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听完董事长的讲座，对我来说是醍醐灌顶、豁然开朗，特别是让我看清了自己作为分公司管理者存在的不足之处，也为我管理工作的提升指明了方向。其实，前一段时间我也在思考制度化与人性化管理的“度”怎么把握的问题，今天终于找到答案。这里把我几年来的工作心得和同事们作个交流：
大家都知道，同样的方案不同素质的团队来执行，结果是不一样的。 一个好的方案由一个优秀的团队执行一定会成功，所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要，成败得失这是基础。
我认为团队管理分为二块：分公司团队管理和经销商团队管理。
一、分公司团队管理的方法有二：
1、 刚性管理(制度化管理)：
A、因地制宜建立科学、严格的管理制度；
B、分工明确、责任到人；
要充分评估好每个人的能力模型，进行定位，并且要充分沟通，达成共识，这样才能“人尽其才，物尽其用”。例如：余主任吃苦耐劳，身先垂范，并有多年流通工作经验，他一定是流通部负责人。叶主任善于沟通、善于思考、处事灵活，他一定是酒店部负责人；所以说；人无完人 但一定是“用人之长，弃人之短”。
C、权力下放；
“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任，“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”，同时，“是懒猪给他皮鞭，是坏狗请他出圈”。
D、目标管理；
每人每周都要制定一个科学的目标。这是考核业务人员工作到位最重要尺子。如果一个业务人员连基本目标都完成不了，他就是个不合格的业务人员，一切考良无从谈起。
E、建立完善的检查制度：
列宁说：“一个没有监督的政党是一个腐败的政党，一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。我们分公司的检核分为：①例行检查。这主要有部门负责人检查，行成惯例，例如；部门负责人每周五天轮流跟车下市场，这就是例行检查，纠正市场问题。②不定期抽查。主要有我来检查，并且制定了严格的处罚规定，例如；会议一次迟到处罚50元，前期分公司有部分人员踊跃贡献，近三个月已没有一分入账，前期分公司个别人违反制度，我们给予了重罚，取消其评优、提拔的机会，虽然严厉些，但是对团队整体成长是有好处的，但这对于已经有良好职业素养的业务人员是基本素养。
2、 柔性管理(人性化管理)
我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系，但在工作之余、生活
中，我们大家都是兄弟姐妹，作为一个团队管理者应该做好以下几个方面：
A、吃亏是福
这也是董事长教育我们的，与兄弟们在一起一定要有“吃亏在先”的精神，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”一些小事能折射出人性的弱点，同时也是展现人格魅力的最佳平台。
B、鼓励、鼓励、再鼓励
一个优秀的学生，一定是在鼓励中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时多鼓励、多激励、少批评、少指责，用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式，教他们发现问题的方法，同时培养他们解决问题的能力。
C、广纳众意、不搞一言堂
俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会逆向思维，这样思路就会忽然开朗，也就是“头脑风暴”。
D、责任自己担，荣誉大家享
在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了贡献的人一定要给予奖励，并且积极争取总公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。
二、经销商管理
借董事长的话：“我们向客户销售的不仅产品，更是一整套致富发展的方案”，所以经销商思想的统一，对公司理念的认同是关键，在招商时一定要注意，“不是越大越好，只要适合就好”。观念认同是第一、能力模型是其次。我认为经销商管理一定要注意以下几个方面：
1、强化合同及方案的严肃性(体现公司规范，严格)
2、积极帮助经销商建立合理科学的制度(经销商团队激励)
3、分公司分管人员一定要身先垂范(榜样的作用)
4、求大同存小异(局部的妥协为换来战略的胜利)
5、以利益换配合(局部的妥协为换来战略的胜利)
6、保持一定的距离 (树立权威的技巧)
7、原则问题不妥协(公正规范权威的树立)
总之，与经销商相处本身就是一个博弈的过程，所以经销商管理一定要掌握好“度”，因人而异、因时而动，张弛有度、收缩自如。用十六字总结：动之以情、晓之以理、诱之以利、审之以法。
以上都是团队管理的“术”，而管理的“道”一定是建立一个共同的愿景，集团公司的愿景是“铸造江南名酒品牌，成就江南白酒之王”，而我们分公司也有一个短期的愿景，“20xx年成为芜湖白酒市场大”。 我坚信，只要大家时时刻刻围绕着这个愿景去努力，我们不需要管理也能成就宣酒伟大的事业。
在环保局项目部从事安全工作以来，我在公司各级领导的关怀和项目部同事的帮助下，认真贯彻落实《建筑施工企业安全生产管理规范》和《济南市环保局项目安全文明施工组织设计》等安全文明施工规范，坚持“安全预防为主”的方针，履行自己的安全生产职责，认真做好每一项工作，积累了一定的工作经验，取得了一定的成绩。回想着二十年的工作历程，即有成功的经历也有失败的教训，可谓得失相伴。得失之间便有了对干好本职工作的思考，以下就是我的一点思考总结：
1、公司提供良好的工作机遇，个人价值得有展现。 从1993年7月9日刚参加工作到20xx年7月17日，整整二十年的我，以一个技校毕业生的身份来到济南工作，分别从事了钢筋工、水电工、专职司机，经历了种种坎坷和磨难，最终在在明珠项目开始从事施工安全管理工作。
一个好的工作环境真的非常重要，我在明珠项目上工作了两年，发现我身边的同事们都是边工作、边学习，通过考取各种全国注册的证书，既丰富了自己的专业知识，提升业务水平，又在工作中得以应用，提高工作效率。有了这些证书不但说话底气足了，而且工作也有理有据。
在这样的环境中我怎能不发现与别人的差距，深深地体会到我存在对建筑业了解不足，专业水平较差，组织管理没有方法等很多问题。于是我立志要向他们一样一边工作、一边学习，弥补自己专业知识不足的损失。我相信这是一个可以改变我一生的机会，于是我坚定信念全身心的投入到工作、学习中去，由浅入深、从简单到复杂坚持学习。
转眼间我已经历了七个项目，从明珠大厦、龙奥中心、商河人民医院、三角地安置房、市公安局技术大楼、市气象局到现在的市环保局项目我已经能独立担任安全施工管理工作。总结过去的这几年，天宇为我提供了一个积极进取的工作环境，我们就应该努力适应环境不断改变自己、锻炼自己，这样才能实现自己的真正价值。
2、得失淡然，切勿患得患失。
回首这工作的20xx年，包括从明珠大厦、龙奥中心、商河人民医院、三角地安置房、市公安局技术大楼、市气象局到现在的市环保局项目的生活，得与失是我的每天都要经历的，有的人对得失很淡然，有的人对得失很在意，在得失之间平衡厉害，患得患失，非常痛苦。
我曾在一篇文章中看到这样一句话，“恬淡虚无，真气从之，才能神与形俱，尽终于天年，无疾而终，才是作为人的幸福。” 我们现在绝大多数人不能“恬淡虚无”，就是因为我们有太多的选择、太多的诱惑、太多的后悔，才使我们的意志陷于得失的重围中不能自拔，消耗精神，散其真气，最后事业未及成就而慌、生命不足半百而衰，可悲可叹！
人们都知道建筑行业是非常辛苦的职业，尤其是在施工单位的现场管理人员。现场环境差、工作强度大、个人时间没保障、人员混杂沟通困难……这都是对施工人工作的切实叙述。我们在这种工作环境中看似失去了很多，但在我看来有得就有失，有失亦有得，得与失之间的平衡点就是太极图中的玄，执中道不着两边，才是真得，才有道德。正因为有这样的经历，才使我在环保局项目得以严格按照规范、流程组织管理安全工作，顺利处理现场存在的隐患和各类突发事件。比如在环保局项目中我发现了施工电梯安装位置不对，这就是我根据以往项目经验做出的判断，最终得以采纳并得到领导的肯定。借助在之前项目上对现场供水问题和塔机维修知识的接触，在环保局项目还有效的协助项目经理解决了施工现场提供自来水的问题；协调解决塔机、电梯安装、物料提升机等设备的安装、维修问题。为项目的顺利开展尽我应尽的职责，当看到施工人员忙碌一天用上干净的自来水，塔机、施工电梯夜以继日的在工地上运转，我内心感到无比满足，也许这就是真正的幸福！
3、由失而得，追求快乐的工作。
人人都想无限的占有金钱，但同时我们失掉了健康，快乐，甚至是友谊，人性，我们虽得到了钱却失去了这么多人类最最宝贵的东西，岂不是更不划算吗？如果我们抛弃对那些不切实际金钱的追逐，我们将获得一种非常充实的，满足的快乐，而且这种快乐是难于言表的，它从你内心的最深处流出，是慢慢地缓缓地充满了你的每一个细胞，让你感觉从未有过快感，而且这种快感持续的时间非常的长，想起来你就会感觉欣慰和惬意。
虽然我不追求虚无缥缈的金钱，但我也有太过执着的地方。在日常的工作中，同单位领导、上级机关、施工队伍的交流比较多，工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，由于我的性格有时说话太直，必然出现摩擦。直言不讳不能说不对，但在有些时候应该讲究说话的方式方法，遇到问题一定先心平气和的分析、考虑，处理问题不能冲动，心平气和的说出自己的意见更容易能使别人接收。
我们在工作中，要有全身心地为人民服务的观念，让自己在帮助、协助别人的同时快乐自己，那样也一样会达到恬淡虚无的，你也就得到了快乐。其实，就是在我们得失之间，自己要执中道不着两边，干好自己的本职工作不去想回报。你去想，也没用，你该得的一分也少不了，不该得的一分也得不到。你不去想了，回报自然会到你身边，这就是老子说的：“外其身而身存，后其身而身先”。
一、学校概况
我们xx镇xx小学地处102省道沿线，位于合阜高速公路颍上段出口处，在省级工业园区之内，拥有着较好的区域优势，是 镇中心校的最大一所农村小学。学校始建于1998年4月，同年12月3日由原徐家湾、胜利两所小学合并而成，是省“义务教育工程”项目。学校覆盖胜利、徐 家湾、龙王庙三个自然村，总人口为5268人，学校占地面积为7300平方米，建筑面积1751平方米，绿化面积为2125、5平方米。现有专任教师17 名，其中中专学历3人，大专学历10人，本科学历4人，女教师11人。学校共开设7个教学班，本期在校生327人，其中女生146人。
二、对照标准，评估自我
我 校自成立以来，校园独立成院，总占地面积为7300平方米，生均占地面积约为22.32平方米。校园布局科学，规划设计合理，拥有建制17个教学标准班的 教学大楼，大楼安全、适用、外形美观。学校周边环境安全、卫生，无人为的危险设施，公路两旁设有交通安全标志。学校现有七个教学班，班额人数基本达到46 人，生均建筑面积为5.35平方米，无住校生。学校设置了音乐室、多媒体教室、图书室、仪器室、电子音像室、广播室、心理辅导室、综合档案室、少先队室、 校医室等。学校行政办公厅、教师办公室、会议室宽敞明亮，布局科学合理，学校建有水冲式厕所，无明粪，基本按卫生标准设计，运动场地生均7.44平方米， 生均绿化面积6.50平方米，被阜阳市评为“市级绿色学校”。学校设置篮球场一个，配备二类教学仪器一套，体育器材一套，农远教学设备一套，有教学的独立 平台共教师备课的计算机。学校共藏书4624册。我校室县图书馆定点供书单位，配有一个阅览室，生均图书14册。学校校长经多次提高培训，符合国家配备规 定的条件；我校能按有编标准配备教师，新补充教师都是专科以上学历，配有兼职心理健康辅导员一名。
我校能全面贯彻党的教育方针，坚持以科学发展统领学校工作全局，以现代化办学为理念，实行民主管理，坚持以人为本，推动素质教育的全面落实，促进学生的全面发展。
学校实行校长负责制，班子分工明确。学校党支部能积极发挥民主作用，成立了工会、少先队组织，能充分发挥民主管理和少先队先锋模范作用。学校下设教导处、总务处，职责放大上墙，都能出色完成本职任务。
我 校健全行政会议制度和校长办公制度，对学校的重大事项能做到研究及时，工作迅速。还制定了教职工代表大会制度，充分发挥民主管理。领导班子制定了任期目 标，修订和完善了学校的章程，学校建立了校务公开制度，对学校的开支，收费标准和文件，教师评优晋级指标、师生出勤情况、卫生评比结果、教职工计划生育情 况等按照程序及相关的规定进行公示。
实行岗位责任制。各组、各班都建立了岗位责任制和岗位责任追究制，各室都有明确的分工和责任人。学校制定了人事管理制度和教师聘任制度，建立了业务考核制度，完善了教职工绩效工资的激励制度。
我 校根据《全国教育工作会议精神和教育规划纲要》并结合阜阳市师德师风建设的要求及中小学教师职业道德规范，认真组织全体教职工参加政治学习，鼓励并支持教 师参加继续教育和外出培训交流。能积极参加学校安排的各项教育教学活动。按义务教育经费保障机制的要求，成立了学校经费理财小组，建立健全了财务管理制 度，大大提高了学校的办学效益。
我校制定了学校校舍安全隐患排查制度，对各室管理，如仪器、图书、问题器材、生活卫生设施、安全设施都制定了管理制度，队仪器、图书、文体器材的使用、借阅、报损都作了相关的规定。
安全工作是我校的第一要务，我们成立了安全工作领导小组，制定了安全工作制度，突发事件应急制度，应急预案，安全工作责任追究制度，学生安全事故应急处理程序，校长安全工作负责制，层层签订了安全工作责任书，真正做到了校长安全工作直接抓、亲自抓。
学校校长组织专门人员定期队校内及校外周边环境进行排查，制定了制度，建立了排查台帐，并进行了有效的整改和排除，在组织学生参加各项活动时，我们首先从安全出发，对活动的设计过程进行细致研究，并明确安全责任人，出台相关的防范措施。
安 全教育、健康教育时我校必须上好的重要课程，在教育教学的同时，更注重学生自救自护能力的培养，并进行了自然灾害来临时如何自救自护、如何疏散的演练。节 假日，我校进行排班护校，建立了节假日值班护校日志。学校制定了科学规范的作息制度，打印了作息时间表，保证了学生每天在校时间不超过6小时，活动锻炼时 间不少于1小时，睡眠不低于10小时，切实减轻了学生的课业负担。
每学年开学前我校认真组织教师下队，对学区内适龄儿童逐人摸底，学期初，给适龄儿童家庭发放“新生入学通知书”，确保了本学区内适龄儿童就近、免试、按时入学。无重点班和非重点班现象。
根据上级的要求，我校首先制定了学籍管理制度，对学籍管理，我们做到纸质和电子同步，成立了学籍管理的组织，配备电教员为学籍管理的兼职管理员，成立了学生转、修、复学制度；学生流失报告制度和动员流失学生复学制度，违纪学生批评教育制度等，无开除学生现象。
德育工作时学校教学工作的首位，我们成立了德育工作领导小组，制定了德育工作制度，德育工作奖励表彰及惩罚办法，德育工作考核评比制度，德育工作检查制度和xx小学德育工作网络图。
我 校在教学楼前空地显著位置设立了不锈钢的国旗旗杆，并按国旗法的规定制定了国旗的升降旗制度，除雨雪天和放假外，我们每逢周一上午到校和重大节日都按制度 升降国旗，并安排有国旗下讲话。利用德育教育课和德育活动阵地，设计了爱国主义、德育教育的系列活动，如为四川汶川地震受灾群众捐款，加强了民族教育，在 实践活动中加强热爱劳动，艰苦奋斗，珍惜劳动成果教育。对学生进行养成教育，制定了xx小学养成教育的办法，成立了相关的组织。培养了学生良好的学习习惯 和生活习惯。我校配有一名兼职心理辅导老师，对学生言行和心理障碍能进行及时辅导。
我校开设的有法制课程，依照《未成年人保护法》、《预防青少年犯罪法》等相关法律法规进行法制教育。每学期召开一次法制宣传报告会，20xx年十二月，被阜阳市教育局评为依法治校“示范学校”。
我 校的教育教学始终时面向全体学生的，关注每位学生成长，关注个性差异，因材施教，因势利导，促进学生全面发展。我校现在在“留守儿童之家”上狠下苦功，把 进城农民工子女的教育工作摆到议事日程上来，为他们创设了良好的环境，组织开展一些有教育意义的活动，使留守儿童在校快乐学习，健康成长。增强了他们自 信、自强、自尊、自爱的信念。我校的家长学校已开办多年，建立了组织健全的制度，工作运转正常，收集的建议和意见在学校的管理中起着积极地的作用。
教 学管理方面，我们按照国家的课时计划，开全课程，开足课时，使用经教育主管部门审定的教材。我校的体育工作时按照国家颁布的体育相关法规执行的，利用课间 操、眼保健操，组织大课间和课外活动等，确保学生每天锻炼一小时的体育活动时间，每年春秋季，我们抓住天气晴好的时机，组织举办运动会。
美育工作方面，我校有专职的音乐、美术教师。学期初，我们按照国家课程计划标准，不少安排一节音乐、美术课。每逢重大节日，我们举办文艺演出，出板报，出专栏，大大提高了学生自我审判的情趣。
校园文化建设是我校常抓不懈的工作，注重文化熏陶，环境育人，校园布局美观大方，具有一定的科学性，从而建成三区(教学区、绿化区、活动区)分明的校园环境。
社会实践活动方面，在学校少先大队的领导下，组织少先队员参加“趋鹰行动”，法制宣传志愿者行动，到敬老院种花，帮助孤寡老人打扫卫生，到烈士墓前鲜花等社会实践活动。
班主任是班级管理的第一人，能主动协助班级各学科教学，组织好班级活动。根据学生综合评价制度，能准确对学生德、智、体进行评价，对学生的学习、活动等在校 行为情况能及时与家长联系，班主任在必要时上门进行家访，认真填写好家访记录，确保了学校、社会、家庭的有机联系，达到了齐抓共管的效果。我校注重班主任 驾驭班级管理的能力。每学期末，我校依据镇中心校班主任工作考核细则，逐人量化打分，对不称职的予以更换，对管理方法得当、班级工作出色的班主任，在绩效 工资的班主任津贴中给予倾斜或奖励。
我校成立了语、数、外、常四个教研组，制定了切实可行的教研制度和听课制度，对如何上好课，评好课进行了深入的研究，规定了每学期听课节数，听后分组座谈，谈后打分评价等方式，大大提高了我校校本教研的实效性。
在努力拓展教研形式的多样化方面，我校与三校(石台、张泊渡、吴李)联合成立了学区中心教研组，充分利用农远工程设备，网上资源广开教研活动门路，对有效研修、校际交流、课件制作等方面进行明确规定，为教育现代化夯定了坚实的基础。
三、存在问题
1、学校硬件设施有待进一步改善，期待政府进一步加大投入。
2、骨干教师的队伍需要发展。目前我校教师跻身“市、县级教坛新星”无一人，今后要帮助青年教师积极创造条件，搭建平台，树立超越自我的信心。
虽然从事城管执法工作七年了，但在在座的老城管面前，我还是一名新同志，所以在大家的面前不敢妄谈工作经验，在这里我只能是把自己对工作的一点思考心得，体会，和做法跟大家汇报一下交流一下。
首先，我想先谈一下自己对所从事的工作—城管执法工作的认识，我自己认为对城管执法认识是否清楚，直接影响自身的工作态度和成效，这就是哲学中"是什么，怎么做"的问题。
我从xx年从事城管执法工作，开始是一种年青人想把工作做好的本能自发的积极主动，是一种热情，几年过去了，热情被时间慢慢的冲淡 每天重复的赶摊人，路人的不理解个人工作事业，也没有得到外部更高一层次的肯定，于是工作失去了动力，看不到了自己的个人价值体现，迷茫了。工作陷入低谷，遭受了挫折。我开始反省自己，重新认识，思考自己 从事的到底是一份怎样的工作，城管执法工作到底是什么？所谓"法"就是国家按照统治阶级的利益和意志制定认可的体现统治阶级利益和意志的并由国家强制力保证其实施的行为规范的总和。法的目的在于维护有利于统治阶级的社会关系，社会秩序，社会利益，是贯彻实施，维护人们认可的约定共同遵守的。关于城市管理方面的道德规范，是城市中人们需要的 必须的 而作为城市执法工作者就是接受人们的委托，按照国家赋予权责，为人们正常生活提供保障，维护人们正常生产，生活的良好程序，想到这些我感觉到我的工作是有意义的，每一天，每一刻的工作都很有意义，树立正确的价值观。因为我在为人民服务。人民的正常生产，生活有我的努力在里面，不会被路人"土匪""欺穷人"的说法困惑。
有了这些思考和理解，落实到工作中，我觉得就是宣传与执法相结合，宣传为主，执法为辅。当然"宣传"与"执法"是有讲究有内容的。
一。宣传包括"质"和"量"两方面：
1."质"：在日常宣传法规 规范管理相对人时，我们经常说的是"摊子。快走"把东西收到室内去，以及"你应该怎么样 不应该怎么样"这些不够，应该还向管理相对人宣传城管执法工作的本质含义，城管执法工作的意义，城管执法 法规内容让管理相对人明白小事不小，维护功德，作为城市人的一份子，自觉遵守相关法规是自身应尽的义务，只有每个人都遵守了这样大家才能有一个良好生产，生活秩序，纠正管理相对人，对我们工作的误解以及认为城管小事太纠结，故意刁难人，或者占点道，出哈店是小事，的错误想法。从而减少了对抗 不理解 增加了沟通 理解配合。
2."量" 宣传的次数 数量要多，这是落实"宣传" a
b.外来人口 弱势群体 部分群众 还并不了解城管执法工作，这也需要和要求我们很多次耐心的介绍 宣传 通过大量这样的宣传 才能让群众明白自己该遵守的公德，该尽的义务帮助人们养成良好自觉维护城市秩序，环境的好习惯，从而达到管理相对人主动配合城管执法工作，减小了对抗，多了笑容 理解。C . 并且多次大量的宣传做工作，也体现了城管执法工作者的恒心与毅力，敬业，认真，从而赢得群众的尊敬和称赞。
"质"方面内容的基础，没有很多次的宣传 上述"质"的要求就得不到保障，一次 二次的宣传承载不了"质"方面要求的大量信息。
二 . 执法， 城管执法工作不是请客送礼，不是培训讲课，不能完全是宣传教育，还应当体现法律的严肃性，执法的威慑性。对于多次宣传教育不改正 以主观上不愿意遵守社会公德，法律法规的应当坚决果断采取强制措施，该取缔取缔，该暂扣的暂扣
对于"执法"我同样也有"质"和"量"
1. "质"就是每一次的执法活动都要有针对性，组织性。 a 针对性：执法对象是多次宣传教育不改正并明确告知再次违法执法人员将依法采取哪些措施。
b 组织性：执法过程 人员分工明确控制管理相对人的 暂扣物品的 局面控制的各负其责，执法行动干净利落 避免管理相对人拉扯造成群众围观。
2."量" a 对执法不能有一劳永逸的想法，通过一 两次执法不可能从根本上解决 占道 出店等问题，需要多次重复暂扣，要求相对人承诺然后返还暂扣物品，这种程序，好似三国诸葛亮七擒七纵孟获那般 令相对人折服，强化相对人自觉遵守法规的习惯。b执法活动中，还有一个量的把握就是暂扣物品初次应该扣些小物体，价值低的 几次后本着循序渐进的原则暂扣。毕竟执法暂扣物品。
我一来到三中队，中队领导要求我负责早班组分队，早班组分队工作时间为{07:30~14:00}工作任务1. 07:30~10:00全中队辖区流动占道摆摊点清理。2.{07:30~15:00}汉蔡路管控。3.突发事件的支援与处理。4.休息不确定随时加班备勤。感受着中队领导沉甸甸的信任，我只有把分队带好，把工作做好，才能证明自己能够被信任。
我分队人员来自各个中队，年龄，性格差异都很大。这样把分队成员融合在一起，挥这个集体最大的力量，是我必须面对和解决的问题。
一。 我必须有一种"平等心"我和分队成员之间是平等的，是自己在带领分队成员们工作而不是命令，驱赶。执法队员才是工作中责任体，协管员同志是协助我工作的，是来帮助我的。切不能形成队员把工作都转嫁给协管员状况，不管什么工作自己必须做在最前面，要以身作则。
二。 有一种"爱心"作为分队的带队的 分队每个成员都和我一样在一起工作中流淌着汗水，在工作中形成了深厚感情，他们每一个人都是我的兄长，兄弟。我应该关爱他们，关心他们的工作，关心他们的生活。例如：生活中关注成员的情绪变化，成员家中若有事情及时送上祝福和慰问，工作中点位控管时在各点位轮流替换守点人员休息，减轻成员工作强度，了解成员在受控中是否遇到困难，若有及时帮助解决。
三。 要有"耐心"人有所长，尺有所短，每个人的都有各自的特点，都有自己的长，短处。分队成员工作表现 进步快慢客观上存在差异，要求自己耐心地帮助分队成员，作工作示范，分享 交流 工作方法经验心得，培养骨干 发挥传帮带作用，工作上进展慢点还有分队兄弟帮助，只要尽力努力就行，总会成功的。
四。 要有信心，对分队成员信任，做到自己让分队成员信任。早班分队每早7:30分对辖区进行清理，整个辖区六条主干道都要顾及到时间紧，工作量大，平均一条路只有一个人，而且分队还是中队的"攻坚队"这些要来分队每个人都要有独自高效开展工作的能力和敢于碰钉子的勇气，善于解决钉子的工作方法。这些不是一，两天能形成的。所有路段问题，分队成员共同面对，处理完毕后，才交分队成员独立控管，分队成员岗位不固定，定期轮岗，每人都胜任辖区所有路段控管，要求分队成员加强自信，若有困难及时反应，分队及时支援，树立成员在管理路段上的威信，让分队成员感觉到他不是一个人在战斗，同事们随时会出现在他旁边，他就是整个分队甚至中队。
五： 有一种进取心，一个团队精神面貌有如人的精气神，它取决于带队人的精神面貌因为分队成员都看着你在，自己的状态会影响大家，团队，因此要求自己和帮助分队成员正确认识自身工作价值，培养和形成为人民奉献为人民服务的荣誉感，自豪感，培养分队成员对路段的感情，对路段变化了然于心，犹如农民对待农田一般，只有不停辛勤耕耘才能有收获，工作才能出成绩，进一步提高不下滑，人会懈怠放松，利用就餐时间开小会开展批评，自我批评，互敲警钟，保持积极进取的工作状态。
可以说我是幸运的，中队信任我，又遇上了像易小倩 喻聪 孟蛟 李书华 张海彬 雷辉等这样好的同事，要求加班积极响应，先工作再待遇，他们让我感动。因为他们才有了早班组这样漾溢着"平等心 爱心 耐心 信心 进取心"的五"心"级分队。
随着汉蔡路状态好转与稳定，按中队要求，分队工作重心转到墨水湖北路(区政府--广百)。
一，此路段有从事汽车美容，维修等相关行业的门店20余家，还有一个建材市场，有临街门店40多家。这些门店长期占用各自门前道路，公共场所进行汽车清洗，维修，建材切割，焊接等作业活动，养成了习惯，在店内经营方面的道德养成，自我约束意识极差，宣传清理工作阻力大。
二，建材市场系十里铺村村民集资建设，市场兴建时间早，当时村经济水平低下，市场规划简陋，没有为门店建设提供施工场地，各门店均是店内存货，门前施工，所以门店进店经营客观条件上有困难。
三，建材门店店外放置的物品体积大，分量沉，有些用吊车才能移动。在清理中，各门店入店过程耗时长，一个门店短则20分钟，长的需要个把小时，门店数量又多，大量人力投进去工作成效不明显，清理速度慢。
四，道路上的有些建材是群众已经购买等待运输的，工作中容易误会，容易和群众发生矛盾；有些门店有时利用这种情况，不自觉清理店外物品，也给我们的工作增加了难度。
墨水湖北路管理计划：(正常控管的同时)
1、 宣传：
每日安排30分钟以上针对1—2家商户进行沟通、交流、宣传教育，培养商户对城市管理的正确认识，对法规要求的了解，明白理解自己的权责。
2、 督促商户自行整改，疏、堵结合。
给时间商户解决自身存在的问题，想办法采取措施，提供尽可能的帮助，与市场管理方联系，在市场内部设置公用的施工场所，集中施工。
3、 下达法律文书，采取措施，做案卷。
针对拒不改正的个别商户下达文书，走程序，依法予以处理。
夜深了，月光透进了窗扉，撒了一地。我独自坐在书桌前，任凭眼泪“叭嗒，叭嗒”地打湿那份分数少得可怜的试卷。
这次期末考试，我又是远远没有达到预想的结果。我委屈，为什么我付出了那么多，但每次连一点收获都没有，我怨老天不公。不觉又想起了那挑灯夜读的情景，又想起父母为我送来面包和牛奶的情景。为什么，为什么，难道我真不是学习的那块料吗？
算了，不去想它了，开灯看一看课外书吧，我拉亮了台灯。发现桌上的饼干渣在动，我推了推眼镜，想看个清楚，只见几只蚂蚁在搬这饼干渣，饼干渣一动一停，好像它们搬起来很费劲，真有意思！我拿来放大镜，想仔细看一看这些小东西。我还要给它们设点“障碍“。我将铅笔放在它们面前，只见它们要改变方向，结果被我用笔团团围住，看它们这回怎么办！我用放大镜仔细观察，一个带头的蚂蚁首先爬上了笔，这就像一个指挥官，陆续又有几只蚂蚁爬上来，它们想用力将饼干渣托过去，可是试了几次都没有成功，那只带头的蚂蚁将饼干渣抬起来，后面的蚂蚁用力推，就这样花了大约三十分钟，饼干渣终于被蚂蚁从铅笔上运了过去。
我突然领悟到，连这么小的蚂蚁面对挫折都毫不丧气，我们人类更应该敢于面对挫折，我又想起：爱迪生的实验室被炸，面对这样的挫折，爱迪生没有丧失斗志，而在短短的三周内，便成功地发明了留声机；贝多芬双耳失聪，对一个音乐家这无疑是最大的挫折，而贝多芬面对挫折却丝毫没有退缩之意，他说：“我要扼住命运的咽喉。”就这样贝多芬创作了举世闻名的《命运》交响曲。
人生路上有风有雨，到处是荆棘丛生，只有我们去奋斗，去拼搏，就一定会有鲜花和掌声在等待着我们。名人说过，挫折对无能的人是一个无底深渊，而对那些敢于面对挫折的人来说，它是一块成功的踮脚石。
我又再一次打开课本，这时清晨的第一缕阳光射进屋内，在哪摔倒，就在那爬起来。我笑了，挫折，我向你挑战，生活因挫折更精彩。
后记：我后来的成绩如芝麻开花节节高，我感谢那个不眠夜，在那个夜晚我品味了挫折，读懂了它的内函，我感谢挫折！
每年注册会计师考试之后，网校的论坛上都会有不少分享考试心得的帖子。遥想去年准备考试的时候我也是啥也不懂，今年却要在这里分享经验了，不由得感慨时间飞逝。子曰：逝者如斯夫，不写作业。另外，这好像是我第一个略长的帖子，如果格式什么的有问题还请各位亲海涵。
先说一下成绩吧，去年六过四，会计：82.5，审计：69.5，经济法：81.5，税法：31，财管：80，公司战略55.75。成绩不好不坏，虽然不能和学霸比，但是对我来说足够了。
学习经验，其实也没有什么特别的，“无他，唯手熟尔”我觉得完全能概括了。会计，好好看郭建华老师的课件；审计，杨闻萍老师的课深入浅出，应付考试足够了；财管，良心推荐李斌老师的课，条理清晰；经济法，我用苏苏老师的课件，总结太全面了，配合王妍荔老师稍微简化一点的知识点，我觉得应该能取得不错的成绩。另外需要提醒的就是公司战略了，虽然当初它是最薄的一本书，既没有复杂的计算，又没有恶心的公式，但千万不能轻视这一门，以为可以背背重点就轻松通过。考前四门的时候我都还有时间稍微来检查一下试卷并且信心满满可以通过，但公司战略我没有答完，并且出考场的时候就觉得考砸了。尤其在今年，公司战略加了100页左右，厚度已经向其他科目看齐的时候，我觉得真正难考的科目出现了。
还不想让这个帖子就这么没营养地结束了，说点其他的。我大学里学的与财务无关，毕业之后从事的工作也与财务无关，机缘巧合下想换个工作，于是想到了参加注会考试然后去事务所。郭建华老师说的好，注会的会计是给有一定基础的人学的，像我这种连其他业务收入和营业外收入都分不清的人该怎么学呢。先找了一本基础会计，大概弄明白借贷、科目、分录的情况，我就开始看郭老师的课件了。能看懂吗？能，因为会计不需要你去发挥什么，它只不过在记录企业发生的一切。能记住吗？记不住，但多看两遍，总会记住的，它只不过是在记录企业发生的一切，流程知道了，分录就记住了，就像背课文，给了提纲，往里面填字就可以了。我用了差不多3个月才把会计差不多弄会，之后的审计、财管、经济法、公司战略，每科差不多一个月学完。所以考完会计，感觉注会的路上已经没有什么可以难住你了。
没经验的人也要报6科？对啊，这样才有足够的动力去逼迫自己学习啊，去年我在职考注会，每天早7点学到晚上12点，中间还要上班，每天放松的时间不超过2小时，我觉得人生中只有注会把我逼迫到这种程度。经常在论坛上看到有同学在问，应该怎么报科目？我的建议就是比自己想象的数字再多一门，不逼一下是不知道自己有多大潜力的。这样做花费的也许只是一科的报名费，一科的辅导费用，但是万一成功了呢，就大大减少了今后的压力，降低了在时限的最后一年还要拼的概率，我觉得这是值得一搏的事情。尤其是有志于事务所的同学，最好在进所前尽量多考，因为事务所真的很忙。
任何事情，仅仅展示了利益，而不同时提示其背后的风险的话，我觉得都是严重地不负责任。激进的报名策略，不意味着盲从到底。我的税法只有31分，我也花了1个月的时间学习，但是在最后1个月的时候，我深深地感觉到，会计的合并好像还不熟练，经济法的破产法和票据法好像复习得还不细致，财管的成本核算那里好像还不会，如果再复习税法的话，必定会耽误其他科目的复习，所以它被战略性地放弃了。考财管的时候，一道成本方面的大题，有多少人能够理解做完它发现答案都是极为整齐的整数时的喜悦。何时收手，这是个需要思考的问题。
我要说的就这么多了，希望各位同学今年都能取得好成绩。也希望自己今年能够完成专业阶段。
实训时间：x年6月12日-x年6月25日
实训地点：本班教室
实训目的：通过本次模拟实验培养我们学生实际动手能力，缩短课本知识与实际工作的距离。
经过一个多学期的学习，我们在老师的指导下进行了两个星期的会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进行了全方位，全仿真性的了解。
实训中，我们组织三人一组。由一个组长带领两名组员组织和指挥实验小组会计模拟实验的操作。
首先，我们根据实验资料中的经济业务摘要编制会计分录。然后设置t字账，编制科目汇总表、开设总账、登记期初余额、且根据科目汇总表登记总帐并结账，最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表和现金流量表。
在我所在的小组中，我担任写分录、根据科目汇总表登记总账、登记记账凭证的工作。在登记记账凭证时，我自以为对单据等并不陌生，但是在实际操作时还是出错了，例如，借方科目的金额写到贷方科目去了。存根联忘写日期等等，还有在写分录的过程中，感觉都是在学习理论知识见过的，看起来比较简单，但是真正轮到自己做的时候，却是错误百出。有时看错了金额栏的位置，明明是在千位却写到了万位，导致数字错误，有时忘写会计科目的明细账，有时没注销空白的金额栏等。有时候登账时特别是三栏明细账，由于明细项目太多，金额栏紧凑一不小心就会把数字填错。但是在经过几天的熟悉过程之后，错误就慢慢的减少了，而且手工操作的速度也有提高。虽然实训这几个星期每天都生活在忙碌之中，但每天都过得很充实。
心得体会：通过本次模拟实验，培养了我们的实际动手能力，缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道，绝不能出一点点错，要知道失之毫厘，差之千里，零点零几的差别，有可能造成与实际很大的距离。会计人员还要时刻注意了解会计准则，会计法规的变动情况，对于税率，比例，国家政策的变动一定要明确的认识，在工作中要严格要求自己。
另外，我认为如果在今后的实训中，如小组中三人可由出纳、会计、会计主管组成。实行轮岗制，每个星期更换一个岗位，而且有模拟的银行、公司、税务部门…等等。可能会更生动些、更现实些。
通过这次的实训，学到了许多的知识。希望通过这次的学习能为以后实际工作中得心应手。
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