管理，对提高建筑工程项目管理效果具有重要作用。
2.加强建筑工程项目质量管理的措施
2.1完善建筑工程项目制度管理体系
要完善建筑工程项目的制度管理体系，建立合理科学的管理体制应把建筑企业的各种资源有效地整合到一起。进而达到资源合理有效的配置，逐渐形成一个相互协调、相互促进的一个有机整体。完善建筑工程项目管理责任制，把每一个管理人员的工作职责落到实处。保证谁主管谁负责，从而提升建筑工程施工质量及效益。在建筑工程项目的管理中，除了日常必要的工作检查以外，还要做到将定期与不定期检查相结合，每周一小检，每月一大检。在检查过程中，要及时发现问题并解决问题，消除施工中的安全隐患。
2.2做好项目的可行性研究工作可行性
研究是指在调查的基础上，通过市场、技术、财务和国民经济分析，对各种投资项目的技术可行性与经济合理性进行的综合评价。其基本任务，是对新建或改建项目的主要问题，从技术经济的角度进行全面分析研宄，并对其投产后的经济效果进行预测，在既定的范围内进行方案论证的选择，以便最合理地利用资源，达到预定的社会效益和经济效益。可我国现阶段很多投资项目都很少在这方面做工作，常常是盲目跟风式的投资，造成经济上的巨大损失。所以，我们必须加对项目前期工作的建设，做好项目的可行性研宄和市场评价工作，真正把可行性研宄与建设期的“一大管理，三大控制”纳入项目管理的核心内容，为投资项目获取更高的经济效益和社会效益做出贡献。
2.3加强过程控制
将项目管理法运用在建筑工程管理中，应注重对工程的质量、进度以及成本控制三个方面的内容。首先，对于施工成本的控制，要想获得较大的经济效益，就必须注重降低施工成本，提高投资成本的高效实用。对施工准备阶段、施工阶段以及竣工验收阶段都要做好造价控制，从而实现降低成本。其次，对于工程质量的控制是工程管理的关键内容，也是运用项目管理法的最终目的之一。在工程建设初期阶段，要注重对材料和技术的管理，关注到采购、运输以及存储等方面的管理，做好材料堆放和管理，注重交叉工程的交底和施工团队之间的协调。最后，要保证施工进度，则要进一步加强对人力资源和组织制度的管理，严格根据技术水平和岗位需求来分配施工、管理以及监督人员，结合造价控制和安全管理，按照计划，保证工程进度。
2.4对项目的安全过程进行管理
建筑企业要对安全问题的重要性进行充分的认识，对施工人员的安全教育要不断加强，开展一定的安全培训课程，提升建筑施工人员的安全意识。在施工过程中，项目管理部门对施工过程的管理也需要不断加强，及时请技术人员对施工现场的安全隐患进行排除，并且要秉持着公正的原则，对违规的行为要进行严肃处理。同时项目尽力要将各种因素对施工质量的影响进行全方位的考虑，防止因为人员问题而造成人为发生的事故。建筑企业要注意内部相关资源的使用情况，促进各部门协同作业顺畅，并且建立和完善一套应急处理安全事故的预备方案体系，努力创造一个安全、和谐、文明的施工现场。
2.5培养专业化的房屋建筑工程项目管理队伍
培养专业化的房屋建筑工程该项目管理队伍，充分体现出了坚持以人为本的管理理念，要求着眼于房屋建筑工程项目管理人员的素质提高。为此，可以积极从以下几个角度入手:其一，积极与房屋建筑专业的高校合作，创办专业化的房屋建筑工程项目管理特色课程，充分利用高校的房屋建筑工程项目管理理论优势，使得其介入到房屋建筑工程项目管理工作中去；其二，发挥房屋建筑工程协会的效能，鼓励有房屋建筑工程项目管理经验的人参与进去，积极开展关于房屋建筑工程项目管理的座谈会，鼓励在职的房屋建筑工程项目管理人员参与进去，以实现自身房屋建筑工程项目管理理论素质的提升；其三，积极引入新生大学生进入到房屋建筑工程项目管理体系中去，为房屋建筑工程该项目管理补充新鲜血液，也改善和调整房屋建筑工程项目管理格局；其四，为现在房屋建筑工程项目管理人员的深造学习提供契机，实现良好房屋建筑工程项目管理理论学习环境，保证其自身的房屋建筑工程项目管理素质得以不断提升。
3.结束语
在建筑市场竞争日益激烈的影响下，很多建筑施工企业都要做好专业化的改革工作，保证企业项目和工程质量的同时，所有建筑企业都要具备积极进取精神，并且能够科学处理各种突发事件，不照搬其他建筑施工企业的管理模式，并充分利用自身发展优势，从而做好项目质量管理工作。
第一部分课程性质与设置目的
一、课程性质与特点
《工程项目管理案例分析》是高等教育自学考试项目管理（工程建设项目管理方向）专业的主干课程。该课程针对工程建设项目的内容构成与特点，通过典型案例分析，进一步阐述了工程建设项目的系统理论与方法，培养考生分析和解决工程实际问题的能力。
本课程的内容大体分为三部分。第一章阐述了案例、案例的特点、以及案例分析的方法和步骤；第二章至第八章结合工程建设项目管理的课程内容，分别就工程建设项目的招投标与合同管理、进度控制、质量控制、费用控制、安全控制与现场管理、信息管理、竣工验收及评价等方面的典型案例分析和相关问题给予了系统的阐述；第九章的内容是大型综合形工程建设项目分析，旨在提高考生综合运用工程建设项目管理的理论和方法解决实际问题的能力。
二、课程目标与基本要求
设置本课程，目的是使考生通过学习掌握工程建设项目案例分析的方法、内容和步骤；具备熟练运用工程建设项目管理理论和方法，对招投标与合同管理、进度控制、质量控制、成本控制、安全控制与现场管理、信息管理、竣工验收及评价等典型案例进行分析、研究、论证、决策的能力；掌握对大型、复杂工程建设项目进行分析、决策的方法。为日后从事有关建设项目管理工作奠定坚实的基础。
通过本课程的学习，要求考生做到：
1、正确理解、掌握工程建设项目管理案例分析的基本原理、方法和步骤。
2、掌握施工项目招投标与合同管理典型案例的特点、分析方法和程序，并具备分析、研究、论证、决策的能力。
3、正确理解工程项目进度控制典型案例的内容构成及特征，具备熟练应用网络计划技术解决有关问题的能力。
4、正确理解工程项目质量控制典型案例的特点；具备熟练应用其控制程序和方法解决相关问题的能力。
5、正确理解工程项目成本控制典型案例的特点；具备熟练应用其控制程序和方法解决相关问题的能力。
6、正确理解工程项目安全控制与现场管理典型案例的特点；具备熟练应用其控制程序、方法和有关法律法规解决相关问题的能力。
7、正确理解施工项目信息管理及竣工验收及评价典型案例的特点；具备熟练应用其控制程序和方法解决相关问题的能力。
8、掌握大型综合工程建设项目典型案例的分析方法；具备综合应用控制和管理方法、解决相关问题的能力。
三、与本专业其他课程的关系
本课程是项目管理（工程建设项目管理方向）专业本科考生的一门必考课程，其先修课程是：管理数量方法、管理经济学、工程建设项目管理、工程造价管理。
第二部分考核内容与考核目标
第一章工程建设项目管理案例分析方法
一、学习目的与要求
本章主要学习工程建设项目管理案例分析的基本概念和方法。要求考生正确理解案例分析的基本概念、案例的组成、类型与功能；理解案例的特征，以及与实例及范例的区别；掌握案例分析的内容、原则、步骤和方法。
本章重点是案例分析的步骤和方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）案例分析的概念、目的和意义（次重点）
识记：案例、案例分析的概念；
案例分析的目的与意义；
案例分析的内容和步骤；
（二）案例的组成、类型与功能（次重点）
识记：案例的组成要素；
案例的分类方法和类型；
领会：案例的功能；
以及与实例及范例的区别；
（三）工程建设项目管理案例与分析方法（重点）
领会：案例阅读、分析、归纳、总结，并整理出中心议题的方法；
应用：案例分析步骤及案例分析步骤的内容；
制定决策准则的方法；
工程建设项目管理典型案例分析的内容和方法步骤；
第二章工程项目招投标与合同管理案例分析
一、学习目的与要求
本章主要阐述了工程项目招投标与合同管理案例说明、需要分析和研究的问题、涉及的知识要点，并对于解题思路给予了提示。要求考生读懂、正确理解各典型案例，能够在应用工程建设项目管理理论和方法、以及案例分析方法和程序对其进行系统分析的基础上，概括问题、提出多种决策方案和决策标准、做出决策、提出建议。
通过工程项目招投标与合同管理案例分析的教学训练，使考生进一步深入理解施工项目招投标的概念程序和有关法律责任，合同法原理和合同的订立、履行、终止及合同争议解决的方式、要件和程序。同时，提高案例分析原理和方法的应用能力。
本章重点是工程项目招投标与合同管理案例分析的内容和方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）工程项目招标案例分析。（重点）
领会：工程项目招标案例的议题，以及有关因素的相互联系；
工程项目招标方式、程序，以及招标资格预审与评标方法；
应用：案例议题的判别准则；
对比分析与解决方案。
（二）工程项目投标案例分析。（次重点）
领会：工程项目投标案例的议题及有关因素的相互联系；
工程项目投标人应具条件、投标程序、文件内容、及其法律责任。
应用：案例议题的归纳与判别准则；
对比分析与解决方案。
（三）工程项目合同管理案例分析。（次重点）
领会：工程项目合同管理案例的议题及有关因素的相互联系；
合同文件的内容，及其成立的要件、标准和规范；
应用：判别准则的归纳；
分析方法与解决方案。
第三章工程项目进度控制案例分析
一、学习目的与要求
本章主要阐述了工程项目进度控制典型案例说明、需要分析和研究的问题、以及涉及到的知识要点，并对于解题思路给予了提示。要求考生读懂、正确理解案例，能够在应用工程建设项目工程项目控制理论和方法、以及案例分析方法和程序对其进行系统分析的基础上，概括归纳问题、提出多种决策方案和决策标准、做出决策、提出建议。
通过工程项目进度控制案例分析的教学训练，使考生进一步深入理解影响和干扰施工项目进度的因素，掌握网络计划技术在实际管理中的应用方法。熟悉运用合同措施、组织措施、经济措施、技术措施等多种方法，跟踪、检查、对比项目进度计划的实施情况的基本原理和方法，以及发现偏差，及时对进度进行调整修改的方法。同时，提高解决实际工程项目进度控制问题的能力。
本章重点是网络计划技术在进度控制中的应用。
二、考核知识点与考核目标
（一）施工进度安排案例分析。（次重点）
识记：施工进度安排案例的特点；
影响因素间的相互联系。
领会：描述施工进度计划的指标、影响因素、施工组织方式、及流水施工参
数的确定；
应用：案例议题的判别准则及解题思路的归纳；
施工进度安排案例分析。
（二）确定关键路径和关键工作案例分析。（重点）
识记：确定关键路径和关键工作案例的特点，
影响因素间的相互联系。
领会：关键路径的概念及其确定方法；
工作总时差、自由时差、时间间隔等概念的涵义；
网络分析技术的应用。
应用：案例议题的分析方法和判别准则的归纳；
确定关键路径和关键工作案例的分析方法。
（三）网络计划工期优化及计划调整案例分析。（重点）
识记：网络计划工期优化及计划调整案例的特点；
影响因素间的相互联系。
领会：网络计划工期优化和计划调整的方法；
网络图的绘制及各项指标的计算方法。
应用：解题思路、以及判别准则的归纳和总结；
网络计划工期优化及计划调整案例分析方法。
（四）确定工程延期时间案例分析。（次重点）
识记：确定工程延期时间案例的中心议题、以及有关因素的相互联系；
领会：网络分析、横道图、S型曲线、前锋线等比较分析方法；
应用：解题思路，以及判别准则的确定方法；
确定工程延期时间案例分析方法。
第四章工程项目质量控制案例分析
一、学习目的与要求
本章主要阐述了工程项目质量控制典型案例说明、需要分析和研究的问题、以及涉及到的知识要点，并对解题思路给予了提示。要求考生读懂、正确理解各典型案例，能够在应用工程建设项目质量控制理论和方法、以及案例分析方法和程序对其进行系统分析的基础上，概括问题、提出多种决策方案和决策标准、做出决策、提出建议。
通过工程项目质量控制案例分析的教学训练，使考生进一步深入理解质量和质量控制的概念，以及影响和干扰施工项目质量的因素；掌握质量控制的内容、程序和方法；掌握用于质量控制的各种数理统计方法和施工项目质量的策划和计划。
本章重点是施工项目质量控制的方法及应用
二、考核知识点与考核目标
（一）工程项目参建各方的质量责任案例分析（重点）
识记：工程项目参建各方的质量责任案例的特点，以及影响因素
领会：建设单位、勘察设计单位、施工单位和监理单位的质量责任
应用：解题思路、及案例各方责任的判别方法；
案例分析
（二）施工准备与施工过程的质量控制案例分析（次重点）
识记：施工准备与施工过程的质量控制案例的特点及其影响因素；
领会：施工质量控制的系统过程，资质审查、质量控制施工组织设计审查、隐蔽工程检查、中间检查验收等环节
的方法和要求
应用：解题思路及案例议题的判别方法和准则；
具案例分析方法
（三）施工阶段质量控制案例分析（次重点）
识记：施工阶段质量控制案例的特点及有关因素间的相互联系；
领会：施工准备、施工过程、工程变更等过程中的质量控制方法、程序、及有关质量问题的处理规定；
应用：解题思路的确定、以及案例议题的分析方法和鉴别准则；
案例分析的方法和步骤
（四）工程项目质量验收案例分析（次重点）
识记：质量验收案例的中心议题，以及施工验收的基本规定和要求；
领会：施工质量验收的组织和程序，竣工验收的条件以及排列图、因果分析图和直方图的应用方法；
应用：解题思路、以及案例议题的分析方法和判别准则；
案例分析与解决方案
第五章工程建设项目费用控制案例分析
一、学习目的与要求
本章主要阐述了工程项目成本控制典型案例说明、需要分析和研究的问题、以及涉及到的知识要点，并对解题思路给予了提示。要求考生读懂、正确理解各典型案例，能够在应用工程建设项目费用控制理论和方法、以及案例分析方法和程序对其进行系统分析的基础上，概括问题、提出多种决策方案和决策标准、做出决策、提出建议。
通过工程项目费用控制案例分析的教学训练，使考生进一步掌握施工项目成本计划的概念、内容及作用，掌握其编制程序与方法；理解施工项目成本控制运行的概念、原则、内容与方法；理解施工项目成本核算的概念、对象、原则、任务、要求和内容，掌握项目月度成本报告的编制方法；理解施工项目成本分析与考核的概念、原则。提高综合运用工程项目费用控制理论和方法，解决实际问题的能力。
本章重点是施工项目成本分析与相关指标计量方法的应用
二、考核知识点与考核要求
（一）工程项目成本构成及计算案例分析（重点）
识记：工程项目成本构成与计算案例的中心议题，以及影响因素
领会：费用项目组成及计算方法
应用：解题思路，判别指标和计量方法；
工程项目成本构成及计算案例的分析步骤
（二）工程项目设计概算及施工预算案例分析（次重点）
识记：工程项目设计概算及施工预算案例的中心议题以及因素间的相互联系
领会：项目经理部责任目标成本和计划目标成本的确定方法
应用：解题思路及案例议题的判别方法；
工程项目设计概算及施工预算案例的分析步骤
（三）确定工程变更款案例分析（次重点）
识记：确定工程变更款案例的中心议题，以及影响因素；
领会：工程变更的管理、及其价款的确定原则与方法；
应用：解题思路及案例议题的分析方法和鉴别准则；
确定工程变更款案例分析步骤
（四）工程结算案例分析（次重点）
识记：工程结算案例的中心议题，以及工程结算的项目构成；
领会：工程预付款的计算与扣回、工程进度款计算方法的应用
应用：解题思路及案例议题的归纳、以及判别准则方法；
工程结算案例的分析步骤
（五）投资偏差分析的应用案例分析（重点）
识记：投资偏差分析的应用案例的中心议题、以及影响因素；
领会：施工项目成本控制运行、以及应用S形曲线法、横道图法的原理及其应用
应用：案例议题的归纳与解题思路；
投资偏差分析的应用案例分析步骤
第六章工程建设项目安全控制与现场管理案例分析
一、学习目的与要求
本章主要阐述了工程建设项目安全控制与现场管理典型案例说明、需要分析和研究的问题、以及涉及到的知识要点，并对解题思路给予了提示。要求考生读懂、正确理解各典型案例，能够在应用工程建设项目安全控制与现场管理理论和方法、以及案例分析方法对其进行系统分析的基础上，概括问题、提出多种决策方案和决策标准、做出决策、提出建议。
通过安全控制与现场管理案例分析的教学训练，使考生进一步掌握工程建设项目安全控制的理论和方法的应用；掌握安全管理的概念、要素、安全生产责任制、现场安全保证体系、安全技术措施，安全事故处理等内容；深入理解施工项目现场管理的内容、意义，施工调度、施工总平面图设计及管理，文明施工管理，现场环境保护和卫生管理的内容和规定。提高综合运用工程建设项目安全控制与现场管理理论和方法，解决实际问题的能力。
本章重点是施工项目安全生产保证体系的构成要素和管理规定的运用。
二、考核知识点与考核要求
（一）工程建设项目安全控制案例分析。（次重点）
识记：工程建设项目安全控制案例的中心议题，以及相关因素。
领会：安全管理体制与安全事故的类型和处理原则、程序。
应用：解题思路、判别方法与依据；
工程建设项目安全控制案例分析的步骤。
（二）工程建设项目现场管理案例分析。（次重点）
识记：工程建设项目现场管理案例的中心议题，以及相关因素。
领会：工程建设项目现场管理的内容和要求。
应用：解题思路、判别方法与依据；
工程建设项目现场管理案例分析步骤。
第七章工程建设项目信息管理案例分析
一、学习目的与要求
本章主要阐述了工程建设项目信息管理典型案例说明、需要分析和研究的问题、以及涉及到的知识要点，并对解题思路给予了提示。要求考生读懂、正确理解各典型案例，能够在应用工程建设项目信息管理理论和方法、案例分析方法对其进行系统分析的基础上，概括问题、提出多种决策方案和决策标准、做出决策、提出建议。
通过信息管理案例分析的教学训练，使考生进一步掌握工程建设项目信息管理理论和方法的应用；掌握公共信息、工程概况信息、工程施工信息、工程管理信息等施工项目信息的构成。掌握在信息的收集、加工整理、存储、传递、应用等的基础上，通过系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行等建立和开发施工项目信息管理系统的方法，同时还应了解各类施工项目管理软件的功能。提高综合运用工程建设项目安全控制与现场管理理论和方法，解决实际问题的能力。
本章重点是信息管理内容及方法的运用：
二、考核知识点与考核要求
（一）工程文件档案资料管理案例分析（次重点）
识记：工程文件档案资料管理案例的特点，及相关因素分析
领会：档案管理的内容和规定，以及信息处理方法的运用
应用：解题思路及中心议题的分析、判别方法；
工程文件档案资料管理案例分析步骤
（二）工程进度与资源计划案例分析（次重点）
1、强化安全管理。
认真履行安全责任重点，加强安全管理体系、机构、制度以及安全生产责任制的建设科学的安全管理体系，健全安全管理机构，完善安全管理制度，确保安全生产最基本、最关键的因素。科学的安全管理体系，健全的安全管理机构是确保项目安全管理高效运行的基本保障，它关系到安全管理的成效性、高效性，以及安全管理最终目标的实现与否。另外，只有切实认真履行各级各部门和每个人员的安全生产责任制，尽职尽责，方可保证生产安全。只有加强制度建设与落实，方可进一步确保安全技术措施及安全防护措施的落实，最终保证生产安全，保障职工的安全与健康。
2、加强安全技术措施和专项安全施工方案的制定
施工组织设计应有安全技术措施。安全技术措施和专项安全施工方案必须按规定由承包单位审核，审批合格后报总监批准方可实施；对危险性大的分部分项工程，必须编制专项安全施工方案，如：土方开挖、基坑支护与降水、脚手架、模板工程等都应编制专项安全施工方案。此外，深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程等专项安全施工方案应组织专家论证、审查，合格后方可实施。
3、加强安全教育
应严格执行“入场三级安全教育”制度。新工人入场必须经公司、项目部、班组三级安全教育，考试合格后方可上岗作业对于转岗、变换工种的作业人员，应进行操作技能、安全操作知识教育。并经考试合格后方可上岗作业。管理人员必须按规定每年参加安全教育培训学习，加强职工经常性、专业性，尤其是季节性、阶段性安全教育。加强新技术、新工艺、新结构、新设备、新材料安全知识的安全教育培训学习，加强重要安全设施（设备）、特殊安全技术措施、安全生产重、难点部位安全技术措施等的安全教育培训学习。
4、加强事故应急救援预案、职工伤亡事故的处理
承包单位项目部应制订安全事故应急救援预案。建立应急救援组织或配备应急救援人员，配备救援器材、设备，并组织定期演练。安全事故应急救援预案应根据单位、项目的实际情况制订。加强职工伤亡事故报告、调查、处理、结案制度管理。创新项目管理组织结构在机构的设置上。作为施工项目实施过程中的决策，工程技术部、施工管理部。其中，市场合同部主要赋予的功能有合同管理、计划管理、财物管理、成本管理和结算管理等；工程技术部主要负责生产调度、技术管理、施工组织设计、劳动力配置及计划统计等工作：施工管理部表现的主要职能为在合同约束下对现场施工进度、技术、质量、安全、资源配置、成本控制等全方位的组织实施与协调管理。
5、推进落实项目管理责任制。努力提高项目经理管理水平
一方面项目经理在授权范围内处理和协调甲、乙方、总承包方与分包方、监理方、设计方以及当地政府有关部门等各方面的关系。保证工程项目的协调和有序实施。另一方面建立健全一整套项目管理的责任体系和规章制度。明确项目管理责任人及建设承包公司与各施工生产单位的管理责任。规范项目管理行为。制定项目管理核算办法及奖惩制度等。强化培训各级项目经理。采用课堂指导、模拟工作以及在职培训等方式，提高其综合素质和业务能力。对那些工程实践中表现出色的中青年技术人才给予特别的关注。最后，加强监督约束，建立完善项目管理各项规章制度，并严格执行。
6、加大建筑工程项目施工管理创新的力度
建筑工程项目施工管理是建筑施工根据经营战略和企业内外条件，按照企业运行，通过生产诸要素的优化配置和动态管理，以实现工程项目的合同目标、工程效益。
1．项目管理及其特点
项目管理是指在一定的约束条件下，为达到项目目标（在规定的时间和预算费用内，达到所要求的质量）而对项目所实施的计划、组织、指挥、协调和控制的过程。
一定的约束条件是制定项目目标的依据，也是对项目控制的依据。项目管理的目的就是保证项目目标的实现。项目管理的对象是项目，由于项目具有单件性和一次性的特点，要求项目管理具有针对性、系统性、程序性和科学性。只有用系统工程的观点、理论和方法对项目进行管理，才能保证项目的顺利完成。项目管理具有以下特点：
（1）每个项目具有特定的管理程序和管理步骤。项目的一次性、单件性决定了每个项目都有其特定的目标，而项目管理的内容和方法要针对项目目标而定，项目目标的不同，决定了每个项目都有自己的管理程序和步骤。
（2）项目管理是以项目经理为中心的管理。由于项目管理具有较大的责任和风险，其管理涉及人力、技术、设备、材料、资金等多方面因素，为了更好地进行计划、组织、指挥、协调和控制，必须实施以项目经理为中心的管理模式，在项目实施过程中应授予项目经理较大的权力，以使其能及时处理项目实施过程中出现的各种问题。
（3）应用现代管理方法和技术手段进行项目管理。现代项目的大多数属于先进科学的产物或者是一种涉及多学科的系统工程，要使项目圆满地完成，就必须综合运用现代化管理方法和科学技术，如决策技术、网络计划技术、价值工程、系统工程、目标管理、看板管理等等。
（4）项目管理过程中实施动态控制。为了保证项目目标的实现，在项目实施过程中采用动态控制的方法，阶段性地检查实际值与计划目标值的差异，采取措施纠正偏差，制定新的计划目标值，使项目的实施结果逐步向最终目标逼近。
2．工程项目管理
工程项目管理是项目管理的一个重要分支，它是指通过一定的组织形式，用系统工程的观点、理论和方法对工程建设项目生命周期内的所有工作，包括项目建议书、可行性研究、项目决策、设计、设备询价、施工、签证、验收等系统运动过程进行计划、组织、指挥、协调和控制，以达到保证工程质量、缩短工期、提高投资效益的目的。由此可见，工程项目管理是以工程项目目标控制（质量控制、进度控制和投资控制）为核心的管理活动。
工程项目的质量、进度和投资三大目标是一个相互关联的整体，三大目标之间既存在着矛盾的方面，又存在着统一的方面。进行工程项目管理，必须充分考虑工程项目三大目标之间的对立统一关系，注意统筹兼顾，合理确定三大目标，防止发生盲目追求单一目标而冲击或干扰其他目标的现象。
（1）三大目标之间的对立关系。在通常情况下，如果对工程质量有较高的要求，就需要投入较多的资金和花费较长的建设时间；如果要抢时间、争进度，以极短的时间完成工程项目，势必会增加投资或者使工程质量下降；如果要减少投资、节约费用，势必会考虑降低项目的功能要求和质量标准。所有这些都表明，工程项目三大目标之间存在着矛盾和对立的一面。
（2）三大目标之间的统一关系。在通常情况下，适当增加投资数量，为采取加快进度的措施提供经济条件，即可加快项目建设进度，缩短工期，使项目尽早动用，投资尽早回收，项目全寿命周期经济效益得到提高；适当提高项目功能要求和质量标准，虽然会造成一次性投资和建设工期的增加，但能够节约项目动用后的经常费和维修费，从而获得更好的投资经济效益；如果项目进度计划制定得既科学又合理，使工程进展具有连续性和均衡性，不但可以缩短建设工期，而且有可能获得较好的工程质量和降低工程费用。所有这一切都说明，工程项目三大目标之间存在着统一的一面。
关键词：工程项目管理；合同管理；风险管理；质量管理
工程项目管理是施工企业工作的重点，所以，在施工过程中，企业会针对每个项目提出相应的管理目标和管理方式，将每个项目细化为单元，以便企业统一管理，获得更好的收益，从而进一步推动企业的发展。由此可知，项目管理是施工企业工作的重中之重。从我国施工企业的发展现状看，如何高效、合理地利用工程管理理念实现企业利益最大化，是各个企业急需解决的问题。
1工程合同管理
随着法制建设工作的不断深入，合同对甲乙双方来说是至关重要的，它的存在进一步确定了工程经费的使用方式，明确了双方的责任和义务。因此，施工企业在拟定合同时，一定要重视工程量审定问题、费用支付问题和赔偿问题。企业在拟定合同时，要认真审查合同中的条款，严格审核其中的所有细节。这些细节在施工企业的发展和建设过程中起着非常重要的作用，而且对合同双方有一定的约束力。
2工程施工过程管理
2.1加强人员管理
任何一个企业都是由人组成的，任何一个项目的实施都离不开人，因此，工作人员的整体素质和工作能力等对企业的发展至关重要，它在一定程度上决定了工程质量和工作人员的工作效率。在施工企业中，工作人员是决定工程成败的关键因素之一，所以，他们一定要有扎实的专业技术基础，在日常工作中，要灵活运用管理知识，多多积累实践经验，从而更好地完成工作。在管理工作人员时，企业一定要督促每个人做好自己的本职工作，让每个人都具备较强的执行力。长期以往，必定能够组建起一支技术过硬、执行力强的队伍。
2.2做好技术准备
施工企业承接的项目种类较多，不同的项目会有特定的施工要求，而且包括的工种也比较多，所以，在施工现场，需要工作人员针对不同的项目提前做好准备工作。在工作过程中，每个项目都有专用图纸，因此，在施工前，工作人员一定要认真审查和研究图纸，明确相关注意事项、整体工艺流程和施工重难点等。在完成对图纸的初步审查后，要不断总结问题，将问题反馈给设计部门重新修订。修订完成后，施工部门可根据修订后的图纸施工。在施工过程中，工作人员要按照图纸的要求完成工程项目的测量和复核工作，进一步提高工程项目的整体质量，降低错误率。另外，在合同允许的范围内，施工人员要努力做好每一项工作，同时，也要考虑一些客观因素，细致地计划和实施整个工程项目。在施工过程中，企业要选择最佳的施工方案，以保证相关工作能够顺利进行。
2.3确定材料
在施工过程中，消耗品之一就是材料。为了进一步节约成本，企业应当有效控制材料的使用情况，制订科学的消耗额度，严格把控材料的使用情况。在使用时，最重要的要让它物尽其用。在此过程中，要注意以下3点：①尽量降低材料成本，选择价格最合理的供货企业。②在保证价格的同时，要选择质量可靠、放心的材料。只有将优质的材料与精湛的工艺相结合，才能够保证工程的整体质量。因此，企业要严格检查所使用的材料，制订完善的采购计划，以防出现材料报废和资金被占用的情况。③在日常工作中，要加强对材料的管理，防止发生材料丢失的问题。
3工程施工质量管理
在施工过程中，要建立健全质量管理保证体系，设置专业的质量监督员，采取施工人员自检、质量监督员复检的方式检验工程质量。这项工作是贯穿整个工程项目的，从最初对采购材料质量的把控到对施工过程中每一个环节的质量掌控和最后整体工程验收，都需要质量管理人员认真、仔细地监管。在质量监管工作中，要始终贯彻落实“预防为主”的理念。建立质量监管体系能够进一步保证工程的顺利进行。在施工过程中，各部门的管理人员都应以质量管理为基础，做好质量管理工作，以保证工程质量。
4施工安全风险管理
建立安全的管理制度，设立专职安全员，加强安全管理教育工作，提高每一位工作人员对安全管理理念的认识，将风险发生的概率降到最低。与此同时，每一个新进人员都要参加三级安全教育培训，以保证施工安全。另外，施工部门要认真分析所有项目中可能存在的问题，并针对其中存在的风险做好相应的防范措施。在此特别要注意的是，管理人员切勿武断，一定要用科学的态度对待问题、解决问题，积极听取各方意见，制订科学性高的措施，将潜在风险和威胁消灭在萌芽状态。
今年是“十二五”开局之年，我国为应对金融危机安排的4万亿投资建设项目将大部分在“十二五”期间竣工，因此做好“十二五”期间重点建设项目档案工作任重道远。我们现在对重点建设项目档案工作中出现的问题和漏洞进行探讨、研究和解决十分必要。根据以往实践，要规范重点建设项目档案管理，笔者认为应从以下五个环节入手。
一、认清重点建设项目档案对重点建设项目的重要作用，加强对重点建设项目档案工作的组织领导，建立健全管理体制
重点建设项目档案是重点建设项目立项、勘察、设计、施工、竣工、使用及管理全过程形成的具有保存价值的文字、图表、声像等形式的真实记录，为项目投入运行后的管理、维修、改扩建等提供依据，有效利用档案可避免工作的盲目性，挽回损失，减少浪费，因而能产生巨大的经济和社会效益。因此，做好重点建设项目档案工作功在当代，利在千秋。各级政府应将重点建设项目档案工作摆上重点建设项目管理的议事日程，吸收档案部门为重点建设项目领导机构成员，大力支持档案部门参与对重点建设项目档案的管理、检查、考核、验收和评比等工作，从而使重点建设项目档案工作始终处于档案部门的监控之下。各建设单位也应建立相应的档案管理体制，明确分管领导和管理机构，让档案部门参与一切有关项目建设的活动，从而使每一个重点建设项目档案工作有人管、有人抓、有人干。
二、依法加强重点建设项目档案工作的监管，严肃查处重点建设项目档案工作中的违法行为
各相关部门应在政府重点建设项目领导机构的统一协调下，认真贯彻落实国务院《关于加强基础设施工程质量管理的通知》要求。档案部门应认真领会《通知》精神，增强依法管理的信心，积极争取有关部门的配合，加大对重点建设项目档案工作的检查力度，对违反《档案法》的行为严肃查处，及时进行报道和曝光，使各建设、施工单位引以为戒，增强做好档案工作的自觉性，将建设项目档案管理逐步纳入法制轨道。
三、积极在重点建设项目中推行“四制”管理，落实档案工作领导责任制
近年来，我国在建设领域内进行了一系列改革，逐渐与国际接轨，投资主体的多元化，必然带来工程建设管理方法的调整。在重点建设项目中推进的“四制”（即项目法人责任制、招标投标制、工程监理制、合同制）管理，应将档案工作纳入其中，着重落实建设项目档案工作领导责任制，将档案工作纳入工程质量行政领导责任制进行监督将工程档案资料收集整理纳入工程监理；将竣工档案交接工作纳入合同管理。应组织建设单位认真学习有关文件规定，落实建设单位对建设项目档案负总责制，切实做到“三同步”（即工程项目分阶段建设与提出归档要求同步、检查工程项目进度和质量与检查工程项目档案的管理状况同步、验收工程项目与验收工程档案同步），确保项目档案万无一失。
四、组织落实重点建设项目档案管理登记制度，坚持档案验收程序，把好工程档案质量关
重点建设项目档案登记制度是加强重点建设项目档案监管、保证项目档案工作与项目建设同步进行的有效手段。档案部门应予以足够重视，抓好落实。各相关部门应认真遵守《基本建设项目档案资料管理暂行规定》，及时安排档案部门参加重点建设项目档案资料的检查验收，并确立档案在项目验收时的“一票否决”地位。档案部门应认真组织实施好验收工作，严把工程档案质量关。
五、认真履行职责，密切配合，加强对重点建设项目档案工作的调研，共同抓好指导工作
档案部门要积极主动与计委、建委、项目主管部门和建设单位联系协调，深入到项目管理和施工现场，了解建设项目的管理方式，对工程质量与工程档案关系、监理制度对档案工作的影响、档案管理纳入合同管理等问题展开细致的调研，逐步探索出新的、行之有效的档案管理方法，用于指导和培训重点建设项目档案工作和管理人员，提高档案管理水平，达到科学、规范的要求，为后人留下完整、齐全的工程档案。
一、专业基础方面
按照部门安排，结合专业实际特点，制定了专业的日常维护计划，建立了专业的工作常识，并收集大量有关消防工程方面的资料。
二、现场管理方面
针对本专业所管辖的设备制定了个人的工作计划，每日跟踪重点项目，全身心投入，督促现场施工单位做好日常管理工作，重点监督完成整改等工作，协助完成了结构具体工作。
三、施工质量方面
按照有关的质量管理标准和规范对全现场消防给排水系统进行了全面跟踪，从而使工程质量处于受控状态。
四、安全管理方面
我个人做到每日对现场的巡查，坚持主要对安全文明施工进行反复的督促。
五、配合其他工程项目方面
在做好专业工作的同时，我还积极完成领导交办的其他工作。一年来为了做好工作，我主动收集资料，积极与其它部门配合，积极配合公司合约部完成项目结算工作。
在这一年中，在同事的帮助和领导的信任下，圆满的完成了各项工作，也学到了很多新的知识，取得了一些成绩，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中准备从以下几方面加强：
1、今后加强学习，认真提高业务、工作水平，着重加强工程施工管理和工程质量等方面的培训。同时要拓宽知识面，在工作中多留心相关专业知识的汲取，使自身在消防工程管理等方面得到加强和全面发展。 2、学习身边其它同志的那种不记个人得失、吃苦耐劳的精神，积极完成各项工作任务，与同事间积极沟通，鼎力协作，凡事以公司利益为主，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
3、做好外部协调工作。工程管理涉及到包括施工单位、设计院、设备厂家的诸多方面因素，在今后的工作中，要主动与各方面沟通，了解其实际困难，了解现场施工需求的实际进程，一定要将工作做实，做细，为工程服务。 使得在项目上顺利通过消防验收工作。
从事水电工程管理工作多年，我觉得在管理方面包括很广，既要根据国家的、企业的既定要求和标准，针对不同的分部分项工程，约束施工队、设备厂商等资源，以达到最终质量、成本、进度方面的目标；又要根据具体实际情况，在有限条件制约下，灵活机动处理非常规问题，以达到最优效果。完成基本要求，时刻寻求最优效果，既知其常，以达其变，一直是我进行工程管理时对自己的要求，现择要陈述如下：
一、谋事在前，建立有效管理模型。住宅小区内水电工程分部较多，涉及到较多的图、规范、公司管理文件和施工单位，在前期我的经验是要把这些因数形成整体，具体做法是划分分部、分项及检验批作为管理单位，根据合同将质量、成本、进度方面的目标细分、量化到基本管理单位，建立施工单位、监理、甲方工程师与量化指标的责任关系，以形成整体，其中重点能做到：
1、对水电各个系统能了然于心。包括从中心到末端的工艺特性，设计走向，交叉情况，同其他专业对接情况等。
我曾经在一个项目管理时是只看一下系统图，临到有事要处理时再去看相关平面图，结果感觉很累，还很容易出错；在此之后，每管一个项目，在管之前，一定把图纸全面吃透，对于精装交楼小区，分为户型、公共区域（各楼）、地下室、小区总平、各机房几大块，先看建筑图了解全貌，再结合各专业系统图掌握各专业分布情况。这个过程虽然要很大精力，但完成后在后续管理中却变得相当轻松，不失为一管理捷径。
2、有效的项目组织是管理的核心。作为管理者的一员，不一定是项目组织的决定者，但着眼全局，完成自己及管理下线的工作分工至关重要。
兵熊熊一个，将熊熊一窝。我曾经历个不同公司，深刻感受到大型正规公司同普通企业中员工区别不大，而产品差别很大的原因很大程度是出在项目的组织上是否能出现很大的合力，是否有很大的内耗等等因素。
3、有较强的前瞻性，对于各个系统在实施时可能会发生的情况能有所预计并加以预防措施。
长期的管理经历中都有成功和失败，到下个项目中的运用中就有发挥和杜绝两项工作。如对于总图上水电管线施工，如按图施工很容易出现不合理情况，一般我都把强电给水排水雨水弱电煤气和马路的位置关系要合理布置，就显得井然有序，既利于验收，又利于日后维修。
二、成事在勤，一份耕耘，一份收获。在施工过程中管理能勤于巡工地，以便于发现解决问题。这个过程中重点做到：
1、同一施工队新开工的分项工程当作重点跟。尤其是刚进入标准层施工时要严加要求，规范中间验收流程。只有这样，才能保证不出现大面积返工，减少与施工单位不必要的冲突，才能保证质量越做越好。
在这一点上很多工程师的做法不一样，我曾见过有一类工程师不注意这一点，他们业务能力很强，能在最后找出很多问题，施工单位一下接受不了，如是就有很多矛盾，闹到领导那里，领导也很难办，施工单位也不是他找的，最后矛盾越来越大，工程质量自然也就好不到哪里去。
2、快速解决工程中需甲方解决问题，当好工地同各个外围界面桥梁。这样做一方面既能及时解决问题，同时也可以树立自已果断的风格。
3、积极协调工程中矛盾问题。根据合同，理清矛盾中利益关系，化解矛盾。
工程中难协调的问题大多背后都有利益的问题，只要抓住这些关键点，有理有据，问题不难解决。
4．牢牢抓住合同中甲方利益点不放松，不让步，及时纠正和杜绝不履约情况发生。
俗语云“无欲则刚”，又云“人无刚则不立”，我觉得只要不被私利所左右，这一点是容易做到的。
5、合理协调施工次序，以取得最合理的空间交叉次序和流水施工效果。
三、收尾宜细致干净。在工程末期，工程面临全面验收和移交给各个部门。在此过程中应重点做到：
1、检查整改要细致。强电、给排水要分户进行，弱电应利用设备巡检功能，覆盖所有末端。发现问题处理要彻底，不留尾巴。
2、尽早完成政府部门验收，水电涉及政府及供水供电部门验收、检测项目尽十几个，具备验收条件的要及时报验，以不至于影响整体验收。
3．竣工项目要及时移交给供水、供电及物业公司。
做到以上三大点，只能说是达到基本要求，可谓为“知其常”，要管好工程还要进一步做好如下几点：
四、在管理的各方面既要顾及整体，更要突出重点。如在管线观感方面，既要所有管线做到横平竖直，又要突出地下室、设备房、外立管等重点部位。
五、不墨守成规，在解决问题时不限于“交代得过去”，时刻不忘最优的原则。
我在项目管理中发现，上级交代任务一般是立足于整体的，不可能做到面面具细，还有很大空间给自己发挥，做到最好，如果不这样做，时间久了，一方面自己就流于平庸，一方面给组织造成业绩不好的影响。
六、在对待外包单位方面，在合同范围内要尽可能为对方创造好的作业环境，在管理中要突出双方的共同点，排除不同点，以做到双赢。
在这一点上，不影响公司利益而能为被管理方提供方便的领域是客观存在的。如临时设施的设置，不同施工单位之间统一协调，甲乙双方利益共同点的加强等等。
七、在对待公司职能部门方面，项目部是公司目标的执行者，最大的任务是实施，但同时也是工程管理的最后一环，发现到项目责任范围外的问题，亦要及时跟相关部门上报，予以纠正，如设计问题等。
我在项目管理中曾多次提出优化建议，在建议过程中坚持不突出自己，不伤害别人，事实上是可以让上级部门接受的，毕竟把工程管好是大家一致的目的。
八、诚信待人，保持良好的人格是树立管理威信的重要一环。我认为，工程管理即是建筑领域生产力和生产关系的具体化，通过做到科学合理以利于人和物两大资源的最大利用，谋求项目管理目标的最大化是项目工程师的主要职责。寥寥数语，难括其全。望能加入贵团体，以期得以长进，不胜感激。
一、团队的建设和目标确立
高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情，常常让人感到无从下手。但是，团队要发展、要成功，不能束手无策更不能单纯模仿，而是应该通过自己的观察、思考和策划，走出一条属于自己的路。所以首先应该很清楚知道现在应该干什么，下一步应该干什么。只有方向正确了，目标明确了，组织框架搭好了，剩下的只需要认真分析、正确导向，发挥团队积极性，提高执行力，即可达成绩效目标。
第一，团队核心成员要深入认识自我，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等，通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法，以建立起团队运行的游戏规则。
第二、每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得目标成功即面临外部的
挑战又面临机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。
第三，要以团队的目标为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑。
第四，合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动，团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决，以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除等都必须因势利导。
第五，行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。
二、提高素质，强化学习
人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强学习，提高人员的整体素质，内部就会出问题，这个团队就弱不禁风，在激烈的市场竞争中自己先会垮掉。所以，必须要求团队从下到上，特别是管理人员基本素质要过硬，要不断的强化学习，充实自我。只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的"奇迹"。因此，应将团队的学习作为一项重要内容列为企业日常议程。
一是团队学习要有一个严格的计划。学习要与企业的发展、文化、建设等结合起来，学习计划要长期学习和短期学习并举，使学习真正成为企业发展的重要组成部分。每年度、每季度、每月、每周要学习什么、达到什么目标、谁来组织等都要明确计划。将学习变成一种日常工作，融入到团队建设企业发展的挑战又面临机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。
第三，要以团队的目标为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑。
第四，合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动，团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决，以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除等都必须因势利导。
第五，行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。
三、多方位沟通，确立互信
我认为团队的领导与成员、成员与成员、成员与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁，确立互信、共同学习、共同发展、共同成长，才能共同创造辉煌的事业。
第一，随着团队的建设和发展，领导与成员的沟通显得尤为重要。把情况了解上来，把影响施加下去，沟通的手段多种多样，如：通过聊天、娱乐活动等来了解团队成员的性格，进而因人而异，善加利用，通过合理的组合，减少冲突，增强合力。领导通过与员工沟通来激励员工、确立互信，让每个人看到自己能行，进而使团队成员更多地参与目标的决策过程，充分调动每一位员工的积极性和创造性。
第二，领导要做好服务，这是团队建设的核心内容，要尽可能的把自己是领导，有权发号施令的念头压下去，把监督、控制等字眼压下去，更多地想的是对团队的责任，目的是把工作做好，工作最终要整个团队，而不是某个人来完成，要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。
第三，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪等各种情形。所以团队成员之间要进行充分沟通，进一步调整彼此心态和准确的角色定位，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
第四，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。所以团队成员要积极主动熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于目标的及时完成。
第五，团队与其他团队之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他团队之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要团队与其他团队之间进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识，更好地促进共同工作目标的实现。
四、充分发挥团队凝聚力，引领团队向前进
第一，团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识 的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。
第二，团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置较高的目标，以较高的工作目标引领团队向前进，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，领导者要引导团队成员个人目标与工作目标统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。
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